基于精益六西格玛的印刷包装企业质量管理个案研究

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2、年０６月０３曰苦知：六＾．：．，．：．：曲阜师范大学研究生学位论文原创性说明。＂（根据学位论文类型相应地在□划）本人郑重声明：此处所提交的博±口／硕女论文《基于精益六西格玛的印刷包装企业质量管理个案研究》，是本人在导师指导下，在曲阜师范大学攻读博女口／硕±囚学位期间独立进行研究工作所取得的成果。论文中除注明部分外不包含他人已经发表或撰写的研究成果。对本文的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中Ｗ明确的方式注明。本声明的法律结果将完全由本人承担。作者签名亞？；乂

3、；弓寺兩曰期屋Ｉ＾曲阜师范大学硏究生学位论文使用授权书＂＂＂＂（根据学位论文类型相应地在□划Ｖ）《基于精益六西格玛的印刷包装企业质量管理个案研究人在》系本曲阜，日师范大学攻读博±口／硕±学位期的博七／间在导师指导下完成硕±０［３学位论文。本论文，本论文研究成果归范大学所有的研究内容不得的曲阜师其他单位的名义发表。本人完全了解师范大学关于保存、使用学位论曲阜文，，的规定同意口送交论文电子販本允许学校保留并向有关部的复印件和。本人授权，论文被查阅和借阅曲阜师范大学可Ｗ

4、采用影印或其他复制手段保存论文，可＾公１：开发表论文的全部或部分内容。巫，作者签名：：谷方曰期弓：：导师签名曰期如、（谷摘要摘要印刷包装企业在我国是举足重轻的企业，产品质量关系到印刷包装企业的生存和发展。长久以来，无数的印刷人在为印刷品质量的提升、印刷包装企业成本的降低而不断努力着。寻找和利用的先进的质量管理理论和方法来提高产品质量、改善工作流程、降低企业的质量成本和管理成本已成为每一个印刷包装企业在不断努力的方向。精益六西格玛质量管理体系不但拥有较为完整的质量管理理论，而且还具有非

5、常完善的质量管理工具，企业进行精益六西格玛质量管理，通过其中的持续改进和企业流程的改善，可以从根本上消除缺陷产生的根源，从而提高产品质量、降低质量成本并更好的满足用户实际需要。精益六西格玛属于较为先进的质量管理系统，其和现有的项目管理体系之间的整合尚且存在一定的不足之处，同时有关的管理理念在我国企业之中的运用尚且处于初级阶段，以上述两类原因作为基础，本文对精益六西格玛在印刷包装企业的应用领域展开研究。本论文在第一章首先探讨课题的实际背景、目的、意义以及有关的内容和方法；而在第二章之中则围绕着精益六西

6、格玛（LSS）的理论体系内容进行整体介绍，其中包括质量管理发展综述、精益生产（LP）管理理论综述、六西格玛（六西格玛,SixSigma）质量管理理论综述以及精益六西格玛质量管理理论综述；第三章主要对Y公司的质量管理的现状及问题做以分析，并以此阐述Y公司实施精益六西格玛质量管理的可行性和必要性；第四章是本论文的重点部分，是Y公司基于精益六西格玛的质量管理模式，此部分以两个精益六西格玛快速改善案例进行导入，通过导入精益六西格玛质量管理快速改善案例一制程不良率从0.24%降到0.09%，OQC检查不良率从

7、0.11%降为0.06%；快速改善案例二直接节约质量成本140056元/月。精益六西格玛在Y公司具体项目选取的是Y1M产品双边不良的改善，通过(D)项目定义、(M)数据统计、(A)数据分析、(I)确认改善方案到(C)持续改善的系统流程，整个实施过程中Y1M产品双边不良占比从21.76%降至2.54%；整个工序的成品不良率从0.89%降至0.39%，sigma水平从初始的3.8提升至4.86，以数据事实证实精益六西格玛质量管理模式适用于Y公司的质量管理；最后一章对本研究的结论以及展望进行总结。笔者在有

8、关的理论分析基础之上，利用于Y公司质量管理项目之中施行精益六西格玛系统的配套论述，来进一步明确DMAIC方法于实际项目之中的具体运用和步骤，期望能够为国内有关印刷包装企业在实际推行此类管理过程之中发挥一定的参考价值。关键词：精益六西格玛，质量管理，印刷包装企业，DMAIC，持续改善IAbstractAbstractPrintingandpackagingenterprisesinourcountryisintheraisingofthefootlightweight,