医患沟通的话语研究——基于患者态度的调査分析

《医患沟通的话语研究——基于患者态度的调査分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、学校代码：10270学号：122200146。上冷岬汔夫爹硕士学位论文论文题目医患沟通的话语研宄一基于患者态度的调査分析学院人文与传播学院专业传播学研究方向广告与传播文化研究研究生姓名卢照指导教师金定海教授完成日期2015年5月论文独创性声明本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研宂成果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或机构己经发表或撰写过的研宂成果。其他同志对本研宄的启发和所做的贡献均已在论文中做了明确的声明并表示了谢意。作者签名：日期:论文使用授权声明本人完全了解上海师范大

2、学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以釆用影印、缩印或其它手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定。作者签名本论文经答辩委员会全体委员审查，确认符合上海师范大学硕（博）士学位论文质量要求。答辩委员会签名：主席（工作单位、职称):上海师范大学硕士学位论文摘要论文题目：医患沟通的话语研究——基于患者态度的调查分析学科专业：传播学学位申请人：卢照指导老师：金定海摘要根据话语研究的不同目的或侧重点的不同，可以将话语分类，从社会

3、关系角度，可以将话语分成不同的社群话语如私人话语、公众话语、个人交际话语、群体交际话语。从社会行业范畴的角度，可以将话语分成不同的“行业话语”如政治、经济、外交、教育、媒体、医疗、法律等行业话语。本文选择医患话语研究，是选择了目前医疗行业，医生和患者这一比较敏感的社会关系，并且从他们的人际沟通角度探讨话语形式的特点，分析对患者态度的影响功能，并提出有效的对策。长久以来，不乏对医患之间的沟通状况进行研究，但在目前医患关系紧张的环境下，这一研究又有了新的意义。在大众媒介对医生形象的传播以及患者对医生形象的风评不

4、利之际，或许可以通过每位医患之间的现场话语沟通，达到抚平患者身心伤痛，改变患者态度，将医患矛盾减至最低，从长远看缓和医患关系，促进医患关系良性发展。本文共五个部分，第一张绪论部分介绍本研究的背景，指出研究目的和意义，交代所采用的主要研究方法，包括文献整理，回顾研究现状，医患会话的主要研究成果；收集访谈资料，问卷调研等。第二章医患会话形式的基础研究，主要对医患会话的形式进行基础研究和梳理，包括医患话语沟通的概念界定，医患会话的常用形式和特点。第三章话语沟通与患者态度关联，主要从患者态度的建立与转变的角度探讨医

5、患沟通的问题，其中引入了传播学中的态度研究模型，结合医患沟通的言语形式，构建了医患沟通话语与态度关联的模型，结合问卷调研，探究医患会话对患者态度的影响的各个方面，从而进一步提出改善策略。第四章医患话语沟通的文化语境与形式策略立足于分析医患话语沟通背后的文化语境，从文化层面和态度改变功能层面共同挖掘医患沟通的优化对策。第五章结语分别从言语行为理论、合作原则及态度劝服性研究结果总结本文主要观点，收束全篇。总结说来，本文就是从医患沟通话语的形式和患者态度进行关联性研究，并结合对语境的分析，提出医患沟通话语对策。关

6、键词：医患；话语；态度；语境；文化；形式IAbstractShanghaiNormalUniversityMasterofPhilosophyAbstractDiscoursecanbeclassifieddependingonthedifferentpurposeorfocustothestudy.Fromtheperspectiveofsocialrelations,thediscoursecanbeclassifiedintodifferentdiscoursecommunitiessuchasthe

7、personaldiscourseandpublicdiscourse,personalcommunicationandgroupinteractioncommunication.Fromtheperspectiveofsocialindustrycategories,thediscoursecanbeclassifiedintodifferent"industrywords",suchaspolitics,economy,diplomacy,education,media,medical,law,etc.

8、Mypaperwillchoosetostudyondoctor-patientdiscourse,outoftheconcernofhealthcareindustryatthepresentandthesensitivesocialrelationsbetweendoctorsandpatientsandthentoexplorethecharacteristicsofdiscoursefromthepers