太原市商业性健身俱乐部消费者行为研究

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2、育人义社会学论文提交日期＞＾，佔ｂ月７日论文答辩日期＞＾年兰月诉日学位授予日期年月日＿＿＿论文评阅人杨升平讲师李江霞副教授答辩蚕Ｓ会主席化龙教授年４月７日注１；注明《国际十进分类法ＵＤＣ》的分类原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研巧所取得的成果。除文中己经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。，（＞］论文作者签名：

3、刘废日期：八ｌ！）＿关于学位论文使用权的说明括本人完全了解中北大学有关保管、使用学位论文的规定，其中包：①学校有权保管、并向有关部口送交学位论文的原件与复印件；②学校可Ｗ采用影印、缩印或其它复制手段复制并保存学位论文：⑤学校可允许学位论文被查阅或借阅：④学校可［＾学术交流为目的，复制赠送和交换学位论文；⑤学校可公布学位论文的全部或部分内容（保密学位论文在解密后遵守此规定）。签名：句废＿日期：Ａ７１心导师签名：Ｖ日期：ｒ＾啼叫太原市商业性健身俱乐部消费者行为研究摘要太原市位居华北地区，是山西省的中心城市，其经

4、济、文化、教育等在山西省名列前茅，尤其是体育产业的发展。本研究以太原市中体倍力、宾莱卡、浩沙、劲运、红青婷等22所商业性健身俱乐部的901位健身消费者行为为研究对象，从太原市商业性健身俱乐部整体布局出发，围绕消费者在消费前的需求、消费中的特征及消费后评价的逻辑顺序为主线，采用文献资料法、问卷调查法和专家访谈法等研究方法对太原市商业性健身俱乐部消费者行为进行系统地研究，目的为推动商业性健身俱乐部健康有序的发展提供理论基础，为健身俱乐部的经营管理者出谋划策。从太原市商业性健身俱乐部整体布局出发，在全面分析太原市健身市场的基础上，围绕消费者的需求特征及需求现状、消

5、费者购买行为模式、影响消费者购买行为的五大因素、消费者购买行为特征及消费者购买后的评价这几部分展开研究，研究结果如下：（1）消费者的需求呈现多样性、差异性、发展性；（2）在需求现状方面：性别与健身动机、健身俱乐部和健身器械意向、健身项目及对健身卡的需求存在差异；（3）太原市商业性健身俱乐部消费者的消费行为比较成熟，其购买模式以理智型和经济型为主；（4）影响消费者购买行为的因素有经济、社会、文化、个人及其他五个方面；（5）消费者的锻炼强度大多以中等强度和较大强度为主；参与锻炼的时间多集中在31分钟-59分钟和1小时-2小时这两个时间段；每周参与锻炼3-5次；消

6、费者健身知识储备不够，消费者选择每次健身都做准备活动和整理活动的比例较小；（6）对消费者购买后满意度调查发现，健身俱乐部的硬件设施、项目设置、教练员专业性均能满足太原市市民的健身需求；但消费者普遍认为俱乐部收费较高，且对商业性健身俱乐部经营管理者和服务质量的认同感较低，在器材维护方面上亦存在问题。基于此，本研究提出以下建议：（1）加强商业性健身俱乐部的创新意识和创新能力；（2）加大商业性健身俱乐部产品的研发力度,加快产品结构调整；（3）采取积极措施缩小淡季和旺季之间营销额的差距，吸引更多低收入人群参与到健身行列中来；（4）政府、媒体、商业性健身俱乐部三方共同

7、协作，努力提高太原市民健身意识和健身知识储备。关键词：太原市商业性健身俱乐部，消费行为，消费需求，健身特征TheResearchofJinanCommercialFitnessClubConsumerBehaviorAbstractTaiyuancityinNorthChina,isthecenterofthecity,ShanxiProvince,theeconomic,cultural,educationalandothertopinShanxiProvince,especiallythedevelopmentofthesportsindustry.Th

8、eresearchonTaiyuancityBinL