哈尔滨安达航服有限公司发展战略研究

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1、工商管理硕±学位论文哈尔滨安达航服有限公司发展战略研究于立新‘哈尔滨理工大学２０１６年６月国内图书分类号：Ｃ９３工商管理硕ｉ学位论文哈尔滨安达航服有限公司发展战略硏究硕±硏究生：于立新导４巾：王雪原：ｉ：（ＭＢＡ申请学位名称：工商管理硕）培养单位；管理学院答辩日期：２０１６年６月授予学位单位：哈尔滨理工大学ClassifiedIndex：C93DissertationfortheProfessionalDegreeofMaster（M

2、BA）ResearchontheDevelopmentStrategyofHarbinAndaAviationServiceCo.Ltd.Candidate:YULixinSupervisor:WANGXueyuanProfessionalDegreeAppliedfor:MasterofBusinessAdministrationDateofOralExamination:June,2016HarbinUniversityofScienceandUniversity:Technology哈尔滨

3、理工大学硕士学位论文原创性声明本人郑重声明：此处所提交的硕士学位论文《哈尔滨安达航服有限公司发展战略研究》，是本人在导师指导下，在哈尔滨理工大学攻读硕士学位期间独立进行研究工作所取得的成果。据本人所知，论文中除已注明部分外不包含他人已发表或撰写过的研究成果。对本文研究工作做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明。本声明的法律结果将完全由本人承担。作者签名：日期：年月日哈尔滨理工大学硕士学位论文使用授权书《哈尔滨安达航服有限公司发展战略研究》系本人在哈尔滨理工大学攻读硕士学位期间在导师指导下

4、完成的硕士学位论文。本论文的研究成果归哈尔滨理工大学所有，本论文的研究内容不得以其它单位的名义发表。本人完全了解哈尔滨理工大学关于保存、使用学位论文的规定，同意学校保留并向有关部门提交论文和电子版本，允许论文被查阅和借阅。本人授权哈尔滨理工大学可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文，可以公布论文的全部或部分内容。本学位论文属于保密，在年解密后适用授权书。不保密。(请在以上相应方框内打√)作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日哈尔滨安达航服有限公司发展战略研究摘要安达航服作为黑龙江省较早成

5、立的一家航空服务有限公司，历经十多年的发展，公司的规模不断扩大，内部治理结构趋向合理，业务范围逐年扩张，经营业绩不断增长，特色品牌和核心竞争力也在逐渐形成中。但由于我国民航机票代理政策的调整，电子客票服务市场的兴起，加之航服产业竞争性的加剧。哈尔滨安达航空服务有限公司出现了发展战略固化，转型发展困难重重，核心竞争能力不足，公司内部结构混乱等问题，安达航服急需制定并推行新的发展战略，以应对当前转型发展之困境。通过对安达航服内外部发展环境和条件的战略发展态势SWOT分析法，即公司当前所面临的机遇与挑

6、战、优势与劣势的具体分析，并借用波特五力分析模型，对安达航服面临的五种主要的竞争性力量，进行了分析论证。本文提出发展航空旅行社业务应成为安达航服转型发展的总目标，并从“电子商务+航空旅行社”运营模式建立、“特色旅游产品+精细化航空服务”营销策略成形、“一站式+组合式航空旅行服务”核心竞争模式建构等视角设计了安达航服具体的发展战略构想与重点发展内容。而要实现此目标，安达航服将在对其在宏观市场环境和同业企业的竞争发展过程中，确定本公司的产品发展战略、市场营销战略和服务质量提升战略等关键性发展方向、目

7、标、业务和能力。针对安达航服发展的战略市场定位和战略目标，真正实现安达航服的发展战略设计和规划，公司必须在管理运营和资金投入等方面做好发展战略实施的保障工作，以促进安达航服在竞争日益激烈的国内外航空旅游市场上实现可持续性发展。关键词战略分析；安达航服；战略设计-I-ResearchontheDevelopmentStrategyofHarbinAndaAviationServiceCo.Ltd.AbstractAfterover10yearsofdevelopment,AndaasinHeilo

8、ngjiangprovincewasestablishedearlyaaviationservicesco.LTD,Expandsunceasinglyalongwiththecompanymanagementscale,it’sinternalgovernancestructuretendtoreasonable,scopeofbusinessexpandedyearbyyear,growingbusinessperformance,thecharacteristicbrandandcorec