需求引导的移动理财型app交互设计研究

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1、需求引导的移动理财型APP交互设计研究重庆大学硕士学位论文（学术学位）学生姓名：吴志远指导教师：夏进军副教授专业：设计学学科门类：艺术学重庆大学艺术学院二O一六年五月ResearchontheInteractiveDesignofMobileFinancialManagementBasedonDemandGuidanceAPPAThesisSubmittedtoChongqingUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementfortheMaster’sDegreeofArtsByWuZhiyuanSupervisedbyAss.P

2、rof.XiaJinjunSpecialty：DesignCollegeofArts,ChongqingUniversityChongqing,ChinaMay2016中文摘要摘要2014年阿里巴巴公司“余额宝”的诞生，掀起了移动互联网理财的浪潮，使得传统的理财服务从高端用户群逐渐进入了大众视野，理财也伴随着移动互联网的发展走向了移动端，并获得了巨大的用户量。移动理财作为移动互联网金融重要的环节之一，基于移动端即时和便捷的用户体验，较低的投入门槛，简单的购买流程，使人们只需轻点手机等移动端口就可以轻松方便的满足自己的理财需求。随着移动互联网的快速发展，各类移动理财APP呈爆发

3、性增长，各大互联网公司和金融机构相继推出了自己的移动理财APP产品，市场竞争随之加大，谁能设计出满足用户需求的产品，给用带来更好的使用体验，谁才能从市场竞争中脱颖而出。在学术研究上移动理财APP属于近几年刚刚兴起的移动应用，关于移动理财APP产品的交互设计研究也非常匮乏。基于此背景，对移动理财APP用户进行定性研究，旨在对用户的目标和行为模式进行收集分析，并找出现有产品交互上的不足，以构建人物角色和场景剧本为设计工具，定义并归纳出移动理财APP目标用户需求层次模型，利用UCD的相关设计理论和方法，最终在目标用户需求的引导下建立移动理财APP交互框架，并归纳总结其交互设计的原则

4、及方法，以期能为移动理财APP的交互设计起到参考作用关键词：移动理财APP，交互设计，用户需求，人物角色模型I英文摘要ABSTRACT2014Alibaba"Balancetreasure"wasborn,settingoffawaveofmobileInternetBanking,thetraditionalfinancialservicesfromhigh-endusersgraduallyintothepublicview,financeisalsoaccompaniedbythedevelopmentofmobileInternettomobileterminalsa

5、ndaccessahugeamountofusers.MobilemoneyfinancialoneimportantlinkasamobileInternet-basedmobileinstantenduserexperienceandconvenience,lowerinvestmentthreshold,asimplepurchaseprocess,sothatpeoplejusttapphonesandothermobileportcanbeeasyandconvenienttomeettheirownfinancialneeds.Withtherapiddevelo

6、pmentofmobileInternet,mobilemoneyAPPwasallkindsofexplosivegrowth,withthemarket'shot,themajorInternetcompaniesandfinancialinstitutionshavelaunchedtheirownmobileAPPfinancialproductswillincreasethecompetitioninthemarket,whocandesignedtomeettheuserneedstouseabetteruserexperience,whocanstandoutf

7、romthecompetitioninthemarket.Inacademicresearchinrecentyears,mobilemoneybelongingtoAPPnascentmobileapplications,interactivedesignstudiesonmobilemoneyAPPproductsisveryscarce.Basedonthisbackground,themobilemoneyusersAPPqualitativeresearchaimedatthetargetan