基于实体平台上的体验平台战略研究—天空菜园案例分析

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1、专业学位硕±论文＜论文题目ｉ基于实体平台上的体验平台战略Ｖ；研究一天空菜园案例分析工商管理（ＭＢＡ）专业学位类别；＿＿心＇研究方向战略研究＇；＿＿论文作者：王大成指导教师：陈亮副教授定稿２０１５０９２０日期；年月日学位论文使用授权声明本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华东理工大学可Ｗ将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库

2、进行检索，可［＾采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。保密论文在解密后遵守此规定。论文涉密情况：□不保密□保密，保密期（年月日至年月日）＿＿＿＿＿＾学位论文作者签名：指导老师签名；＾ｆ一／口日日期則ｆｒ年反月Ｉ日日期单月分类号；￥１１２２密级：ＵＤＣ：华东理工大学硕：ｔ专业学位论文基于实体平台上的体验平台战略研究—天空菜园案例分析王大成指导教师姓名：陈亮副教授华东理工大学商学院申请学位级别；（硕±）专业名称：工商管理（Ｍ

3、ＢＡ）论文定稿日期；２０１５年９月２０日论文答辩日期：２０１５年１１月巧日学位授予单位；华东理工大学１学位授予日期：２０１６年月答辩委员会主席：李湛教授评阅人；郝斌副教授张学坚高级工程师作者黄明我郑重声明：本人恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的结果。除文中明确注明和引用的内容外，本论文不包含任何他人已经发表或撰写过的内容。论文为本人亲自撰写，并对所写内容负责。论文作者签名：Ｉ月＾Ｉｆ年ｌ

4、曰ｊ华东理工大学硕±学位论文第Ｉ页基于实体平台上的体验平台战略研究—天空菜园案例分析摘要零售业是中国进入市场化比较早的行业之一，随着中国经济的不断发展，零售业的一直在随之不断变革经营模式。因为零售行业与经济环境的紧密结合，每次经济环境的变化都会对现有的零售模式造成巨大的直接的冲击，但同时也会有新的零售模式应运而生一一。可Ｗ说每次的变革都是次大浪淘沙，只有把握好市场的脉搏，跟上时代的节奏，才能在变革中重生。今天的实体零售业正处于这个必须变革的时代。随着实体零售业的竞争日趋激烈，

5、电子商务、线上销售平台的不断发展Ｗ及新的消费者的消费理念的不断变化。传统渠道下的实体零售面临着重重危机。面对这激烈的市场竞争环境，只是拥有好的产品和好的服务，依靠传统的销售渠道，销售模式，是无法在未来生存和发展的。只有在销售理念上，销售模式上的创新，跟上消费者的需求才能在一—众多竞争对手中胜出。本文通过天空花园的案例来探索个新的销售模式体验平台。本文通过文献分析和经验总结，对体验营销进行分析，同时对基于网络平台的平台战略进行研究，提出了基于实体平台上的体验平台战略。在本文中，通过对购物中也

6、的研究总结，指出了购物中也的的几大痛点：竞争激励、。。同质化严重很难留住忠诚顾客屋顶空间空白，无法利用然后又研究得出了阳台农业在发展推广中遇到的问题。最后实地分析天空菜园这个项目是如何利用体验平台战略解。决多方的痛点，实现多方的共赢通过对天空菜园提出了基于提高顾客体验，实现对方共赢提出了体验平台的商业模一。式，为今后实体零售模式的发展提出了个新的路径关键字：顾客体验；平台战略；体验平台；阳台农业种植；购物中也第ｎ页华东理工大学硕±学位论文Ｓｔｒａｔｅｇｉｃｒｅ化ａｒｃｈ〇打ｔｈ

7、ｅｐｌａｔｆｏｒｍｏｆｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｂ泣ｓｅｄｏｎｓｏｌｉｄｐｌａｔｆｏｒｍａｃａｓｅｓｔｕｄｏｆ化ｅｓｋａｒｄｅ打ｙｙｇＡｂｓｔｒａｃｔＷｉｔｈｔｈｅｉｎｃｒｅａｓｉｎｇｌｙｆｉｅｒｃｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎｉｎｔｈｅｒｅｔａｉｌｉｎｄｕｓｔｒｙｔｈｅｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓ＾＇ｄｅｖｅ－ｌｏｍｅｎｔｏｆｅｃｏｍｍｅｒｃｅｏｎｌｉｎｅｓａｌｅｓｌａｔｆｏｒｍａｓｗｅｌｌａｓｔｈｅｎｅｗｃｏｎｓｕｍｅｒｓｃｏｎｃｅｔｏｆｐ，

8、ｐｐｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓＣｈａｎｇｅ－Ｅｎｔｉｔｉｅｓｕｎｄｅｒｔｈｅｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌｃｈａｎｎｅｌｓｏｆｒｅｔａｉｌｆａｃｉ打ｇａｃｒｉｓｉｓ．Ｉｎｔｈｅｆａｃｅｏｆｔｈｉｓｆｉｅｒｃｅｍａｒｋｅｔｃｏｍｅｔｉｔｉｏｎｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｕｓｔｈａｖｅａｏｏｄｒｏｄｕｃｔａｎｄｏｏｄｓ