错过促销情境下消费者的价格不公平感知及其对负向购买意愿的影响

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1、密级：＆巧．ＵＤＣ：＿ｍ——ｊ’人’－学号＝３１８７１气１祕－＇‘．敵ｒ索斩歌嗦着硕±学位论文错过促销情境下消费者的价格不公平感知及其对负向购买意愿的影响研究生姓名：夏然之导师姓名：李庆华串请学仿类别宵理学硕±学化巧予单位东南大学一论义答辩目期２ＱＩ咕＾Ｈｆ曰级学科名称工商管理二级学科名称企业管理学仿榜予曰期２０年月日、争為答辩蚕员会书席呆评阅人２０１６年＾月円乘兩未？參硕壬学位论文错过促销情境下消费者的价格不公平感知及其对负向购买意愿的影响专业名称：企业管理研

2、究生姓名：夏然么导师姓名：李庆华，ＣｏｎｓｕｍｅｒｓＰｅｒｃｅｉｖｄＰｒｉｃｅＵｎｆａｉｒｎｅｓｓａｎｄＩｔｓＩｍａｃｔｏ打ＮｅａｔｉｖｅＰｕｒｃｈａｓｅＩｎｔｅｎｔｉｏｎｕｎｄｅｒｐｇｔｈｅＣｏｎｄｉｔｉｏｎｏｆＭｉｓｓｉｎＳａｌｅｓＰｒｏｍｏｔｉｏｎｇＡＴｈｅｓｉｓＳｕｂｍｉｔｅｄ化ＳｏｕｔｈｅａｓｔＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＦｏｒ化ｅＡｃａｄｅｍｉｃＤｅｒｅｅｏｆＭａ巧ｅｒｏｆＭａｎａｇｅｍｅｎｔｇＢＹＸｉａ民ａｎｚｈｉＳｕｅｒｖｉｓｅｄｂｐｙ－ＰｒｏｆｅｓｓｏｒＬｉｉｎｈｕａＱｇＳｃ

3、ｈｏｏｌｏｆＥｃｏｎｏｍｉｃｓａ打ｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔＳｏｕｔｈｅａ巧ＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＪａｎｕａｒ２０１６ｙ东南大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研巧工作及取得的研巧成果，，论。尽我所知除了文中特别加Ｗ标注和致谢的地方外文中不包含其他人己经发表或撰写过的研巧成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料一。与我同工作的同志对本研充所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。石私心Ｉ邸棘ｉＳ．研究生签名；日期：东南大学学位论文使用授权声明东南大学、中国科

4、学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的，可Ｗ采用影印复印件和电子文档、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内一，容和纸质论文的内容相致，可。除在保密期内的保密论文外允许论文被查阅和借阅公布（包括刊登）论文的全部或部分内容。论文的公布（包括刊登）授权东南大学研巧生院办理。雞＆＇媒礙巧研巧生签名：导师签名日期；弁＾摘要一随着商业竞争不断加剧，促销成为各大商家用来进行市场竞争的种重要手段，商家们纷纷推出各种各样的促销活动来吸引消费者。往有相当多的文献着重探讨促销活动对消费者购买行为的影响，但是本研究针对错过促销的消费者，探讨其在错

5、过促销后的价格不公平感知。本研究欲探讨不同促销类型（降价促销和赠品促销）、折扣幅度、归因厂商程度，、产品的价格水平对错过促销的消费者的价格不公平感知的影响Ｗ及折一扣幅度与促销类型、归因厂商程度与促销类型对价格不公平感知的交互影响，并进步探讨价格不公平感知对消费者负向购买意愿的影响。本研究的受测对象是高校大学生与研究生，通过实验设计的方法模拟实际消费情境，数据分析方法采用方差分析及结构方程模式，验证各项假设检验。本研究的研究发现如下：（１）错过降价促销化错过赠品促销会让消费者产生更商的价格不公平感知。（２）错过高折扣幅度促销比错过低折扣幅度促销会让消费者产生更高

6、的价格不公平感知。但是折扣幅度高低并不影响消费者错过不同促销类型的价格不公平感知的差异。（３）归因厂商程度越离，错过促销的消费者的价格不公平感知越离。但是归因厂商程度高低并不影响消费者错过不同促销类型的价格不公平感知的差异。（４）错过高价值产品的促销比错过低价值产品的促销会让消费者产生更高的价格不公平感知。（５）消费者的价格不公平感知对其负向购买意愿有显著正向影响。根据研究结果：（１），本研究对厂商提出Ｗ下管理建议采用多元化的沟通方式吸引消费者购买，既可减少错过促销的消费者又可Ｗ降低错过促销的消费者将错过的原因归因厂商，厂商宜多采用赠品促销的。（２）为降低

7、错过促销的消费者的价格不公平感知方式。（３）厂商在使用降价促销时不仅要考虑到折扣幅度的吸引力，还应该考虑到促销一活动过后折扣幅度引起的与原价之间的价格差异问题，设置个合适的折扣幅度十分重要。（４）厂商在使用促销手段时，针对高价值产品的促销在折扣幅度的选择上隨该更加慎重。：错过促销；价格不公平感知关键词；负向购买意愿ＩＡｂｓｔｒａｃｔＡＢＳＴＲＡＣＴ＊ｅｔｌｅｓａｌｅｓｒｏｍｏ