汽车销售企业社会责任评价体系研究

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3、1沈阳大学硕士学位论文论文题目：汽车销售企业社会责任评价体系研究作者：_________________________戴翀金永利教授沈阳大学指导教师：单位：协助指导教师：单位：单位：论文答辩日期：2016年1月9日学位授予单位：沈阳大学AMaster’sThesisinBusinessManagementAResearchabouttheAutoSalesEnterpriseSocialReponsibilitysEvaluationSystemCandidate:DaiChongSupervisor：JinYongliSchoolofBusinessManagementShen

4、yangUniversityJanuary9,2016摘要作为国民经济的支柱产业，汽车产业在我国经济的发展中发挥着举足轻重的作用，汽车产业的发展能够促进经济的发展和社会进步。作为汽车产业链条的重要一环，汽车销售企业如何履行社会责任引发人们关注。汽车销售企业积极履行社会责任具有重要的意义。一方面，能使消费者更加全面的了解企业，增加对企业的认知度，进而增加销售量；另一方面，使员工参与到企业的管理中去，增强员工的归属感，提高员工的责任感，为企业的发展贡献自己的力量。本文主要运用文献研究、数学统计、调查问卷等研究方法，基于利益相关者视角分析汽车销售企业在履行社会责任的过程中存在的相关问题，

5、找出其主要原因，构建汽车销售企业社会责任评价体系，并对该体系进行应用。论文主要有6章。第1章是绪论。主要对论文的研究背景、研究意义、研究方法进行阐述。第2章是相关理论综述。主要是对社会责任和汽车销售企业社会责任的概念进行界定，并阐述相关理论基础。第3章是基于利益相关者视角分析汽车销售企业在履行社会责任的过程中存在的相关问题，并对汽车销售企业在履行社会责任中存在问题的原因进行分析。第4章是汽车销售企业社会责任评价体系设计。本章是在利益相关者角度的基础上，从员工、股东、消费者、供应商、环境等角度对汽车销售企业进行研究，选择合适的数学模型，对评价体系进行研究。第5章是汽车销售企业社会责任

6、评价体系的应用。本章主要是通过对A企业的问卷调查，对A企业的社会责任履行情况进行评价，并提出相关对策建议。第6章是结论。本章主要介绍研究结论与研究不足，为后续研究提供借鉴。关键词：利益相关者，汽车销售企业，社会责任，评价体系IAResearchabouttheAutoSalesCorporateSocialResponsibilitysEvaluationSystemAbstractAsthepillarindustryofnationaleconomy,theautomotiveindustryplaymoreandmoreimportantroleinourcountry.Th

7、edevelopmentoftheautomotiveindustrydirectlyaffecttheeconomicandsocialdevelopment.Asthedownstreamoftheautomobileindustrychain,itpayattentionthattheautosalesenterpriseassumetheresponsibilityforsocialresponsibility.Carsalesenterpriseshasim