成都市地税局电子税务建设案例研究

《成都市地税局电子税务建设案例研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、■，？ＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦＥＬＥＣＴＲＯＮＩＣＳＣＩＥＮＣＥＡＮＤＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹＯＦＣＨＩＮＡ专业学位硕±学位论义ＭＡＳＴＥＲＴＨＥＳＩＩＳＦＯＲＰＲＯＦＥＳＳＯＮＡＬＤＥＧＲＥＥ■身东魚＇论支题目成都市地税局电子税务建设案例妍究专业学位类别公共管理硕±学号２０１３２２口０７４１化者姓名李智指导教师葛中全教授分类号密级注1UDC学位论文成都市地税局电子税务建设案例研究（题名和副题名）李智（作者姓名）指导教师葛中全教授电

2、子科技大学成都岳枫所长成华区地税局成都（姓名、职称、单位名称）申请学位级别硕士专业学位类别公共管理硕士提交论文日期2016.03.25论文答辩日期2016.05.19学位授予单位和日期电子科技大学2016.06.23答辩委员会主席评阅人注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号。ResearchonElectronicTaxConstructionofChengduLocalTaxationBureauAMasterThesisSubmittedtoUniversityofElectronicScienceandTe

3、chnologyofChinaMajor:MasterofPublicAdministrationAuthor:LizhiSupervisor:ZhongquanGeSchoolofPoliticalScienceandPublicSchool:Administration独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加Ｗ标注和致谢的地方夕ｈ论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而

4、使用过的材斜。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。作者签名：日期：貪ｒ月日ｙ论文使用授权本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可｜＾将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索？、，可ｙ采用影印缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）作者签名：导臟名：是＾＾曰期：

5、年ｆ月曰７摘要摘要电子税务作为电子政务的重要组成部分，是全世界信息技术发展的重要研究对象之一，也是我国税务部门建设新型税务服务模式的重要路径。通过研究电子税务信息化建设的方法措施，分析建设经验和效益，可以为我国税务机关在将来的税务信息化建设中提供理论指导和实践建议，笔者通过成都市地税局在“金税三期”工程期间推进本地区本部门电子税务建设的实际案例，分析了作为西部地区领先的电子税务建设单位，成都市地税局采取的建设模式和建设成效，总结其建设中的关键因素，归纳出电子税务建设中需要重点建设的着力点。首先是需要更新建设理念

6、，通过宣传和贯彻服务型政府理念，成都市地税局凝聚集体共识，形成了推进电子税务建设的整体队伍。其次是根据本地区内外部实际需求和国家电子税务规划远景需求，施行项目化建设，细化推进建设目标。通过因时因地的建设，即满足了本地区纳税人的普遍化电子税务需求，又能提供多元化个性化的特色信息化服务，并实现了平稳顺利的征管平台升级，在电子税务建设中取得了满意的成效，得到了省级主管部门和国家税务总局的肯定。再次是实施了适应电子税务建设的部门流程再造，一方面通过业务流程信息化再造，简便纳税人服务体系，另一方面通过机构扁平化再造，实现适应

7、信息化建设的及时采集及时反馈的组织架构，从而支持和促进电子税务建设的步伐。最后，是组织了电子税务的相关保障措施，从人力，财力，硬件软件和信息安全体制上为本部门信息化建设提供资源保障，保证了电子税务体系的稳定运行和服务质量。从成都市地税局建设过程和建设的着力点，笔者认为我国在建设电子税务信息化进程中应当抓以上关键因素，着力做好思想、需求、流程再造和人财技术保障等建设中的环节工作，才能实现电子税务的良好建设成效，从而在建设中达到事半功倍的效果，实现我国“金税三期”工程规划的建设目标。关键词：电子税务，信息化建设，政府再

8、造，服务型政府理念IABSTRACTABSTRACTAsanimportantpartofe-government，electronictaxisoneoftheimportantresearchobjectintheworlddevelopmentofinformationtechnology，ItsanimportantpathofChina'staxa