产业生态系统视角下物流企业商业模式演化过程研究——以顺丰速运为例

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1、■－－．Ｉ．＇：．－—■＇■：，■：１０１７３密级学校编码分类号＿＿＿＿学号：２０１Ｍ００７７４ＵＤＣ＿若化畔资／、每硕±学位论文产业生态系统视角下物流企业商业模式演化过程研究—ｌｉｉ顺丰速运为例，ＴｈｅＲｅｓｅａｒｃｈｏｆＴｈｅＰｒｏｃｅｓｓｏｆＴｈｅＬｏｇｉｓｔｉｃｓＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓＢｕｓｉｎｅｓｓＭｏｄｅｌＲｅｖｏ山ｔｉｏｎｉｎＴｈｅＰｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅｏｆＴｈｅＩｎｄｕｓｔｒｙｃｏｓｓｔｅｍＥｙＴａｋｔｅｉｎａｎＥｘａｍｌｅｏｆＴｈｅＥｎ

2、ｒｒｉｓｅｏｆＳｈｕｎＦｅｎ．ｇｐｐｇ韩腾越指导教师姓名：李品媛教授＿级学科名称：工商管理二级学科名砍：企业管理论文答辩时间：２０１５年ｎ月摘要一二产随着经济的发展，第Ｈ产业逐步取代第、业，成为拉动ＧＤＰ发展的关键因素，与此同时，物流企业作为第Ｈ产业的重要部分，逐步被社会所认同，。并占据重要地位近年来，，世界互联网经济及电商业务的高速发展有效的促迸了我国物流企业的飞跃，但是与发达国家相比，我们仍然需要学习并借盤巧优秀发展经验。在当前环境背景下，物流企业盈利空间正在逐渐变小，通过一１扩大規模，引进先进技术己经难又实现进

3、步发展，原有的商业模式遭遇发展瓶颈。因此，物流行业亟需升级，向廣级阶段演化，寻找新的发展路径和商业…模式，摆脱过去单的业务模式，利用其物流行业特有的客户资源化势，对其上下游产业链进行延伸，探索全新的物流企业商业模式。本文采用華案例的研究方法，１＾顺丰速运为案例，探索并梳理该企业在产化生态系统视角下的商业模式演化过程，并建立了相应的研究模型。奸对当前现存相关文献Ｗ及目标案例企业相关资料的研究分析，本文选择价值主张、价值网络、价值实现Ｈ个维度对商业模式的演化过程进行探析。结合顺丰成长发展的兰个阶段，分别探索颇丰商业模式演化泣程、演化动力和路。姪具体

4、表现为，在顺丰的主业成长阶段，顺丰的价值主张是为将定中高端客一户提供单化的物流配送服务，随着自身业务竞争优势的逐渐凸显及外界环境的变化，顺丰开始依靠内部资源优势进行跨界誕合，巧其物流行业上游发展一电商业务，下游布局线下实体店。这阶段的演化方式是巧展物流企业的上下游产化搪，其演化动力由企业价值主张带动价值网络Ｗ及价值实现；随后在其、供应链上下游延伸阶段，企业Ｗ物流为基础，电商业务线下服务店业务协同发展的布局Ｗ初步成型，此阶段顺丰的价值实现方式己经从简单的物流配送收入转而由多元化的服务获得收入一，读阶段的演化动力是由企业价值实现带动价值网络和价值主张：

5、最盾在产业生态系统整合阶段，企业在原有的业务基础之上进斤全面的整合优化升级，并大力发展金飄业务，此举旨在将顺丰由原来＂＂的囊括上下游产业链的企业升级为物流、、、电商实体店金融各项业务协一同发展的产业生态系统，这阶段顺丰的演化动力是由企业的价值网络带动价值主张和价值实现。本文通注顺丰速运的案例研究获得了Ｗ下结论。Ｉ一第，物流企业商业模式各构成维度的变化带动了其整个物流企业的成长。、、演化，两者相辅相成，呈现动态匹配通过价值主张价值实现价值网络的创新和变化使得企业在产品／服务的提供、合作伙伴关系レッ及利涧实现方式等领域都发生了变革，使得企业边界

6、不断扩大。商业模式每个维度的变化都会给企业带来显著的改变。第二，物流企业不同成长发展阶段，其商业模式的各个维度所发挥的作用。主张是最重要的部分，在其供应链上下不尽相同在企业主业成长阶段，价值，游延伸阶段，由于当前外部环境的影响，价值实ｍ方式则变的更为重要在企业的产业生态系统整合阶段，价值主张及价值实现方式都趋于稳定，企业需要整合并优化自身的价值网络体系，从而更好地为实现价值服务。。第三，产业生态系统的构建是物流企业的成长路径顺丰在成长阶段只提供物流配送服务，顺丰开始，随着自身资源和能力的成熟及外界环境的变化拓展上下游产业链；随后，企业在各项业务

7、发展成熟之际，大力发展金融业务，构建产业生态系统。第四，对，通过前文相关文献梳理及顺丰案例具体分析下述Ｈ个问题进？？．行了论述：应不应该进行演化创新沿着何种路径进行演化如何保证能够演化成功？一本文的创新点体现在两个方面：其，通过将产业生态系统与商业模式相结合，，进行物流企业商业模式的演化过程分析在前人的分析基础上继续尝试二，和探索，通过对得出了企业成长的各个阶段与商业模；其前人文献的梳理式的演化过程之间的动态匹配关系，［＾及商业模式各维度对企业发展