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1、-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------超市导购员的销售技巧 超市导购员的销售技巧是指导购掌握和运用一定的销售方法将商品销售出去。超市导购员的销售技巧对推销的结果有着很大的影响。很多人不懂得超市导购员的销售技巧有哪些,许多超市导购在推销商品的时候更是不懂所谓的销售技巧,因此业绩平平。下面小编和大家分享下超市导购员的销售技巧有哪些。 超市导购员的销售技巧一:向顾客推销自己 在销售活动中,人也是非常重要的一个因素。超市导购员直接与顾客交流沟
2、通,首先要让顾客接受自己,只有顾客接受自己,后面的推销工作才能有效。所以,超市导购要非常注意自己的礼貌礼仪以及形象。在服务顾客的时候,一定要注意微笑服务,还要懂得耐心倾听顾客说话,这样能够给顾客留下一个良好的印象,当顾客对自己没有戒备、开始有好感的时候再去推销,才更容易让顾客接受。 超市导购员的销售技巧二:向顾客推销利益-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有---------------------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应
3、有尽有-------------- 导购员常犯的错误之一便是特征推销,只懂得一个劲的说产品如何如何好,而忽视顾客的购买动机,这样很容易招致顾客的反感。超市导购员要明白:我们不是单纯的推销产品,我们将商品销售出去是为了给顾客带来利益。首先分析出顾客的购买动机是什么,然后再有针对性的介绍我们的产品能如何满足顾客的需求,便是我们推销的重点。 超市导购员的销售技巧三:向顾客推销产品 超市导购向顾客推销产品的最终目的是为了诱导顾客成交。而在向顾客介绍完产品能给顾客带来的利益之后再进行产品的介绍更有说服力。优秀的导购员懂得讲完产品的利
4、益点之后再将产品的特点,这种介绍的方法能够更好的引导顾客去关注产品。 超市导购员的销售技巧四:向顾客推销服务 -------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有---------------------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------- 产品卖给顾客并不意味着推销活动就结束了,将产品卖给给顾客之后,导购员还需要做好为顾客服务的工作,以便培养顾客的忠诚度。 以上四点便是超市导购员的销售技巧,可能不够全面,仅
5、供参考和借鉴。 企业的营销方式有多种,也因为需要多种类型的销售人员,导购员就是其中一种。好的导购员会成为企业在商场的外交大使;培养的不好,仅仅是个勤务员,甚至还不如。好的导购员必须完成一项主要的工作:做好一切利于销售的工作。这就必然要提到角色扮演,这也是最终取得消费者信赖的导购员销售技巧,让我们一起来了解下以下8个导购员销售技巧吧。 导购员销售技巧1:心理专家 作为导购必须会揣测顾客的心理活动,从具体的细节动作,穿着、举止、眼神、表情等,感知顾客的消费习惯,感知顾客的需求层次。 导购员销售技巧2:表演家 导购员每天要和顾客、商场人
6、员、其他品牌的人打交道,如果没有一定的表演天份,想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源,使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道,你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客,得到意想不到的收获。 导购员销售技巧3:产品专家 要推销出自己产品首先要懂得自己的产品,以及竞争品牌的产品,产品的优劣势,产品的技术含量,产品生产流程,产品的独特卖点,懂得越多,越容易使顾客信服。 导购员销售技巧4:快乐使者 导购员要把郁闷的推介工作变成一种乐趣,变成发自内心的一种快乐的销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾
7、客。导购员不要因为顾客的责难,而迁怒顾客,对顾客不礼貌,影响品牌的形象。导购员记住:好心好意好心情也是促销力。 导购员销售技巧5:品牌大使 在实际生活中,一个优秀的导购是综合运用这些“卖点”的,抓住顾客心理看中的需要,再重点突出在某方面的介绍。好导购不仅自己为自己建立了品牌,而且更为企业的品牌和形象宣传扩大了影响。 导购员销售技巧6:情报员 导购要有一个明细的帐目,让商场知道你销售的东西不仅没亏,而总利润还增加了。作为一个导购要清楚产品的销售额,为卖场创造的利润,促销活动的投资额、利润点、效果,以及别的品牌具体销售状况、利润,活
8、动成本,来分析我品牌在该商场的优劣状况,帮助业务员做好在该商场的销售、回款、谈判工作。 导购员销售技巧7:财务里手 导购员是卖场工作的第一责任人,直接和卖场管理者、顾客、竞品打交道,是信息来源切入口。导