青岛a国际货代公司竞争策略研究

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1、分类号：密级１０１５１ＵＤＣ单位代码：藝大是嫩學全日制应用型硕士研究生学位论文青岛Ａ国际货代公司竞争策略研究戴增梁指导教师贾晓惠副教授申请学位类别工商管理硕士学位授予单位大连海事大学２０１５年６月分类号密级ＵＤＣ１０１５１单位代码大连海事大学硕士学位论文Ｉ青岛Ａ国际货代公司竞争策略研究（学位论文形式：专题研究）戴增梁指导教师贾晓惠职称副教授学位授予单位大连海事大学申请学位类别硕士（专业学位）学科（专业）工商管理

2、ＭＢＡ）（．论文完成日期２０１５年４月答辩日期２０１５年６月答辩委员会主席ＩＲｅｓｅａｒｃｈｆｏｒｔｈｅＣｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎＳｔｒａｔｅｏｆＡＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌｇｙＦｒｅｉｈｔＦｏｒｗａｒｄｉｎＣｏｍａｎｇｇｐｙＡｔｈｅｓｉｓＳｕｂｍｉｔｔｅｄｔｏＤａｌｉａｎＭａｒｉｔｉｍｅＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＩｎａｒｔｉａｌｆｕｌｆｉｌｌｍｅｎｔｏｆｔｈｅｒｅｕｉｒｅｍｅｎｔｓｆｏｒｔｈｅｄｅｒｅｅｏｆｐｑｇＭａｓｔｅｒｏｆＢｕｓｉｎｅｓｓＡｄｍｉｎｉｓｔｒａ

3、ｔｉｏｎｂｙＤａｉＺｅｎｌｉａｎｇｇＢｕｓｉｎｅｓｓＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ（）ＴｈｅｓｉｓＳｕｐｅｒｖｉｓｏｒ：ＡｓｓｏｃｉａｔｅＰｒｏｆｅｓｓｏｒＪｉａＸｉａｏｈｕｉＡｒｉｌ２０１５ｐ大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明，本人郑重声明：本论文是在导师的指导下，独立进行研究工乍所取得的成果１撰写成博““／硕士学位论文肩每八因同。除论文中已经注明引用的内容外，对论文的研宄做出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体

4、己经公开发表或未公开发表的成果。本声明的法律责任由本人承担。Ｖ学位论文作者签名学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解大连海事大学有关保留、使用研究生学位论文的规定，即：大连海事大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。同意将本学位论文收录到《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》（中国学术期刊（光盘版）电子杂志社）、《中国学

5、位论文全文数据库》（中国科学技术信息研究所）等数据库中，并以电子出版物形式出版发行和提供信息服务。保密的论文在解密后遵守此规定。本学位论文属于：保密口在年解密后适用本授权书。“”不保密ｄ（请在以上方框内打Ｖ）论文作者签名导师签名：曰期：＞５年ｂ月３曰中文摘要摘要一个成熟的产业，市场化程度高运货代行业是，对于国际贸易而言可，货代是不一或缺的部分ＷＴＯ后，货运代理服，２００８。随着我国加入务行业市场逐渐放开加之自年蔓延至今的全球金融危机的影响，世界经济滑坡，使得本来高度开放的货代市场竞争更加激烈

6、。贸易金融市场的寒流对高度依赖进出口贸易的青岛货代公司尤为不利。如何能提高自身竞争优势，在巩固已占有的市场份额的基础上开发出新的利润增长一点，进而提高企业的盈利能力，扩大企业规模，成为了每个青岛货代面临的挑战。面对新时代的发展一，货代企业必须找寻条可以充分发挥自身优势的创新发展的道路青岛Ａ货代公司作为当地著名的货代也在积极探索着如何提高自身竞争力，如何合一理实施其竞争策略个重要优势在于拥有自己的ＩＴ团队，，。Ａ货代的随着技术的进步Ａ货代公司也希望积极探索如何开发更智能化的程序为自身的业务服务，为客户提供更一智能更便捷化

7、的查询、管理服务，Ａ，。在公司发展中货代也积累了部分大客户这些大客户也支撑了Ａ货代的主要业务收入，，如何在以后的工作中更好的为这些大客户服务并由这些长期稳定的客户发展更多的客户，也是摆在Ａ货代公司面前急需解决的问题。然而，由于信息化技术在货代服务领域中无成熟案例可以参考，且Ａ货代才人引入机制，相对保守，大客户对服务的要求日益增加使得Ａ货代公司越来越迫切的需要研究自身的竞争策略，才能使自己在以后的激烈的市场竞争中利于不败之地。本文通过分析Ａ公司自身情况，结合内外部的环境分析，运用波特五力模型对Ａ货代公司竞争对策进行分析

8、，得出了依托信息化系统，积极发展第三方物流，提高大客户管理水平，加强内部团队建设，为客户提供高技术高质量的服务，利用自身优势整合资