科润综合电信业务管理标准系统

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1、计费说明书南京科润科技有限公司53/53目录第一章系统的启动和密码服务41.1系统的启动41.2修改密码4第二章公共模块52.1功能模块注册52.2系统菜单设置52.3数据字典62.4创建新表72.5通用数据查询82.5报表管理9第三章系统设置103.1用户和组设置103.1分机卡片123.1分机档案13第四章计费系统154.1计费分拣154.1.1路由设置154.1.2采集站点设置154.1.3话单格式设置164.1.4话单集中分拣164.2费率设置174.2.1添加运营商174.2.2节假日优惠设置184.2.3话单费率管理194.2.4用户费率调整204.3查询统计21

2、4.3.1明细话单查询214.3.2总汇查询214.4帐务处理224.4.1话费汇总224.4.2重新批价234.5参数设置234.5.1费用结构设置234.5.2其他参数设置24第五章收费系统255.1账号管理255.2导入收费帐单325.3设置滞纳金335.4缴费34第六章升降级系统356.1启动升降级系统356.2如何对分机控费35第七章号线管理4053/537.1线路管理407.2设备管理417.4电路查询42第八章业务受理系统438.1业务设置438.2业务操作448.3业务特殊处理468.4业务查询488.4.1历史故障查询488.4.2其他查询49第九章语音平台

3、509.1拨打规则设置509.2外拨数据管理519.3其他查询5353/53第一章系统的启动和密码服务1.1系统的启动用鼠标双击桌面快捷方式中的“KrMis.exe”,进入如下主界面1.2修改密码展开“系统登录”菜单，然后选择“修改密码”或者按“M”键，弹出如下界面，按步骤即可修改密码。53/53第二章公共模块2.1功能模块注册点击“操作向导”à“公共模块”à“功能模块注册”或直接点击主菜单上“公共模块”->“功能模块注册”即可打开如下界面：此界面主要用于通过dll文件添加新的功能模块，在左边的树状结构需要添加模块的结点上右击鼠标，可添加同级结点或下级结点，也可删除当前选择的

4、结点。2.2系统菜单设置点击“公共模块”à“系统菜单设置”，弹出如下窗体。53/53此模块主要可实现根据用户的需要，自己定义个性化的菜单树。选中后，可以根据自己的习惯通过拖拽结点来改变结点的位置；也可通过右边的信息框来修改各个结点的具体属性值，修改完毕点“保存”即可。2.3数据字典点击“公共模块”à“数据字典”，弹出如下窗体。此模块主要提供一个和数据库交换信息的接口，可直接修改各表的基本属性。53/53点击左边的“加入表”可从数据库中提取指定的表到此模块中，点击“移出表”可从此模块中删除一个表，点击“创建表”可创建一新表。在右边的表格中可修改选中表的表说明、所属分类和每个字段

5、的属性。修改完毕点击“刷新”。2.4创建新表点击“公共模块”à“创建新表”，弹出如下窗体。用户可点“添加字段”或“插入字段”新建需要的字段，再输入表名等信息后点“创建表”即可在数据库中创建自己的表。从而实现不用去数据库中就可以创建表。53/532.5通用数据查询此功能可实现查询所有的表格，而不需要分别到各自的系统中查询。点击点击“公共模块”à“通用数据查询”，弹出如下窗体。点击“打开表”打开如下界面,选择要查询的项目.53/532.5报表管理此功能用于管理所有报表，从而实现统一管理。点击点击“公共模块”à“报表管理”，弹出如下窗体。操作员可根据自己的需要选择合适的报表进行操作

6、。53/53第三章系统设置3.1用户和组设置点击“系统设置”à“用户和组设置”，打开如下界面：此模块用于编辑用户和组的信息，点上图的“用户”，出现一下窗体：53/53添加用户可点击“新增”，界面如下：左上角输入用户基本信息；右上角可选择所属权限组，需要说明的是一个用户可以同时属于多个权限组；左下角有三个按钮，分别可设置用户的号线管理权限、业务受理范围和业务通知号码。点击“组”出现如下窗体：53/53增加权限组可点“新增”弹出窗体：如需要某种功能就在右边功能框中将需要的选项打钩。3.2分机卡片分机卡片用于查看和修改分机的综合属性。点击“系统设置”à“分机卡片”打开窗体如下：输入

7、分机号码后点“查询”，可通过红色椭圆框中的按钮查看分机的所有属性。53/533.3分机档案点击“系统设置”à“分机档案”即可打开分机档案窗口，如下图：在此可以对分机档案进行查看和维护。在左边面板中，选择“所有分机”右边的面板中将显示所有分机信息，选择“无部门分机”右边的面板中将显示没有所属部门的分机。在界面下方有一排按钮，单击“新增”按钮打开新增面板（分机档案维护如图一，部门维护如图二），在此面板输入分机信息，然后单击确定按钮完成分机添加；单击“删除”按钮可以删除选择的分机；单击“批修改”按钮可以对所选