密云政务服务电子监察系统的设计与实现

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1、中文图书分类号：TP311密级：公开UDC：620学校代码：10005工程硕士学位论文工程硕士学位论文M.E.DISSERTATION论文题目：密云政务服务电子监察系统的设计与实现论文作者：张贺嘉领域：软件工程指导教师：张晓凌论文提交日期：2016年5月UDC：620学校代码：10005中文图书分类号：TP311学号：G2013202083密级：公开北京工业大学硕士专业学位论文（非全日制）题目：密云政务服务电子监察系统的设计与实现英文题目：MIYUNELECTRONICMONITORINGSYSTEMDESIGNANDIMPLEMENTATIONOFGOVERNMENTSERVICES论

2、文作者：张贺嘉领域：软件工程研究方向：技术转移申请学位：工程硕士指导教师：张晓凌郭晓霞所在单位：电子信息与控制工程学院答辩日期：2016年5月28日授予学位单位：北京工业大学独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京工业大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名：张贺嘉日期：2016年5月28日关于论文使用授权的说明本人完全了解北京工业大学有关保留、使用

3、学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。（保密的论文在解密后应遵守此规定）签名：张贺嘉日期：2016年5月28日导师签名：张晓凌日期：2016年5月28日摘要摘要随着密云县各级政府不断推出便民服务、简化行政审批环节，各级政府的服务质量有了明显的改进，但是仍然存在很多问题，因此需要借助纪检监察部门来督促政务服务，由于密云县政务服务网点多，监察工作任务重与人员编制少的矛盾日益突出，仅凭借传统的监督监察方式，很难形成全方位、全覆盖的监督管理体系。本文开发了一套政务服务电子监察系统用于监察

4、密云县各级服务网点的服务质量。本文首先现场调研了密云县纪检监察部门对政务服务的各项业务流程，并且查询了相关的规章制度；然后完成了政务服务电子监察系统的需求分析，并且确定了系统的应该具有的功能；在此基础上设计了政务服务电子监察系统的各项业务处理流程，设计了数据库表和ER图；最后介绍了系统实施情况，包括实施组织架构、开发和测试环境，重点介绍了各功能模块的类包、部分功能的实现类图和实现界面。本文按照系统的功能划分为六大功能，对监察标准和政策文件管理、监察门户建设、预警信息处理、业务督办处理以及视频监察等方面进行了详细阐述，在电子监察系统实施过程中根据监察人员分布特点决定采用B/S架构开发系统，

5、并采用MyEcplise+J2EE+SQLServer2005的开发环境，在编码阶段复用了大量的功能组件，提高了系统的稳定性、降低了开发成本。目前，政务服务电子监察系统已经完成了前期需求分析、设计、实现和测试，现在处于试运行阶段。作者主要负责电子监察系统的需求分析确定，并参与了系统的设计和编码工作。目前，政务服务电子监察系统在试运行阶段有效的降低监察人员的工作量，通过视频监察、在线督办、预警分析等功能减少了现场监察的次数，并提高了政务服务监察的能力，促使密云县各级政府的政务服务水平不断提高。关键词：政务服务监察；电子监察；政务业务督办；组件技术-I-AbstractAbstractWit

6、halllevelsofgovernmentinMiyunCountyhasintroducedconvenienceservices,simplificationofadministrativeapprovalprocedures,thequalityofalllevelsofgovernmentserviceshasbeensignificantlyimproved,buttherearestillalotofproblems,andthereforeneedsthedisciplineinspectionandsupervisiondepartmentstosupervisegov

7、ernmentservices,becausetheMiyuncountygovernmentserviceoutlets,tomonitortheworkofthetaskisheavyandlessstaffinghavebecomeincreasinglyprominent,withonlytraditionaloversighttomonitortheway,itisdifficulttoformacomprehensive