基于过程感知的流程管理关键技术研究

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1、分类号；密级；ＵＤＣ：单位代码：签傲至处义令硕壬学位论文论文题目；基于过程感知的流程管理关键技术研究１４２０１９０３９９学号：患凰作者：視工业工程专业名称：２０１６年６月２日独创性说明本人郑垂声明：所呈交的论义是我个人在导师指导下进行的研巧工作及取得研究成果。尽我所知，１＿除了文中特别加＾标注和致谢的地方外，论支中＇不包含其他人己经发表或撰与的研究成果，也不包含为获得安徽工业大学或一其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我Ｎ工作的Ｎ志对本研究所做的任何贡献

2、巧己化论文中做丫明确的说明并表示丫谢意。連答名讀道７Ｈ期：Ｍ、关于论文使用授权的说明本人完全了解安徽：］：业大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，化许论文被查阅和借阅：学校可公布论文的レ、，全部或部分内容，可ッ采用影印缩印或其他复制手段保存论文保密的论文在解密后巧遵循此规定。己＾嫁么：：句支泉削巾答名：奢Ｈ期如安徽工业大学硕士学位论文基于过程感知的流程管理关键技术研究论文题目：TheresearchonkeytechnologyofBPMbasedontheprocessaware

3、ness作者：胡连恩学院：管理科学与工程学院指导教师：徐新卫单位：安徽工业大学协助指导教师：单位：单位：论文提交日期：2016年06月02日学位授予单位：安徽工业大学安徽马鞍山243002安徽工业大学硕士学位论文摘要如何对业务流程进行管理，来细致的分析，优化，评价现有的流程，很多公司都在进行实践研究。为了最大化业务流程的效率，企业需要实施BPM。无论是如何让流程变得更具操作性，现有的流程更加合理的优化，合理的工艺与被优化的目标如何发挥作用，这些都是企业需要解决的问题。在本文中，选择关键流程管理技术与过程感知研究相结合的方法解决企业问题：首先，对流

4、程管理当前国内外的研究状况进行分析，找出其中并没有涉及到的方向，以此为写作切入点，并具体就过程感知方法，结合各个节点需要运用的管理方法进行概括说明。其次，通过对企业内外部环境进行感知识别，并结合流程管理的关键成功因素法，提出了一种关键流程的定性与定量识别技术，即基于“AHP-TOPSIS”的关键流程选择模型。再次，本文选择出的关键流程是生产流程，根据XM汽车发动机的实际生产情况，普通的Petri网无法满足此处的生产流程建模要求，特选取了比较新的建模语言：分层有色Petri网（HCPN），它有如下优点：更加层次化的图形表达能更好的对流程描述能力，且

5、使读者清晰易懂。再选择Flexsim仿真方法对XM汽车发动机的加工流程在虚拟环境下仿真，根据约束理论对模拟结果分析和改进，并用模型重新仿真改善流程过程，从而验证了优化方法确实使流程运行效率得到了提高。最后，对流程优化后的效果进行评价，提出了基于感知流程执行过程和执行反馈的评价指标，并应用于模糊理论的“双权多层次模糊综合评判”评价模型中。并结合XM汽车发动机公司进行实例分析，具有一定的理论和现实意义。关键词：过程感知；Petri；Flexsim；模糊评判I安徽工业大学硕士学位论文AbstractManycompaniesareconductingp

6、racticalresearchtoanalysis,optimal,evaluatethecurrentprocesses.Toimprovetheefficiencyofbusinessprocesses,increasingtheproportionofvalue-addedpartofthejob,companiesneedtotakeprocessmanagementinposition.Whetheritistheprocessofhowtogetblurredprocessesbecomeclear,optimizeexisting

7、processesinreasonable,andhowtoplaythereasonableprocesswiththeoptimizedgoal?Enterprisesarerequiredtosolvetheproblem.Inthisarticle,wechoosethekeyprocessesPerceptionoftechnologycombinedwithprocessawarenesstodealwiththeproblems:First,analysistheprocessmanagementinthecurrentandpas

8、sresearchstatustoidentifythedirectionwhichdoesnotrelateto,andspecifi