中央福邸项目质量计划与控制研究

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1、分类号；Ｃ９３５单位代码：１０４２２密级：２０１２１２１１６：公开学号ＳＨＡＮＤＯＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕±学位论文ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒＤ巧ｒｅｅ（专业学位）论文题目：中央福邸项目质呈计划与控制研究Ｒｅｓｅａｒｃｈｏｆｒｏｅｃｔｕａｌｉｔｌａｎａｎｄｃｏｎｔｒｏｌｐｊｑｙｐ化ｅｃｔｒＺＨＯＮＧＹＡＮＧＦＵＤＩＰｒｏｊ作者姓名巧并明培养单位管理学院专业名称工商巧理指导教师起树巧則教援合作导师２０１５年５月１７曰分类号：单位代码：１０４２２密级：学

2、号：女ＳＨＡＮＤＯＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕±学位论文ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒＤｅｒｅｅｇ（专业学位）论文题目：峻？女之卖滿項Ｊ度ｆＶｆｔ＾ｙ）’＇化＾厶！ｗ千的）於叶ｆ皆ｐｐＡ片如八乂啼Ｐ户十作者姓名初鲁巧培养单位？寺ｉｔ寺专业名称工兩气堪指导教师＾矜啼．刮聲後合作导师心３ＬＴ年（Ｃ；月知日原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重

3、要贡献的个人和集体，均已在文中Ｗ明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名：刮夺嘴日期：关于学位论文使用授权的声明本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可Ｗ将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可１＾采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。保密论文在解密后应遵守此规定（）Ｖ＞论文作者签名导师签名期：如ｆ．Ｗ山东大学硕±学位论文目录Ｉ０录ＣＯＮＴＥＮＴＳＶＩ摘

4、要１ＡＢＳＴＲＡＣＴ３第１章绪论５１．１选题的背景与意义５１丄１选题的背景５１丄２研究的意义６１．２研究的思路与方法６１．２．１研究的思路６１．２．２研究的方法７１．３研究的内容及论文结构７１．３．１研究的内容７１．３．２论文的结构９１．４论文的创新点Ｉ第２章研究基础及文献综述１１２．１研究的理论基础１１２丄１全面质量管理理论１１２丄２顾客满意度指数１１２丄３ＥＴＣ质量接口控制管理１３２丄４零缺陷理论１７２．２质量管理发展阶段１７２．２．１质

5、量检验阶段１７２．２．２统计质量管理阶段１８２．２．３全面质量管理阶段１８２．２．４质量保证管理阶段１８２３国内质量管理的发展和现状１９Ｉ山东大学硕壬学位论文２巧．３．１建国初期的质量管理２．３．２信息化管理发展概述巧２．３．３我国工程建设质量管理的现状２０２．４文献综述２１第３章中央福邸项目概况与问题分析２３３．１工程概况２３３丄１背景分析２３３．１．２工程简介２４３丄３建筑设计概况２４３．１．４结构设计概况２５３丄５．水暖专业设计概况％３丄６电气专业设计概况％

6、３．２问题的提出与分析２７３．２．１质量管理观念存在误区２７３．２．２施工管理水平偏低３０３．２．３短期行为现象严重３０３．２．４经营观念淡薄３０＂＂３．２．５质量管理上处于改良状态而不是变革３０３．２．６质量竞争战略没有系统性３１３．２．７质量管理上执法不严３１３．２乂质量计划与控制环节十分薄弱３１第４章编制中央福邸项目质量目标计划巧４．１质量计划编制的原则巧４．２质量计划编制的因素与方法３４４．２．１质量计划编制需要考虑的因素３４４．２．２质量计划编制的方法３５４．３项目质

7、量计划的编制程序３７４．３．１质量计划编制的依据３７４．３．２质量计划的编制要求３９ＩＩ山东乂学硕±学位论文４．４质量计划内容体系４０４４１４１．．市场需求调查分析４．４．２总体质量目标４３４．４．３质量目标计划分解４４４．４．４客户满意度指数目标分解４４４．４．５质量计划主要因素及控制点４７４．４．６总体施工工序安排４９４．４．７质量过程ＥＴＣ接口控制５０４．４．８质量计划的优化５０第５章中央福邸Ａ区１０＃楼项目质量计划保证体系