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1、学校代码：10289a分类号：272.13AA密级：公开a学号：132040019A江苏科技大学硕士学位论文基于WBS复杂性的项目复杂度测量研究生姓名潘微微A导师姓名任南a申请学位类别管理学硕士a学位授予单位江苏科技大学学科专业管理科学与工程a论文提交日期2016年6月6日研究方向信息管理与信息系统论文答辩日期2016年6月13日答辩委员会主席评阅人盲审a盲审a2016年6月6日分类号：272.13密级：公开_学号：132040019管理学硕士学位论文基于WBS复杂性的项目复杂度测量学生姓名潘微微指导教师任南教授江苏科技大学二O一六年六月AThesisSubmittedinFu
2、lfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofManagementScienceMeasuringtheProjectComplexitybasedonWBSComplexitySubmittedbyPanWei-weiSupervisedbyProfessorRenNanJiangsuUniversityofScienceandTechnologyJul,2016江苏科技大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人
3、或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：年月日摘要近年来，复杂产品项目的数量和项目规模不断扩大，对于一个复杂产品项目尽管我们可以建立研发、采购、制造、交付等专业流程，但是项目在实施和管理过程中，仍会面临各种效率问题的困扰，导致工期延误、成本超支、协作交接不畅等，其最根本原因就是项目的复杂性影响项目绩效。复杂产品项目具有典型的项目复杂性特征，项目本身的复杂性程度往往难以得到测量，而评估和降低项目的复杂性对这些复杂产品项目的成功完成来说至关重要，为测量复杂产品项目复
4、杂度，进而降低项目的复杂度、提高管理绩效，本文以复杂产品项目为例，设计了项目复杂度的测量方法和步骤。首先，本文从复杂产品项目的现状出发，分析了影响项目复杂性的因素，总结出复杂产品项目复杂性产生的根源是项目本身的结构和项目内部任务的关联；其次，为了从工作分解结构(WBS)复杂性的角度来测度复杂产品项目的复杂性程度，提出结构复杂性、单元复杂性和关联复杂性作为WBS复杂性的三个测量维度，建立基于WBS复杂性的复杂产品项目复杂度测量的复杂格空间熵尺度模型；最后，通过对一家造船企业两个相同型号散货船制造项目复杂度的实证测算，验证了该模型和计算方法的有效性，并提出在项目管理中可以通过调整W
5、BS降低其复杂性来降低项目复杂度，提高项目管理绩效。本研究成果完善了项目复杂性研究理论体系，为复杂产品项目复杂度的测量提供了思路，为运用WBS工具来降低项目复杂度提供了实践指导。关键词复杂产品项目复杂度；工作分解结构；熵值法；格空间IABSTRACTMeasuringtheProjectComplexitybasedonWBSComplexityInrecentyears,thenumberofcomplexproductprojectsisincreasing,andthesizeofprojectisexpanding.Generallyspeaking,foranycom
6、plexproductproject,weareabletoestablishprofessionaldesign,development,procurement,manufacturing,assemblyandmarketingteams,wecandesigndetailedprojectplan,controlproductmanagementprocess,manufacturingprocessandproductfeedbackprocesseffectively,however,projectmanagementstillfacesefficiencyissue
7、sduringthewholemanagementandimplementationprocesses,reflectingonprojectdelay,costoverruns,poorcoordinationofthehandoverandotheraspects,therootcauseisthatprojectcomplexityaffectsthecostsandbenefitsoftheproject.Complexproductprojectshavetypicalfeatur
