价值链视角下我国上市商业银行核心竞争力评价体系构建研究

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4、日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解江西师范大学研究生院有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权江西师范大学研究生院可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日摘要上市商业银行作为我国金融体系的基础，其核心竞争力的强弱直接影响到我国综合国力在国际中地位的高低。随着我国上市商业

5、银行不断地参与到国际竞争当中，其面临的挑战和威胁与日俱增。一方面，我国上市商业银行在公司治理、风险管理、内部控制等方面与国际先进银行相比还存在很大差距。另一方面，在国内金融体制改革的背景下，利率放开管制逐步实现市场化，使银行传统存贷业务受冲击。债权和股权交易市场逐步完善、金融脱媒以及互联网金融的出现与发展分流了传统金融资金等，使上市商业银行的经营环境更加复杂，其提高核心竞争力已为当务之急。我国已经上市的商业银行有16家，其中国有控股银行5家，城市商业银行3家，全国股份制商业银行8家。本文在借鉴国内外研究成果和实践经验的基础上，

6、基于价值链角度分析了我国上市商业银行核心竞争力的构成因素，并以科学性、全面性、可比性和可操作性为原则，构建了上市商业银行核心竞争力评价指标体系，对我国16家上市商业银行的核心竞争力进行了综合评价，进而从发展战略、治理结构、人力资源管理、风险控制、金融创新和文化建设等方面提出了我国上市商业银行提升核心竞争力的策略。本文研究表明：价值链视角下,我国上市商业银行的核心竞争力是形成于内部流程、产品处理、外部支撑、市场营销、金融服务等基本价值活动和基础设施、人力资源管理、金融产品和服务的研发及后勤釆购等辅助价值活动的整体活动，是上市商业

7、银行在现有要素的整合下，表现出的优于同业竞争对手的合力。同时，价值链上的活动与资源要素、能力要素和环境要素紧密联系，各要素对上市商业银行核心竞争力提升的贡献有所差异。我国上市商业银行核心竞争力的综合评价结果揭示了我国上市商业银行的优势与不足。国有商业银行之间的核心竞争力差距还是明显的，虽然如此，但其核心竞争力总体水平仍高于城市商业银行和全国股份制银行；城市商业银行发展迅速，实力不断增强，潜力充足；全国股份制商业银行核心竞争力相对弱些，但同类银行之间差距不大，其未来提升空间更大。因此，我国上市商业银行核心竞争力的提升应从银行发展

8、战略、治理结构、人力资源管理、风险控制、金融创新和文化建设等方面入手和展开。关键词：上市商业银行；核心竞争力；指标体系；综合评价；策略IAbstractListedcommercialbanks,asthefoundationofChina'sfinancialsystem,