汽车服务与管理专业人才培养专业技术方案

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1、高等职业教育汽车服务与管理专业教学基本要求一、专业名称汽车服务与管理专业二、专业代码580411三、招生对象普通高中毕业及职业高中毕业生四、学制与学历三年，专科五、就业面向1．就业领域：汽车销售、汽车维修服务、汽车配件商贸、汽车金融、汽车租赁服务与管理、汽车保险承保与理赔、二手车鉴定与交易业务领域。2．初始工作岗位：汽车销售、汽车维修接待、汽车配件销售与管理、。相近工作岗位为汽车保险承保与理赔、汽车电子商务、汽车商品国际贸易、汽车租赁经营与管理。3．可升迁的职业岗位：二手车鉴定评估与交易、汽车租赁经营与管理，汽车服务企业经营与管理。六、培养目标及规

2、格本专业主要培养拥护党的基本路线，主要面向汽车销售和汽车维修服务、汽车金融保险、汽车零配件商贸、汽车租赁等汽车服务企业，在经营、服务一线能从事汽车销售、售后接待、管理、汽车零配件销售服务、车辆鉴定、评估、保险、事故查勘理赔、汽车租赁等工作。在德、智、体、美全面发展，具有职业生涯发展基础的应用性高技能专门人才。七、职业资格证书17/17汽车营销师（中级/高级）职业资格证书或汽车保险公估人（中级/高级）职业资格证书或二手车鉴定评估师（中级/高级）职业资格证书或汽车租赁师（中级/高级）职业资格证书八、课程体系与核心课程1．对岗位职业能力的分析专业课程体系

3、的建立来自于对岗位职业能力分析。从与专业相对应的专业能力、社会能力和方法能力进行分步分解。职业能力要求专业能力社会能力方法能力1．具备基本的计算机操作能力；2．具备汽车产品市场调查与分析的能力、3．掌握汽车构造原理和具备对汽车进行技术评价的能力；4．具备汽车销售现场的组织、管理能力5．具有汽车配件的仓储及保管，配件销售质量管理的工作能力；6．具备汽车维修、保养服务基本技能；7．具有汽车精品、汽车电子商务与网络营销的服务能力；8．具备从事汽车保险投保、查勘和理赔业务的能力；1．具有良好的职业道德，遵纪守法；2．具有良好的人际交流和沟通能力；3．具有良

4、好的团队合作精神和客户服务意识。4．具有较好的语言组织能力和现场应变能力；5．敬业爱岗，有较好的组织协调能力。1．制定工作计划能力；2．解决实际问题能力；3．独立学习新技术的能力；4．评估总结工作结果能力。17/179．具有从事二手车鉴定估价与交易的能力；10．掌握汽车售后服务知识与技能；11．具有汽车租赁经营管理能力；12．具有安全、文明生产和环境保护的相关知识和技能。2、课程体系的建立在对职业能力进行了分析和分解之后，建立突出核心能力，强化综合能力的专业课程体系。课程体系方案序号模块分类学习目标建议课程建议课时1公共基础课程2核心能力汽车技术分

5、析汽车电子控制基础483汽车发动机技术及检修644汽车底盘技术及检修645汽车电器与辅助电子系统486汽车销售汽车营销基础与实务647汽车推销技巧488汽车性能评价与选购569汽车售后服务汽车维修接待与管理3210汽车配件管理与营销3211汽车故障诊断4812汽车保险与金融服务汽车保险与理赔4813汽车金融服务3214汽车维修企业管理汽车维修企业管理3217/17综合运用与管理能力15二手车鉴定评估与交易二手车鉴定评估与交易5616汽车电子商务汽车电子商务4817汽车平面广告设计制作汽车平面广告设计3218汽车商品国际贸易汽车商品国际贸易3219综

6、合技能训练顶岗实习（毕业设计）26×13.核心课程的设定以突出培养专业核心能力为目标，并兼顾职业能力的延伸与扩展，由专业核心课程搭建整个专业的课程体系。专业核心课程简介学习领域课程汽车电子控制基础学期2基准学时48学习目标1.计划制作一套汽车的典型电子控制系统，并实施该计划；2.分析和描述该套电子控制系统的组成及各部分组成的工作过程，对各部分组成进行原理认知；3.能利用相关测量仪器进行控制系统各组成零部件的测量，具有一定的逻辑分析能力，能根据测试结果来分析调整硬件的连接故障和软件程序的调试；4.遵守操作规范，使用相关技术资料；5.按规定使用工具、设

7、备，遵守劳动安全、环保的规章制度；6.撰写项目制作报告，核查、评价自身的工作成果。学习内容1.汽车电子控制的基本知识、常用测量仪器的使用；2.工作场所的准备、工作安全与环境保护3.各种传感器的原理和测试方法；4.各种常用执行器的结构原理，控制和测试方法；5.微控制器的基础知识，开发软件和试验板的简单认知和基本操作；6.转速测试模型的制作；7.模型制作质量的检验和工作评价8.零部件检测、故障形成机理、维修废料的清除和废品的回收利用。17/17学习领域课程汽车发动机技术及检修学期2基准学时64学习目标1.学生能够制定发动机机械与电控系统检测和修复的计划

8、，并实施该计划；2.分析和描述发动机机械与电控系统的工作过程，并诊断机械与电控系统的故障；3.对发动机机械与电控系统零部件