智能家电app：移动互联下的“人机交互”

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1、智能家电APP：移动互联下的“人机交互”本刊记者李志刚伴随移动互联网的不断发展，越来越多的开发者纷纷投入APP开发的行列。正如业内人士所言，APP是“入口”。谁占据了入口，或许就占据了这个时代最强大的资源。对家电业而言，APP既是“入口”，更是实现人与智能家电联动的重要交互方式。在移动互联、物联网快速发展的今天，“超级APP”的出现看似偶然，实则有它存在的必要性。在探索移动互联网下“人机交互”模式上，家电产业链上下游企业都有自己的思考。“互联网”战略必争入口《电器》记者观察发现，曾经功能简单、一站

2、式服务的APP，正不断添加内容与服务。他们或是以超链接的形式跳转，或是通过开放平台的方式将“内容”分享给用户。在APP不断完善并肩负更多内容与服务的过程中，家电企业的入局令这一业务领域快速“蝶变”。事实上，在经历短暂的“准备不足”后，传统家电业正积极拥抱互联网，在智能家居方面体现尤为明显。最早只是各类智能家电，如长虹CHiQ冰箱、惠而浦“第六感”洗衣机、美的“i青春”空调、iSMAL小智电水壶、造梦者新风机、九阳豆浆机等智能单品，转眼间各家电企业就推出自己的智能家居平台与客户端APP。通过客户端A

3、PP与智能家电进行交互是诸多企业共同的选择。此外，微信控制、语音交互在业内也有不小呼声。哪种交互方式让交互更自然、更贴近用户一直是业内在考虑的问题。《电器》记者了解到，很多公司已将智能家居提升到重要的战略地位，其中，搭建智能家居平台、推出客户端APP非常重要。九阳智能家居产品总监万明表示，九阳凭借在小家电领域的优势，搭建智能家居平台、推出超级APP是必要的。“九阳并不是简单的通过超级APP与智能家电互联互通，而是通过生活电器、健康电器与运动手环、运动手表合作，共同组成一个集“健康和饮食”的超级AP

4、P。”万明说，“九阳APP爱下厨可以通过对饮食和运动的数据，监测各项身体指标。”可以说，在现阶段APP是智能家居重要的一环。九阳在布局智能家居领域的清晰思路，间接反映出家电企业在涉足智能家居领域的优势。对此，长虹家用电器集团技术总监钟明表示，搭建智能家居平台、推出企业自己的APP，在技术上并不难。通过自己开发的APP和销售的智能家电，可以很容易地将用户连接在一起，并具备一定的粘性。事实上，美的、海尔等国内家电巨头在布局智能家居系统的方向和思路是清晰的。美的集团智慧研究院院长李强告诉《电器》记者，截

5、至目前，美的智慧家居已开发出M-Smart系统的标准版轻量版，下半年也将推出高级版协议，彻底让娱乐、黑电、白电和其他品类之间互联互通；完成M-Smart系统与小米系统的对接调试；智能家电管理APP（美居）发布2.0版本，极大简化流程，改善用户体验。此外，李强着重强调，在配件和渠道上，美的已经完成与国际主流芯片厂家高通、Marvell、博通的O韩晓挺告诉《电器》记者：“APP的初衷是希望打造一个开放式的平台。”但传统家电企业开放方面比较谨慎。对此，钟明表示，平台一定是开放的，但是未来会发布一些标准上

6、的协议，需要一定时间的整合。“目前美的针对智能家电管理自主开发的应用，只适用于美的家电，未来随着M-Smart系统平台的开放，APP也可以管理其他品牌的家电。”李强说，“2015年下半年，美的将完成平台上APP的SDK、模块的SDK、服务器端的SDK等中间件的开发，以便接入外部平台，对其他品牌家电将不存在封闭性。”韩晓挺认为，APP作为移动互联网极其重要的平台，在凝聚用户中扮演了越来越重要的作用，而智能家电是家电行业转型与互联网交互的必然趋势，两者的融合是一项全新的举措，不仅仅提升了家电产业的生命

7、力，更重要的是将用户从一个单纯的看客提升到信息交流主力军。欲借APP，剑指“互联网生态”事实上，超级APP能做的事情有很多。如乐视、小米等互联网企业对智能家居同样“觊觎”已久，凭借小米、超级电视的出货量以及各类智能硬件产品的庞大用户群，这些企业通过客户端的超级APP涉足智能家居领域，进而构建出一个完整的生态。正如乐视所说：“我不是一台电视,而是一套完整的移动互联网生态系统。”凭借完整的家电品类以及与互联网的深度融合，海尔在AWE2015上展示了海尔针对智能家居体系建立的7大生态圈，从厨房美食、空气

8、、洗护、用水、安防、健康、娱乐等囊括了用户所有的居家生活。以空气生态圈为例，海尔为空气生态圈打造的APP可实现包括自定义、自联动、自学习、自报修、云服务。正因具备如此人性化的交互与功能，APP成为目前智能家居中重要的交互方式，也是构建生态中重要的一环。这也是为什么除了家电企业与互联网公司外，如Broadlink、APICloud云端一体APP开发平台等新兴企业，在为家电企业推出智能化解决方案的同时，亦搭建了自己的“超级APP”。此外，和而泰、浙江达峰等家电控制器领域的上游企业也开始