汽车营销专业的课程开发与教学改革初探

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1、汽车营销专业的课程开发与教学改革初探南海区信息技术学校陈小旺摘要：汽车营销专业的课程开发与教学规划，是在汽车营销专业建设过程中，以课程体系注重岗位能力、教学内容讲求实用够用、坚持以行动学习方法贯穿教学全过程，全方位打造专业特色。落实教学规划，构建高效课堂，师资培养是关键，场地设备是保障，课程开发是灵魂，教学方法是手段，评估教学效果，考核标准是依据。关键词：汽车营销课程开发教学改革正文：在规划的落实推进过程中，我们主要从以下几个方面重点突破，寻求我校汽车营销专业方向稳步持续发展之路。一、师资培养我校现有的汽车专

2、业教师9名，大部分是汽车工程专业，均为非汽车销售专业出身。众所周知，师资力量是打造高素质人才的重要保障，我们清楚地意识到，制约专业发展的瓶颈之一，就是师资力量的薄弱。为此，我们采取以下方式．加强师资队伍建设。1、成立课题小组，打造专业团队现有的汽车专业教师成立汽车营销专业课题小组，该团队从深入细致的市场调研人手，开展一系列卓有成效的研究探讨工作。除定期组织集体备课，依据专业发展规划持续验证效果之外，还要根据岗位职业能力要求，编写出营销专业理实一体化教学指导书。2、聘请学科专家，传递前沿信息。我们根据咨询专家周

3、智宏提出的课程体系注重岗位能力、教学内容讲求实用够用的原则为指导，帮助教师转变以往对理论知识的灌输求细贪多的教学观念，将教学内容重点定位于实训环节的突破，结合企业与就业需求，按不同岗位的工作流程制订出工作项目的训练内容、标准及规范，并严格遵照执行。正确的指导方向，创新的教学理念，不仅能帮助教师更好地运用因材施教、因需施教的教学原则，更能保证我们的教学工作少走弯路，快出成果。3、参加专业培训，开辟成长捷径。准备选派多名教师参加中国汽车工程学会汽车应用与服务分会主办的“全国汽车营销领域双师认证培训班”，通过培训，

4、教师在较短时间内掌握了系统学习汽车营销专业知识的途径，获得了专业技能的提升。除此之外，我们还要有目的地深入各企业，聘请这些企业的内训师对我校教师进行各品牌汽车营销技能的专项培训。旨在通过比较各企业培训内容、培训模式、培训重点和企业间的文化差异，找准企业对人才的需求趋势。同时也要开拓教师成长的途径，缩短教师成长时间。通过以上种种举措，卓有成效地打造出一支骨干教师团队，为专业建设保驾护航。二、场地设备保障实训教学要创出品牌和特色，场地与设备投入是必不可少的，而且规范合理的场地设备配置，不仅能使整个实训环节突出其系

5、统性，还能根据不同岗位的需求，分别强化实训项目，突出其实用性与目的性。目前，我校汽车教学实训设备设施配备情况如下：1、汽车营销实训场地硬件设备4101实训室目前是汽车故障诊断中心，有整车两台，可作为汽车营销实训场地共用（包括营销接待区、维修接待区）。需在4201实训室建多媒体教室、流程实训区(包括各职能工作间、配件仓库等)、互动观摩教室。2、汽车营销实训场地软件配备最好与企业合作，共建汽车营销实训中心。该实训中心以实境教学为核心，有效地把汽车营销岗位群(汽车采购、汽车库管、销售接待、汽车销售、一条龙服务、售后

6、回访等等岗位)和维修服务岗位群(前台接待、三包索赔、保险理赔、维修跟踪等岗位；增值服务包括汽车精品销售、汽车美容、汽车改装、保险销售、代缴税费等等岗位)串连起来，全面模拟汽车营销实际操作和管理流程。有助于学生按企业实际工作流程进行操作训练。三、打造专业特色，做好课程开发专业课程的设置与开发，是一个专业发展的核心与灵魂。在汽车营销专业课程开发过程中，我们以理论知识适用、够用，操作技能规范化、标准化、工艺化为原则，认真遵循以下五个步骤。1、深入企业调研，找准市场需求。在市场调研这一环节中。为了避免走过场，精心设计

7、详细的调研表，选取南海区具有代表性的十多家企业进行深入细致的调查，最终确定汽车营销从业人员应从沟通能力、团队合作能力、社交能力、学习能力、执行能力、知识储备能力等方面人手进行综合培养，才能贴近目前企业需求。2、实践专家研讨，要善于借助外部力量，弥补因师资欠缺造成的发展瓶颈。我们聘请北京德睿行管理咨询有限公司周智宏高级咨询师作为常态专家来做专业建设的咨询工作，还要广泛向企业专家征询意见，从理论与实践中寻找适合我校汽车营销专业发展的途径。3、提炼典型工作，开辟培养路径。在汽车营销专业典型工作的提炼上，我们将汽车营

8、销专业的核心课程进行分解，通过强化实训环节，开辟学生操作技能的培养路径。将汽车销售工作环节分解成不同的工作任务，每个工作任务又细分其不同的工作流程与操作标准。按不同的工作岗位要求明确实训过程中不同工作内容所应达到的标准和要求。商品介绍，意向车型登记，试乘试驾，来访客户资料管理，客户跟进，报价成交，签约，客户流失，客户订购车辆，是否交纳订金，建立客户档案服务跟进。4、开发学习领域，体现职业能力。根据汽