工作流程示范文本

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1、工作流程潍坊市精神卫生中心二○一八年二月质量管理体系文件-工作流程目录一、办公室工作流程1LC-001：收文流程2LC-002：发文流程3LC-003：信访流程4LC-004：投诉处理流程5LC-005：督办检查工作流程6LC-006：档案管理流程7LC-007：医院总值班应急工作流程8LC-008：院务公开流程9LC-009：职工代表大会工作流程10LC-010：出院病人回访流程11LC-011：行政查房流程12二、人事科工作流程13LC-012：以评审方式职称晋升流程14LC-013：以考试方式职称晋升流程15LC-014：岗前培训流程16LC-015

2、：聘用合同管理流程17LC-016：员工离职流程18LC-017：工资审核流程19LC-018：卫生津贴审核流程20LC-019：年度考核流程21LC-020：工资调整流程22LC-021：职称聘任流程23LC-022：退休流程24LC-023：新进人员报到流程图25LC-024：新员工试用期满转正定级流程26三、审计科工作流程27LC-025：内部审计流程28LC-026：一般基建、安装、维修工程审计流程图29LC-027：药品、库存物资、固定资产的盘点审核流程30LC-028：绩效工资审核流程31四、招标办工作流程32LC-029：招标采购流程33VI

3、I质量管理体系文件-工作流程LC-030：招标采购流程图35五、财务科工作流程36LC-031：门诊挂号收费流程37LC-032：评残挂号收费流程38LC-033：司法鉴定收费流程39LC-034：退号/换号流程40LC-035：退费流程41LC-036：收费项目定（调）价流程43LC-037：药品定（调）价流程44LC-038：医药价格电子屏幕公示流程45LC-039：收费检查流程46LC-040：医药价格投诉接待处理流程47六、总务科工作流程48LC-041：物资采购流程49LC-042：仪器、设备采购流程50LC-043：维修工作流程51LC-044

4、：节假日维修流程52LC-045：后勤服务业务外包流程53七、设备科工作流程54LC-046：医疗设备年度购置计划审批流程55LC-047：医疗设备临时增购计划审批流程56LC-048：医疗设备采购流程57LC-049：医疗设备安装验收流程58LC-050：医疗设备应急调配及替代流程59LC-051：医疗设备故障维修流程60LC-052：医疗设备处置流程61LC-053：医疗器械临床使用安全控制与风险管理流程62LC-054：信息系统用户权限新增、变更和注销流程63LC-055：网络信息查询管理流程64LC-056：信息系统变更、发布、配置管理流程65LC

5、-057：信息设备安装验收流程66LC-058：信息系统数据操作审批流程67LC-059：网络设备维修流程68八、安管办工作流程69LC-060：保安工作质量监督检查流程70VII质量管理体系文件-工作流程LC-061：视频监控资源使用审批流程71LC-062：消防控制室火警处置程序72LC-063：消控室报警处置流程73九、医疗工作流程74LC-064：患者入院流程75LC-065：患者出院流程76LC-066：门诊患者病情评估流程图77LC-067：住院患者病情评估流程图78LC-068：自愿住院患者的入院和出院流程图79LC-069：非自愿住院患者的

6、入院和出院流程图80LC-070：精神障碍患者再次诊断及医学鉴定流程81LC-071：住院患者健康教育流程82LC-072：保护性约束流程图83LC-073：MECT治疗安全核查流程图84LC-074：普通会诊流程85LC-075：急会诊流程86LC-076：伴发躯体疾病患者的会诊流程87LC-077：外请专家会诊流程88LC-078：医师外出会诊流程89LC-079：患者转外院流程90LC-080：患者院内转科流程91LC-081：急诊室危重患者转科流程92LC-082：临床科室之间转接患者流程93LC-083：病房与特殊治疗（MECT）科室交接流程94

7、LC-084：医疗技术审批管理程序95LC-085：MECT治疗流程96LC-086：预约转诊服务流程97LC-087：双向转诊流程98LC-088：没有空床或医疗设施有限时的处理流程99LC-089：医疗投诉处理流程100LC-090：医疗纠纷（事故）处理流程图101LC-091：医师执业注册流程103LC-092：医师变更执业地点流程104LC-093：医疗技术资质与分级授权流程105LC-094：处方权授权流程106VII质量管理体系文件-工作流程LC-095：医师外出进修工作流程107LC-096：外院医师来我院进修工作流程108LC-097：病案

8、管理工作流程109LC-098：住院病历复印流程图110LC-09