宁波永柏国际货运代理有限公司的发展战略研究

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1、分类号：密级：专业学位研究生学位论文论文题目（中文）宁波永柏国际货运代理有限公司的发展战略研究ResearchonDevelopmentStrategyinVinpacNingboInternationalFreight论文题目（外文）ForwardingCo.,Ltd.研究生姓名袁喜红学科类别工商管理专业学位领域学位类别硕士校内导师姓名、职称包国宪教授校外导师姓名、职称论文工作起止年月2015年4月至2016年3月论文提交日期2016年4月论文答辩日期2016年5月学位授予日期年月校址：甘肃省兰州市原创性声明

2、本人郑重声明：本人所呈交的学位论文，是在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。学位论文中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等，均已明确注明出处。除文中已经注明引用的内容外，不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究成果做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名：日期：关于学位论文使用授权的声明本人在导师指导下所完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属兰州大学。本人完全了解兰州大学有关保存、使用学位论文的规定，同意学校保存或向国家有

3、关部门或机构送交论文的纸质版和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权兰州大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用任何复制手段保存和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或与该论文直接相关的学术论文或成果时，第一署名单位仍然为兰州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。论文作者签名：导师签名：日期：1MBA学位论文作者：袁喜红宁波永柏国际货运代理有限公司的发展战略研究___________________________________________________________

4、_________________________________中文摘要随着政策和市场逐步开放，我国国际货运代理行业竞争逐渐白热化，很多中小型货运代理企业发展遇到了巨大的困难和挑战，而中小型企业是国民经济的重要组成部分，帮助其解决发展瓶颈具有重要的现实意义。因此本文将对宁波永柏这一典型的中小型货运代理企业作为个例进行深入剖析，为其制定发展战略，提高其核心竞争力。本文以宁波永柏发展战略中存在的问题为导向，逐步梳理企业战略目标和明确公司未来发展方向。首先，通过PEST分析，了解宁波永柏国际货运代理有限公司所处的宏

5、观环境，发现随着中国经济高速发展和人民生活需求日渐提高，国际货运行业稳定且快速发展，而网络和科技的发展则显著的提高了货运企业的运营效率。其次，通过波特五力模型对宁波永柏所处行业进行分析，发现国际货运行业竞争激烈，大型企业在品牌和成本方面优势明显，而宁波永柏则因主营国外业务和内地代理点众多两方面具有发展优势。然后对宁波永柏SWOT分析，我们认为公司因拥有400多个目的港代理，可提供多元化一体服务，极具优势，可继续挖掘细分市场用户；但公司也存在组织结构不完善、激励制度存在缺陷和软件服务落后等问题，造成了工作效率不高

6、的现实性问题。最后，本文针对宁波永柏制定了核心竞争优势战略、细分市场战略、网络化战略、物流服务化战略和联合合作战略，提出宁波永柏在核心业务、细分市场营销和客户服务管理等方面的具体发展措施。建议其调整组织结构，加大人才培养和重视人才引进，提升员工服务水平和质量关键词：国际货运代理,网络化,差异化服务,发展战略IMBA学位论文作者：袁喜红宁波永柏国际货运代理有限公司的发展战略研究_____________________________________________________________________

7、_______________________AbstractWithpolicyandmarketgraduallyopeningup,China'sinternationalfreightforwardingindustrycompetitionbecomemoreandmoreintense,alotofsmallfreightforwardingenterprisedevelopmentmetgreatdifficultiesandchallenges,andsmallandmediumenterpri

8、sesisanimportantpartofthenationaleconomyandhelptheitisimportantpracticalsignificancetosolvethebottleneckofthedevelopment.Therefore,inthisthesis,toNingboVinpacthetypicalmediumandsmall-sizedshippi