消费者创新性对手机新产品购买行为影响研究

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1、分类号密级UDC编号硕士学位论文论文题目消费者创新性对手机新产品购买行为影响研究研究生姓名:薛钦峰指导教师姓名、职称:王学军教授学科、专业名称:管理学企业管理研究方向:流通理论与营销管理提交日期:2016年6月8日独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研巧工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加标注巧致谢的地方外,论文中不包含其他一人已经发表或撰写过的研究成果。与我同工作的同志对本研巧所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名:為足从签字日期:

2、^.歹靑>.-1I导师签名;;3签字日期峰平J关于论文使用授权的说明本人完全"了解学巧关于保留、使用学位论文的各项规定,(选择同"""意/不同意)tu下事项:1.学校有权保留本论文的复印件和磕盘Jl采用,允许论文被查阅和借阅,可L:影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文;"2.学校有权将本人的学位论文提交至清华大学中国学术期刊(光蟲版)电"子杂志社用于出版和编入CNKI《中国知识资源益库》或其他同类数据库,传播本学位论文的全部或部分内容。学位论文作者签名;气

3、签字日期:J/9导师签名:幸签字日期:从///ResearchontheImpactofConsumerInnovationonthePurchaseBehaviorofNewMobilePhoneProductsCandidate:Supervisor:II兰州财经大学硕士学位论文消费者创新性对手机新产品购买行为影响研究摘要每年有大约40%的消费品和工业品创新以及60%的高科技产品创新都是失败的(Tellis,2009)。企业盲目进行产品创新,并且没有相适合的营销策略相配合,使得消费者不能准确、快速

4、的了解新产品的创新性、特点等,这是使得企业新产品推广不成功的重要因素。现代企业创新多以企业视角制定产品创新策略,较少关注消费者对新产品创新性的感知和认知能力,使得市场需求难以准确把握。忽视了消费者对新事物的接受程度和倾向性,对企业产品创新所起到的重要影响。所以,关注消费者创新性对创新事物扩散的影响,对帮助企业提高产品创新成功率具有一定意义。基于已有学术研究成果,本文将消费者创新性划分为消费者感知创新性和消费者认知创新性。并把消费者新产品购买决策过程引入到研究当中,通过实证分析验证消费者创新性对新产品购买行为的影响机

5、制,探讨消费者态度和新产品购买意愿在二者之间的中介效应,以期更好地为企业推出新产品、制定营销策略提供一定的理论依据。本文对消费者创新性概念、消费者购买决策相关理论等文献进行研究和总结,构建出本文研究的理论模型,并在此基础上提出研究假设;利用问卷调查法收集调研数据,运用SPSS21.0软件进行数据分析,实证结果表明:1、感知创新性和认知创新性与消费者态度正相关;2、感知创新性和认知创新性与消费者新产品购买意愿正相关;3、感知创新性和认知创新性与消费者新产品购买行为正相关;4、消费者态度在消费者创新性与消费者新产品购买

6、行为之间起中介作用;5、消费者新产品购买意愿在消费者创新性与消费者新产品购买行为之间起中介作用。依据实证研究结果,向手机生产和营销商提出营销建议,在手机的创新设计和营销方面,应注重消费者感知创新性和认知创新性对新产品营销的重要性,应创新设计和制定激发、顺应消费者感知创新性和认知创新性的产品和营销策略,以实现新产品的快速推广。关键词:消费者创新性新产品购买决策购买行为III兰州财经大学硕士学位论文消费者创新性对手机新产品购买行为影响研究AbstractEveryyearabout40%ofconsumergoodsa

7、ndindustrialinnovationand60%ofhigh-techproductsarefailures(Tellis,2009).Canbeseen,theenterpriseblindlyproductinnovation,andnotsuitableforthemarketingstrategy,sothatconsumerscannotaccuratelyandquicklyunderstandthenewproductinnovation,characteristics,etc.,whichi

8、sleadingtothefailureofnewproductmarketingbusiness.Modernenterpriseinnovationthatmakingproductinnovationstrategyfromtheperspectiveofenterprise,islittleattentiontoconsumerawarenessan

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