加油站管理咨询项目合同【精品文档】

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1、合同编号：TXN060942005002塔里木油田分公司塔西南勘探开发公司技术合作开发合同项目名称：销售公司加油站管理咨询甲方：塔里木油田分公司塔西南勘探开发公司乙方：北京联合纵横管理咨询有限公司签订地点：新疆泽普奎依巴格镇签订时间：2005年11月9日8甲方：塔里木油田分公司塔西南勘探开发公司乙方：北京北大纵横管理咨询有限责任公司依据《合同法》等有关法律规定，塔西南勘探开发公司（以下简称甲方）与北京北大纵横管理咨询有限责任公司（以下简称乙方）经友好协商，就企业管理咨询项目达成一致，并签订本合同。一、项目的目的塔西南勘

2、探开发公司（以下简称塔西南公司）由过去单一的油气勘探，已发展成为集油气勘探、油气田开发、油气集输、炼油化工和辅助生产为一体的综合性石油企业。加油站业务开展至今，经过塔西南公司、销售公司的规划、潜心经营，已探索出了一套适合于本企业的管理模式与管理体系，基本建立起了业务经营、内部管理等方面的规章制度，保证了经营的正常进行。但随着环境的变迁和企业的发展，一些传统的管理模式和运行机制已难以适应业务发展的需要，员工的思想观念也有待更新，管理流程也需要梳理和优化，尤其在制度体系建设方面，建立一套完善、系统和规范的制度体系和运作机制

3、来规范加油站的生产经营行为，已成为建立更为科学合理的内部管理机制的关键。本项目的目的在于对销售公司对加油站业务的经营及内部管理中存在的问题进行系统的理论上的剖析，并根据塔西南公司的实际情况提出解决方案，修订完善管理制度框架，完成主要管理业务流程体系建设，为加油站业务管理的科学、规范、精细提供工具和手段，提高公司管理层对管理流程模式的认识水平。二、项目主要工作内容1、加油站业务内外部经营环境、内部管理调研（1）主要客户调研（2）员工调研（3）其他利益相关者调研2、内部管理诊断及初步建议（1）人力资源管理分析（2）组织效能

4、与组织结构分析（3）客户管理分析（4）营销管理分析8（5）经营管理分析3、业务流程梳理、优化根据塔西南未来发展战略的需要，结合销售公司整体发展规划，为进一步规范加油站具体管理行为，提高管理效率，对加油站业务主要管理流程与业务流程（销售公司层面的管理流程和业务流程）进行优化设计，确保简捷有效，控制严密。4、管理制度梳理、完善，管理制度体系设计在对加油站业务进行管理诊断和业务流程梳理优化的基础上，以加强和规范管理与控制能力为目标，对销售公司关于加油站业务的管理制度进行全面梳理，搭建加油站管理制度体系框架，构建一套保证制度体

5、系规范运作的机制，提出主要制度文件修订及完善建议，并组织、指导主要制度文件的修订完善工作。从而建立起系统、规范的管理制度体系。5、方案辅助实施本着对客户负责的态度，为了更好的使客户对咨询过程、咨询技术和方法有一个比较深入的了解，对我方提供的成果能够更加深入地理解，为加油站今后的管理改进工作更加高效。除在项目进行过程中的紧密合作外，在正式报告提交后，在上述咨询方案工作结束，乙方将为甲方提供10个人日的辅导实施。工作内容：¨针对不同群体、采取不同角度对本次咨询方案进行深度剖析¨把本次咨询过程中的相关理论、技术对甲方项目组相

6、关人员将对相关人员进行集中、系统、深入的讲解三、提交成果形式和主要技术指标分阶段向甲方提供表达成果内容的书面化文本及电子文件，最终研究成果报告、附件及有关资料，刻成光盘，提交2套。工作成果应遵循国家的方针政策，符合现代经济管理的基本原理。以事实为依据，客观真实反映企业状况。四、履行合同的开发计划、进度、完成期限项目从2005年10月28日启动，进行35个工作日。第一阶段：15-20天，两人，调研及企业管理诊断；第二阶段：810-15天，两人，业务流程梳理、优化；管理制度体系设计建设，制度完善建议；第三阶段，5天，两人，

7、项目辅导实施。五、甲方的责任和义务1、按照合同的约定支付开发经费及报酬；2、负责提供现场办公条件：独立办公室1间、1部电话（有长途，电话费控制在每月300元以内）、1台打印机和相应的办公纸张等办公用品；负责解决乙方在甲方工作期间因项目所需的当地交通问题；3、负责向乙方提供完成项目研究所需的相关基础资料、文件及数据，并保证其真实性、及时性和完整性；4、为乙方提供现场期间的食宿条件（费用由乙方自理），负责乙方喀什至泽普之间的往来接送；5、甲方高层领导、各相关部门领导和项目涉及人员有义务积极配合乙方项目组工作，并为乙方项目组

8、提供相应的条件；六、乙方的责任和义务1、制定和实施研究开发计划（包括项目网络图和工作分解图）；2、合理使用研究开发经费；3、按期完成研究工作，交付研究开发成果，提供有关的技术资料和必要的技术指导，帮助甲方掌握研究开发成果；4、执行本合同规定，向甲方提供阶段性成果及最终成果包括：（1）《塔西南勘探开发公司销售公司加油站业务调研分析报