中国工商银行x市分行国际业务营销策略研究

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1、矣击种成ｉｆｃ穿ＴＹＯＥＮＣＥＡＮＤＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹＯＦＣＨＩＮＡＵＮＩＶＥＲＳＩＦＥＬＥＣＴＲＯＮＩＣＳＣＩＩ专业学位硕±学位论文ＩＯＮＡＬＤＥＧＲＥＥＭＡＳＴＥＲＴＨＥＳＩＳＦＯＲＰＲＯ巧ＳＳ鷄：，＾ｒ？’Ｉ‘论义题目中国工商银行Ｘ市分行園际业务营销策略妍究专业学位类别工商管理硕上学诗２０１３３２１１０２５２作者烛名徐静指导教师蒲英凝副纖Ｉ＇＼．Ｉ？独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得

2、的研巧成果。据我所知，除了文中特則加抖标注和致过的研究成果，谢的地方外，论文中不包含其他人己经发表或撰写也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使一献巧己用过的材料。与我同工作的同志对本研巧所做的任何贡在论文中作了明确的说明并表示谢意。化著雜名：曰期；年月／之曰中论文使用授权本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留井向国家有关部口或机构送交论文的复印件和磁盘。本人授权电子科技大学可臥，允许论文被查阅和借阅将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可Ｗ采

3、。、汇编学位论文用影印、缩印或扫描等复制手段保存）（保密的学位论文在解密后应遵守此规签定＾者签导师名：作名：林Ａ日期成年月Ｗ３／今分类号密级注1UDC学位论文中国工商银行X市分行国际业务营销策略研究（题名和副题名）徐静（作者姓名）指导教师蒲英凝副教授电子科技大学成都（姓名、职称、单位名称）申请学位级别硕士专业学位类别工商管理（MBA）提交论文日期2016.5.1论文答辩日期2016.5.24学位授予单位和日期电子科技大学2016年6月23日答辩委员会主席评阅人注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号。StudyOnIntern

4、ationalBusinessMarketingStrategyOfICBCXCityBranchAMasterThesisSubmittedtoUniversityofElectronicScienceandTechnologyofChinaMajor:MasterofBusinessAdministrationXuJingAuthor:Supervisor:AssociateProfessorPuYingNingSchool:SchoolofManagementandEconomics摘要摘要随着世界经济一体化进程的加快，我国的外贸呈现快速发展

5、的趋势，截至2015年，我国的外贸总额已超过24万亿，我国外贸企业的市场前景良好。这也为银行的国际业务的发展提供了条件。同时，近几年伴随着金融领域准入条件的放宽，面对外资和私人银行的崛起，国内一直处于强势地位的国有商业银行将面临前所未有的挑战。在各家银行面临传统存款业务难度增大，贷款业务风险较高的严峻挑战的尴尬局面时，国际业务开始成为各家银行着手战略转型的最好方向。国际业务被商业银行作为继存款、贷款业务以后银行的第三大战略性支柱业务。如何在金融改革浪潮中扬长避短，树立自己的核心竞争力，各家银行必须依据自身特点做出相应的营销策略。本文以中国工商银行X

6、市分行作为研究样本，通过其国际业务在发展过程存在的问题来制定出优化营销策略的建议。本文先对分行国际业务的经营环境进行分析，运用SOWT理论分析法，明确分行在发展国际业务过程中存在的优势和劣势，以及潜在的机会和威胁。然后结合分行的现状，提出了当前国际业务存在的几大问题：国际业务产品发展不协调、定价机制不合理、渠道体系薄弱、促销模式尚未成熟。随后，本文针对这些问题，分别提出了分行国际业务营销策略的改进建议：加强个人外汇产品发展、整合多种贸易融资产品、建立完善的定价机制、灵活运用多种定价策略、加快网点转型、优化网络营销、拓展国际市场、采用多种广告形式宣传

7、等措施。最后，本文提出了国际业务营销策略优化的三个保障措施，即加强对国际业务人力资源的保障、贯彻全面风险管理的理念、完善审批模式。通过本文的研究，为中国工商银行X市分行更好的打开外汇市场提供了理论和实践的依据。借此希望X市分行能够在变革中打造自己的核心竞争力，在严峻的市场竞争中独树一帜。X市分行国际业务营销策略的优化对其他银行具有一定的参考作用。关键词：中国工商银行，国际业务，营销策略IABSTRACTABSTRACTWiththeaccelerationoftheworldeconomicintegration,China'sforeigntra

8、deshowsarapiddevelopmenttrend.By2015,thetotalamountofforeignt