a公司小家电事业部传统与网络营销渠道冲突研究

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1、中图分类号：F272密级：公开UDC：658学校代码：11832河北经贸大学硕士学位论文（工商管理硕士）A公司小家电事业部传统与网络营销渠道冲突研究ChannelConflictManagementResearchinSDA作者姓名：李雪琰指导教师：祁红梅教授学科专业名称：工商管理论文完成日期：2016年3月二〇一六年三月二十日I中图分类号：F272密级：公开UDC：658学校代码：11832河北经贸大学硕士学位论文（工商管理硕士）A公司小家电事业部传统与网络营销渠道冲突研究ChannelConflictManagementResearchinSDA作者姓名：李雪琰指导教师：祁红梅教

2、授学科专业名称：工商管理论文完成日期：2016年3月I学位论文原创性声明本人所提交的学位论文《Ａ公司小家电事业部传统与网络渠营销渠道冲巧研究》，是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的原创性成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包合任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中标明。本声明的法律后果由本人承担。论文作者（签名指导教师确认（签名）：？６（？／年公月皆円扛年公月円＞Ｉ学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解河北经贸大学有权保留并向国家有关部口或机构送交学位论文的复印件和磁

3、盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权河北经贸大学可Ｗ将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可１＾采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在年解密后适用本授权书）论文作者（签名指导教师（签名１占月少円右年《月摘要近几年，国内市场上小家电产品已趋于饱和，传统营销渠道暴露出诸多问题，与此同时，互联网技术和电子商务得到飞速发展，中国网络购物规模日益扩大，许多小家电厂商在保留传统营销渠道的同时，又开辟网络营销渠道以拓宽市场提高利润。但是，品牌商在采取了混合营销渠道运营模式后，企业并没有达到预期的营销目的，网络营销渠道的诸多优势虽是对

4、传统营销渠道的补充，但同时又与传统渠道争夺了市场，引发了渠道冲突。那么如何降低冲突、使两种渠道协调发展很大程度上决定着品牌商营销活动的成功与否。本文在国内外学者的理论框架下，结合A公司小家电事业部的实际，做了以下几方面的研究：首先，对中外学者在渠道理论和渠道冲突方面的研究进行了查阅和梳理，从而确定本文的研究方向和方法；其次，通过对案例公司的销售数据进行收集和整理，找到引起传统营销渠道与网络营销渠道冲突的表现和原因；最后，结合渠道冲突理论，针对案例公司的具体问题提出相应的渠道冲突解决的策略和建议，包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销管理策略、利益共享策略和其他辅助策略，对其他小家电企

5、业进行混合营销渠道建管理有一定的现实意义。关键词：传统营销渠道网络营销渠道渠道冲突IIIAbstractNearlytheseyearsofrapiddevelopmentoftheconsumermarket,smalldomesticappli-ancesmarkethasbecomesaturated,traditionalmarketingchannelsexposedmoreandmoreproblems.Atthesametime,e-commercehasbeendevelopingrapidly,onlineshoppingtransac-tionsrosesharp

6、ly,manysmallappliancemanufacturershaveopenedupanetworkmarketingchannels.Althoughnetworkmarketingchannel,relyitsmanyoftheadvantages,iscomple-mentarytotraditionalmarketingchannels,butalsotocompetewiththetraditionalchannelsinthemarket,whichtriggeringachannelconflict.Basedonthetheoreticalframeworko

7、fthescholarsathomeandabroad,combinedwithDepartmentSmallDomesticAppliancesoftheCorporationA,thewriterdoresearchonthefollowingaspects:firstly,havereviewedandteasedoutthechanneltheoryandchannelconflictoftheChineseandforeignscholars,i