小掌柜项目的营销战略分析

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1、ｐｉ＾科豪脅養蹇＂＊．国内图书分类号；Ｔｗ密级：公开］国际图书分类号；西南交通大学研究生学位论文小掌巧项目的营销战略分析２０１４级年级姓名张伟申请学位级别硕±专业工商管理指导教师刘春副教授二零一六年六月ＣｌａｓｓｉｆｉｅｄＩｎｄｅｘ：Ｕ．Ｄ．Ｃ：ＳｏｕｔｈｗｅｓｔＪｉａｏｔｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＭａｓｔｅｒＤｅｒｅｅＴｈｅｓｉｓｇＡｎａｌｙｓｉｓｏｆｔｈｅｓｍａｌｌｓｈｏｐｋｅｅｐｅｒｒｏｅｃｔｐｊｍａｒｋｅｔｉｎｓｔｒａｔｅｇｇｙＧｒａｄｅ：２０１４

2、ＣａｎｄｉｄａｔｅｉＷｅｉＺｈａｎｇＡｃａｄｅｍｉｃＤｅｒｅｅＡｌｉｅｄｆｏｒ：ＭａｓｔｅｒｏｆＢｕｓｉｎｅｓｓＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎｇｐｐＳｅｃｉａｌｉｔ：ＢｕｓｉｎｅｓｓＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎｐｙＳｕｐｅｒｖｉｓｏｒ：ＣｈｕｎＬｉｕＪｕｎｅ２０１６，西南交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可Ｗ将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可采用影印、缩印

3、或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于１．保密□，在年解密后适用本授权书；２．不保密ｒ／使用本授权书。＂＂（请在１＾上方框内打心）学位论文作者签名；乏指导到巾签曰期：曰期；西南交通大学硕±学位论文主要工作（贡献）声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下；具备手机游戏、手机应用研发能力的零度科技有限公司，在当前日趋激烈的市场竞争下，步入社区电商行业，需选择正确的战略，才能为巧区电商平台的长期发展打下良好基础，运用ＳＷＯＴ。论文通过总结、分析该公司的内、外部环境分析法，对公司发展战略进、价值链分析法、五力竞争模型等营销

4、战略管理工具行系统分析，并对零度科技有限公司的社区电商平台的战略发展提出了相应的建议及实施措施。希望此论文能对零度科技有限公司社区电商平台的长期发展提供有益的参考和建议。本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中作一了明确说明。本人完全了解违反上述声明所引起的切法律责任将由本人承担。学位论文作者签名；日期年知ｒ日西南交通大学硕±研究生学位论文第Ｉ页摘要随着互联网的发展，电子

5、商务获得前所未有的繁荣，特别是移动互联网的迅速发展，更为电子商务的发展锦上添花。互联网的发展使得信息和商品之间、网上和网下之间的联系更为的密切，由此形成的０２０模式被看成是电子商务的下一个掘金模式。实际上，０２０模式（ＯｎｌｉｎｅＴｏＯｆｌｉｎｅ）是将现实中的商务机会一与互联网信息的传递联系在起，互联网作为网络的交易平台，对商品起到了推广和传播的作用。据国家统计局显示，２０１４年我国的网络销售总额是２７８９８亿元１，２０５年我国的网络销售总额是３８７７３亿元，同比増长了３３．３％。网络零售总额呈井喷式增长，我国居民的日常消费模式正逐渐从传统的购物渠

6、道向网络购物转变。寻蜜鸟科技ＵＣＥＯ潘求辉曾说过：我国电子商务的未来发展，在于充分挖掘市场的潜在＂一需求。无论是本地化方面，还是互动化方面，０２０都是大的发展趋势。众多方面皆已表明，０２０市场正在迅速地发展、晒起。一家集手机游戏■－在此背景下，、应用研发为主的创新型科技公司零度科技一有限公司，网研发公司欲另开躁径进入社区电商行业。作为个移动互联，在群雄逐鹿的网络时代更需要把握趋势、抢占市场。虽然公司己有着良好的手机游戏、应用研发经验，但在０２０的运营方面却没有充足的经验。本文从运营与战略管理角度结合该公司的实际情况，将该公司的产品运营从目标、资源、技

7、能、机会等方面，对公司运营的产品进行具体的研究。在通过文献参考、统计分析、理论阐述相结合的基础上，对电商平台的宏观环境进行详细分化并对零度科技有限公司内部环境及其社区电商平台项目…小掌柜做了系统阐述。然后借助营销战略理论分析工具：ＳＷＯＴ分析法、五力竞争模型、价值链分析法、波±顿矩阵等对小掌柜平台进行运营战略上的研究、分析；接着通过成本领先战略、差异化战略、重点集中战略对小掌柜社区电商平台提出选择性建议；最后借助麦肯锡７