rf直营连锁营销策略研究

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1、学校代码10459学号或申请号201422010347密级公开专业硕士学位论文RF直营连锁营销策略研究作者姓名：王旭洁导师姓名：宁建新教授专业学位名称：工商管理硕士培养院系：商学院完成时间：2016年10月Athesis(dissertation)submittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMasterofBusinessAdministrationMarketingStrategyStudyofRFBeautyRetailChainByXujieWangSupervisor:Prof.Jian

2、xinNingBusinessAdministrationBusinessSchoolofZhengzhouUniversityOctober,2016学位论文原创性声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下本人郑重声明，独立进行研究巧取得的成果。除文中己经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均己在文中明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者：王植篇日期■：＾年日（３学位论文使用授权声明。本人在导师指导下完

3、成的论文及相关的职务作品，知识产权归属郑州大学根据郑州大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借閱；本人授权郑州大学可将本学位论文的全部或部分编入有关数据库进行检索可采用影印、，缩印或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论文、。本人离校后发表使用学位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时一，第署名单位仍然为郑州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。学位论文作者：至旭您曰期：之右／谷年么月曰／＾摘要中国美容产业经历了30年的发展，从最

4、简单的“雪花膏润肤、凡士林护肤”发展到现在集美容，美发，美体，医疗美容，美容养生，美容培训，专业美容产品生产、研发、销售为一体的庞大产业链。随着经济的快速发展，居民人均收入提高，刺激了人们对美的追求，潜在的需求被释放，美容领域不断拓宽和细分，使得美容行业存在巨大的市场前景和发展空间，在新常态的经济形势下，有望成为新的经济增长点。RF直营连锁是RF集团旗下的美容连锁机构，RF集团成立于2003年，公司最开始以代理专业美容产品起家，由于代理品牌产品质量过硬，市场定位高端，企业连年呈现跨越式发展，到2008年公司销售额己达到三千万，代理的美容产

5、品覆盖河南地区近400家美容院。从2009年开始，公司战略转移至美容院直营连锁体系，现河南地区共10家直营连锁门店，分布于郑州市区各大商业中心，营业面积近5000平米。自2014年来，RF直营连锁遭遇发展瓶颈，与其他大中型美容连锁相比，其产品结构单一、服务不够标准化和专业化、门店销售额增长缓慢。而且随着运营成本增高，连锁门店净利润从2014年开始一直下降，已经濒临亏损边缘！笔者通过对RF直营连锁门店现状的全面研究和分析，从市场定位、产品结构、营销方式、服务水平、店务管理等方面找到影响业绩的相关因素，发掘店面业绩低迷的根本原因。依据营销学相

6、关理论，提出一系列可以落地的营销策略，让RF直营连锁业绩在激烈的市场竞争中稳步提高，早日成为一线美容品牌打好基础。关键词：美容、RF直营连锁、市场营销、市场细分、营销策略IABSTRACTChina'sbeautyindustryhasexperienced30yearsofdevelopment,fromsinglevanishingcreamorVaselinetoahugeindustrialchain,coveringbeauty,hairdressing,bodycare，Medicalbeauty,beautyandhealt

7、h,beautytraining,professionalbeautyproducts’production,researchanddevelopment,sales.Withthedevelopmentofthenationaleconomy,theincreaseofresidents'disposableincome,theawakeningofpeople'spursuitofbeauty,thereleasedofpotentialdemand,widenandsubdivisionofbeautyindustry,alloft

8、hesefactorsmakebeautyindustrybecomeahugemarketprospectsanddevelopmentspace.Intheneweconomicsitua