中国商飞与供应商哈飞协同制造过程质量管理研究.pdf

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1、（工商管理硕士）中国商飞与供应商哈飞协同制造过程质量管理研究RESEARCHOFQUALITYOFMANUFACTUREPROCESSOFCOMACANDSUPPLIERS陈福龙2018年3月国内图书分类号：C939学校代码：10213国际图书分类号：651密级：公开工商管理硕士学位论文中国商飞与供应商哈飞协同制造过程质量管理研究硕士研究生：陈福龙导师：胡珑瑛教授申请学位：工商管理硕士所在单位：上海飞机制造有限公司答辩日期：2018年3月授予学位单位：哈尔滨工业大学ClassifiedIndex:C939U.D.C.:65

2、1ADissertationfortheDegreeofMBARESEARCHOFQUALITYOFMANUFACTUREPROCESSOFCOMACANDSUPPLIERSCandidate：ChenFulongSupervisor：Prof.HuLongyingAcademicDegreeAppliedfor：MBAAffiliation：ShanghaiAircraftManufacturingCo.,Ltd.DateofDefense：March,2018Degree-Offering-Institution：Ha

3、rbinInstituteofTechnology哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文摘要大型客机制造行业，从产品的概念提出、设计、制造到最终的交付、适航取证、运营的整个过程具有知识密集性、技术密集性和资本密集性三大特点，属于典型的高技术、高附加值、高风险产业；同时，在进入21世纪以来，降低制造成本、提高飞机质量和苛刻的交付周期等多重指标成为航空制造企业制胜的法宝。产品复杂性与研制经济性决定了大型客机的制造商普遍采用“主制造商-供应商”模式。“主制造商-供应商”模式中，主制造商一般承担产用户需求分析、协同设计、总装制造、系统

4、调试、适航取证工作；供应商一般承担协同设计、原材料采购、加工制造、测试试验、交付主制造商等工作。如何在“主制造商-供应商”结构下充分发挥协同优势，避免制造过程失控是大型客机产品的质量保证，也是型号成功的关键。该论文以中国商飞及其供应商哈飞在C919项目的制造过程为例研究和分析了中国商飞对供应商制造过程及供应商现场质量管理活动，运用了文献研究、调查研究、数据分析、博弈理论、六西格玛管理等方法。在民机制造业，从普遍采用的“主-供”模式角度，分析了本文研究的背景和意义。在供应商管理与质量管理两个研究领域，分别从国内和国外两个角度

5、分析总结了供应链中供应商管理的模式和方法与质量控制的理论和方法，明确了本文的研究内容为供应商管理与质量管理交集区域。在现状分析部分，通过对比分析，介绍了民机制造领域波音与空客公司的供应商管理模式和制造现场质量控制方法。同时介绍了中国商飞及其供应商哈飞管理模式和供应商哈飞制造过程质量管理现状，并从供应商管理模式、制造过程质量控制等角度分析了制造过程中出现的问题及问题产生的原因，为中国商飞供应商质量管理模式和方法分析、研究的展开奠定实践基础。在国内外文献研究的理论基础之上，以及波音与空客等行业巨擘的先进经验，使用博弈理论模型论

6、证了标准管理与目标管理结合使用的有效性，并设定供应商输入目标，形成管理模型。并提出相应的确保输入目标有效执行构建的供应商哈飞内部质量循环及内部流程的优化设计。确保新管理模式具有针对性和实操性。第四部分，结合实际，供应商哈飞在目标执行过程中可能面临的问题制定出合理的应对建议和保障措施，为后续工作提供现实指导。关键词：供应商管理；民机行业；制造过程质量管理-I-哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文AbstractAlltheprocessesofbigairlinermanufacturingindustry,including

7、thepropositionofconceptoftheproduct,design,manufacturing,finaldelivery,certificationofairworthinessandoperative,havecharacteristicsofknowledge-intensiveness,technology-intensivenessandcapital-intensiveness.Theprocesseshavetheessenceofhigh-tech,highaddedvalueandhig

8、hrisks.Meanwhileaftertheentryoftwenty-firstcentury,multiplerules,suchasloweringcosts,improvingqualityofproductandrigorousdeliveryperiodhavebecomethekeyt