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1、分类号：密级：学号：2013422022单位代码：10759石河子大学硕士学位论文招商银行移动金融业务发展战略研究学位申请人刘谧指导教师刘康华副教授申请学位类别专业硕士专业名称工商管理硕士研究领域组织与战略管理所在学院经济与管理学院中国·新疆·石河子2016年11月ResearchonDevelopmentStrategyoftheMobileFinanceServicesofChinaMerchantsBankADissertationSubmittedtoShiheziUniversityInPartialFulfillment
2、oftheRequirementsfortheDegreeofMasterOfBusinessAdministrationByLiuMiDissertationSupervisor:Prof.LiuKanghuaNovember,2016摘要互联网的快速发展以及以手机为首的智能终端的发展，改变了人们的生活，现如今人们的吃穿住行都可以在手机上解决。金融领域也受到互联网技术发展的影响，正在发生着重大的变化。以手机银行、微信银行等为主的移动金融形式已经深入到人们的日常生活当中。只要在手机上就可以查询自己的账户，进行转账、汇款或者购买理财产
3、品等业务，而不需再去银行排队等候办理业务。本文以招商银行为例，在阅读大量文献资料的基础上，对当前国内外移动金融业务的发展状况进行了系统的梳理与学习。首先，简要地介绍了本文的研究背景及意义，分析了国内外移动金融业务的研究现状，以及本文采用的研究方法等内容。其次，对本文研究中涉及的移动金融、移动金融业务、移动金融产品的概念进行了界定，并就本文研究所依据的理论基础进行了简单的介绍。再次，从手机银行和手机支付两个方面详细分析了招商银行移动金融业务的发展现状，并从内外部环境对招商银行移动金融业务的发展环境进行了分析。最后，就如何实施招商银行移
4、动金融业务发展的战略进行了研究，提出了招商银行发展移动金融业务的总目标以及实施战略，并从五个方面对如何实施招商银行移动金融业务发展战略提出了相应的意见。关键词：招商银行；移动金融业务；手机银行；发展战略IAbstractDevelopmentofrapiddevelopmentoftheInternetaswellasmobilephones,ledbytheintelligentterminal,changingpeople'slives,peoplenowliveinrowsofclothing,canbesolvedonthe
5、phone.ThefinancialsectorisalsoaffectedbythedevelopmentofInternettechnology,itisundergoingsignificantchanges.Inmobilebanking,micro-channelmobilebankingandotherfinancial-basedformshaspenetratedintopeople'sdailylife.Onlyonthephoneyoucanchecktheiraccounts,transferfunds,orm
6、oneytobuyfinancialproductsbusiness,withouthavingtowaitinlinetogotothebanktotransactbusiness.Inthispaper,takingChinaMerchantsBankasexample,inreadingalotofliteratureonthebasisofthecurrentdevelopmentofmobilefinancialservicesathomeandabroadhascombedandlearningsystem.First,
7、abriefintroductiontotheresearchbackgroundandsignificanceofthispaperanalyzestheresearchstatusofmobilefinancialservices,andtheresearchmethodsusedinthispapercontent.Secondly,mobilebanking,mobilefinancialservices,theconceptofmobilefinancialproductsinvolvedinthisstudywerede
8、finedandbasedonthetheoreticalbasisofthispaper,theInstituteforasimpleintroduction.Again,bothfrompayphonesandmobilebank
