银行柜员在线培训考试系统的设计与实现

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1、学校代号10532学号G1318605011分类号TP391密级公开1工程硕士学位论文银行柜员在线培训考试系统的设计与实现学位申请人姓名张余平培养单位软件学院导师姓名及职称陈迪红教授梁凌高级工程师学科专业软件工程研究方向金融信息工程论文提交日期2016年3月学校代号：10532学号：G131860501密级：公开湖南大学工程硕士学位论文银行柜员在线培训考试系统的设计与实现学位申请人姓名：张余平导师姓名及职称：陈迪红教授1梁凌高级工程师培养单位：软件学院专业名称：软件工程论文提交日期：2016年3月论文答辩日期：2016年

2、5月22日1答辩委员会主席：姚小义教授DesignandImplementationofOnlineTrainingandExaminationSystemforBankTellersbyZHANGYuping(ChangshaUniversityOfScience&Technology)2013AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofEngineeringinSoftwareEngineeringintheG

3、raduateschoolofHunanUniversitySupervisorsProfessorCHENDihongSeniorEngineerLIANGLingMarch,2016湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加Ｗ标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写的成果作品。对本文的研巧做出重要贡献的个人和集体，均己在文中明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：曰期

4、：又八年方月曰／今Ｉ学位论义版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查閱和借阅。本人授权湖南大学可レッ将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进巧检索，可Ｗ义用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于１、。保密□，在年解密后适用本授权书２、不保％Ｔ。“’（请在＾＾上相应方框内打小），作者签名：芝次每日期：方冷年皆月扣导师签名日期：台年月＇真曰

5、レ／户银行柜员在线培训考试系统的设计与实现摘要随着银行体制改革的深入，电子信息化工程已全面覆盖银行业务，业务的多元化为银行提供了广阔的发展思路，与此同时，随着银行业务领域的拓展，对银行职员的要求也越来越高，传统的金字塔式的培训学习已不能满足柜员的培训业务。对柜员采用先进科学的培训方式已成为银行相关管理机构和技术部门关注的热点。本文针对商业银行柜员培训业务管理现状，以中国工商银行某省一级分行为研究背景，通过深入研究各种学习考试培训模式，设计出一套柜员在线培训考试系统。本系统首先通过对银行柜员在线培训考试所遇到的问题进行调研

6、分析，并分别从柜员端和管理端详细分析系统的业务需求；其次在设计上充分考虑系统角色和权限划分，分别从柜员端模块、管理端模块、应用服务模块、中间层服务器模块、初始化装载程序服务模块等进行统一布局构思；再次重点从数据库、系统性能、系统易用性及扩展性等多个方面对系统进行详细设计，最终完成银行柜员在线培训考试系统的实现。本系统实现的核心功能主要包含：重要事项发布、业务知识支持、业务课程学习、业务知识考核培训、全行统一考试、柜员成绩建档、柜员成绩分析、题库综合管理、报表统计分析等功能。通过银行柜员在线培训考试系统实现，能够达到银行柜

7、员培训覆盖广、方位全、投入低、产出高等效果。系统采用B/S模式，在逻辑上采用客户层、应用服务层和数据库服务层三层结构模式。系统利用Informix、Oracle、Sybase等大型数据库管理系统集中管理全部学习资料、课件、参数和报表数据。系统柜台端采用TCP/IP协议与应用服务层交换数据，通过开发动态下载和定制界面工具，实现可定制菜单驱动，学习资料、课程列表与数据库服务器保持同步；系统管理端选用数据库客户端工具，采用PowerBuilder编程，通过数据库专用接口访问数据库服务器，进行系统数据的集中管理和维护。银行柜员在

8、线培训考试系统在充分利用银行现有资源设备的前提下，为银行员工的学习、培训提提供了方便快捷的途径，并极大地节约了银行对于柜员管理、培训、考试的成本。系统柜员端和管理端采用不同操作界面，但与银行原有操作界面差别不大，易学易懂，操作简单，方便管理和维护。关键词：商业银行；柜员；考试；重要事项发布；培训II工程硕士学位论文A