北京a高校后勤饮食中心绩效评价研究

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1、—■■分类号／ＵＤＣＯｆ＼ｍ密级ｔｈｅｓｉｓｇ邮享恆巧文北京Ａ高校后勤饮食中私绩效评价研究（中文题名）ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＰｅｒｆｏｒｍａｎｃｅＥｖａｌｕａｔｉｏｎｏｆＬｏｇｉｓｔｉｃｓＣａｋｒｉｎｇＣｅｎｔｅｒｏｆＡＵｎｉｖｅｒｓｉｔｉｎＢｅｉｉｎｙｊｇ（英文题名）李娜（作者姓名）指导教师张卫民教授？？＇■■＇配王．１＊国＊＊、、ｒ１＇、．专业学位类型工商管理申请学位级别专业硕壬

2、研究方向财务管理论文提交日期２０１６年５月论文答辩日期２０１６年６月学位授予日期答辩委员会主席：评阅人！化素袜Ａ大学独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研巧工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加标注和致谢的地方外，论文中不包含其它人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京林业大学或其它教育机构的学位或证书一而使用过的材料。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名；日

3、期：ＬＡ关于论文使用授权的说明本人完全了解北京株业大学有关保留、使用学位论文的规定，目Ｐ；学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可Ｗ公布论文的全部或部分巧容，可Ｗ采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。（保密的论文在解密后应遵守此规定）ｗＬ．签名：导师签名；巧以日期：ｊｐＡ［Ｍ摘要经历了高校后勤社会化改革过程，高校后勤饮食中也的组织结构和经营模式都发生了较大变革一。如何对送类兼具教育属性和经济属性的特殊实体开展绩效评价，促进＾改进流程，改

4、善管理，日益成为相关管理者重点关注的问题。本文研巧的目的即是探索解决此类实体的绩效评价问题，同时教育属性作为公益属性一一定借鉴意义的种，对于供水供电等公益类企业的绩效评价工作也具有。一平衡计分卡作为传统企业中应用广泛的种绩效评价工具，具有评价角度全面、评价体系完善等优点。本文在对平衡计分卡的应用适用性进行分析后，将其引入高校后勤饮食中也的绩效评价工作中。Ｗ北京Ａ高校为例，构建起绩效评价２０巧。指标体系，并据此对其年绩效情况进行试评价，验证指标体系的合理性本文通过科学的巧价方法

5、，运用定性和定量相结合的评价手段，开展了实证一研究。、、。全文由六个章节构成第章阐述目的与意义研巧现状研究内容与方法；第二章介绍绩效评价相关概念及平衡计分卡原理；第Ｈ章为北京Ａ高校后勤饮食中也绩效评价现状分析；第四章为评价体系构建；第五章为评价体系应用；第六章为结论与尚需改进之处。、关键词：绩效评价平衡计分卡饮食中屯高校ＩＡＢＳＴＲＡＣＴＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｏｆｌｏｉｓ材ｃｓｃａ化ｒｉｎｃｅｎｔｅｒｏｆＡｐ

6、ｇｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｉｎＢｅｉｉｎｙｊｇＭａｓｔｅｒＣａｎｄｉｄａｔｅ：ＬＩＮＡＢｕｓｉｎｅｓｓ乂ｄｍｉｎｉｓｆｒａｔｉｏｎ（）ＤｉｒｅｃｔｅｄｂＺｈａｎＷｅｉｍｉｎｙｇＡＢＳＴＲＡＣＴＭａｓｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｄｔｈｅｒｏｃｅ巧ｏｆｓｏｃｉａｌｉｚａｔｉｏｎｏｆｉｍｉｖ符ｓｉｔ巧ａｒｓｅｒｖｉｃｅ，ｔｈｅｏｒａｎｉｚａｔｉｏｎＳｔｒｕｃｔｕｒｅｐｙｇａｎｄｏｐｅｒａｔｉｏｎｍｏｄｅｏｆｌｏｇｉｓｔｉｃｓｃａｔｅｒｉｎｇｃｅｎ

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8、ｍｅｎｔ．Ｔｈｅｕｒｏ巧ｏｆ化ｉｓｓｔｕｄｉｓ化ｅｘｌｏｒｅｓｏｌｕｔｉｏｎｓ！ｈｅｌｉｍａｎａ：〇ｔｒｏｂｅｍｏｆｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｅｖａｌｕａｔｏｎｇｐｐｙｐｐｐｉｎｓｕｃｈｅｎｔｉｔｉｅｓ．ｌｔａｌｓｏｈａｓｃｅｒｔａｉｎｒｅｆｅｒｅｎｃｅｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅｆｏｒｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｏｆｗａｔｅｒｓｕｌａｎｄｐｐｐｙ０化ｅｒ咖ｉｃｗｅｌｆａｒ