yd冷链物流有限公司冷链物流业务优化管理研究

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1、硕±学位论文！１ＹＤ冷链物流有限公司冷链物流论文题目：瞧飄訓研究谢紐曇学位类别，ｍ賺师国内图书分类号：Ｆ２５２．３国际图书分类号：西南交通大学研究生学位论文ＹＤ冷链物流有限公司冷链物流业务优化管理研究２０１１级年级姓名李辉申请学位级别工商管理硕±专业工商管理指导教师单承戈二零一六年一月十日ＣｌＭｓｓｉｆｉｅｄＩｎｄｅｘ：Ｆ２５２．３Ｕ．Ｄ．Ｃ：ＳｏｕｔｈｗｅｓｔＪｉａｏｔｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＭａｓｔｅｒＤｅｒｅｅＴｈｅｓｉｓｇＴＨＥＲＥＳＥＡＲＣＨＯＮＹＤＣＯ

2、ＬＤＣＨＡＩＮＬＯＧ，ＩＳＴＩＣＳＣｏ．ＬＴＤＳＣＯＬＤＣＨＭＮ，ＬＯＧＩＳＴＩＣＳＢＵＳＩＮＥＳＳＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴＯＰＴＩＭＩＺＡＴＩＯＮＧｒａｄｅ：２０１１Ｃａｎｄｉｄａ化ｈ：ＬＩｕｉＡｃａｄｅｍｉｃＤｅｇｒｅｅａｐｌｉｅｄｆｏｒｉＭａｓｔｅｒｏｆＢｕｓｉｎｅｓｓＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎｐＳｅｃｉａｌｔ：ＢｕｓｉｎｅｓｓＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎｐｙＳｕｅｒｖｉｓｏｒ：ＳｈａｎｃｈｅｎｅｐｇＪａｎ．１０２０１６，西南交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位

3、论文的规定，同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可Ｗ将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可Ｗ采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于１□，．保密在年解密后适用本授权书：２．不保密使用本授权书。＂＂（请在上方框内打Ｖ）学位论文作者签名：俩指导老师签名：日期：兴／／争聲日期：西南交通大学学位论文工作贡献声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中己经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体

4、已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均己在文中作了明确的说明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。本学位论文的主要工作贡献主要体现为如下：本文ＷＹＤ冷链物流有限公司为研巧对象案例，通过对公司冷链物流业务运营管理现状进行分析，通过调查问卷和访谈的形式进行数据搜集，发现公司目前在冷链物流运营管理中存在运营策略不当、运营管理能力不足、和创新能力有限的问题。通过分析造成其原因的内外部因素，本文有针对性地从运营理念、优化客户服务体系、改进运营成本、打造冷链物流电子信息化平台、建立全过程质量管理体系和加强冷链人才建设这六大方面进行

5、运营管理的优化建议学位论文作者签名；日期ｉ．：如／？义西南交通大学硕±研究生学位论文第Ｉ页摘要进入２１世纪后，我国经济得到了很大的发展，人们的生活水平和要求也有了很大幅度的提升，。在巨大的市场需求量要求下我国开始构建冷链物流产业，化建设，加快产业的升级换代促进冷链物流企业发展。但是我国冷链物流的市场化程度比较低，集中体现中缺少成熟运营管理的第Ｈ方冷链物流企业。作为现代物流专业化、市场化和社会化的重要体现，第三方物流公司的发展程度一个国家物流产业的整体发展水平，和现状直接展现了。因此第王方冷链物流公司在运营管理上的建设越来越受到学界和行业的重

6、视。本文大连港内ＹＤ冷链物流有限公司作为研究对象，Ｗ冷链物流运营管理的理论角度出发，希望不仅能从理论的角度上丰富我国第王方冷链物流运营管理问题的实践研究案例，也希望从实践上对ＹＤ公司的冷链物流业务运营管理提出有效的优化改进意见与方案，。在具体的研究分析过程中通过实地的调查问卷和访谈形式，，经，深入公司内部进行调研在汇总了调查问卷和访谈结果后过归纳总结，发现公司在冷链物流运营管理现状中存在着运营策略的落后、运营管控能力的不足和有限的创新能力。本文从外部冷链产业发展现状和内部企业运营能力这两方面探究了出现问题的原因。从外部因素来看，我国冷链物流产业化不成熟

7、制约了公司运营管理的健康发展，公司对运营；从内部因素来看策略、成本控制策略、全过程质量管理和人力资源建设的束缚是出现问题的主要内部因素。最后，为了有效解决公司目前出现的问题，本文有针对性地从运营管理理念、优化客户服务、优化运营成本、打造冷链物流电子信息化网络平台、建立全过程质量保障体系和加强冷链人才资源建设这六大方面全方位的进行运营管理优化建议。关链词：第Ｈ方冷链物流；运营管理；优化研究西南交通大学硕±研