迪卡侬公司工程项目质量管理研究

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1、学校代码：学号：工程硕士学位论文迪卡侬公司工程项目质量管理研究项目管理工程领域：研究方向质量管理论文作者胡振国学校导师杨洪涛副教授企业导师：王夙高级工程师定稿日期：年月日学位论文使用授权声明本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华东理工大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。保密论文在解密后遵守此规定。论文涉密情况：不保密□保密，保密期（—年—月—日至年—月

2、—日）学位论文作者签名指导老师签名：曰期年月今曰曰期山一丨月口曰分类密级二：华东理工大学工程硕士专业学位论文迪卡侬公司工程项目质量管理研宄胡振国指导教师姓名杨洪涛副教授平东理工大学王咼级丨：稃师！海区水务局中请学位级別：硕士程领域：项目管理论文定稿门期：论文笞辩日期：学位授予中位华东理丨：人学学位授予卜」期月答辩委员会卞席：徐建平教授级尚级工程师阅人：蒋景楠教授梁选翠研究级。级工程师作者声明我郑重声明：本人恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研宄工作所取得的结果。除文中明确注明和引用的内容外，本论

3、文不包含任何他人已经发表或撰写过的内容。论文为本人亲自撰写，并对所写内容负责。论文作者签名：年月日华东理工大学硕士学位论文第页迪卡侬公司工程项目质量管理研究摘要建筑行业是国民经济的支柱产业，质量管理与控制是建筑工程项目施工管理的关键和核心；在建筑业迅速发展的今天，建筑工程施工质量的好坏对社会经济甚至社会的稳定有着直接或是间接的影响。无论从房地产、零售行业及其他特殊行业，施工质量始终是核心；因此，如何有效地利用资源或整合资源，提供项目工程质量管理水平是目前急需要解决的问题。迪卡侬是外资企业，其经营业态是连锁运动用品超市；其在中国已经开设不

4、少店铺，且在将来也会发展很快；本文结合迪卡侬公司的特点，针对迪卡侬项目工程质量管理的三大阶段，即项目质量管理体系、项目质量保证阶段以及项目质量控制阶段等进行分析，并结合迪卡侬项目工程质量管理的发展趋势，针对这些阶段存在的弊端提出有效的建议，从而提升整个项目管理的水平，从而提高项目工程管理质量。作者在分析迪卡侬项目质量管理的过程中，特别地提出，人的情绪因素是项目工程质量管理的重要因素；并希望同行们能够有效管理人的情绪因素，以提高项目工程质量及效率。关键词：质量管理质量体系第页华东理工大学硕士学位论文，，，华东理工大学硕士学位论文第工页目录

5、第章绪论论文选题的背景国内外工程质量管理研究现状国外质量研究现状国内质量管理研宄综述论文研宄的目的和意义本文的研宄内容第章工程项目质量管理的相关理论质量管理的发展腿质量管理的发展历程全面质量管理理论及管理概述全面质量管理的基本概念全面质量管理的特点全面质量管理的工作方法和步骤建筑工程项目质量建筑工程项目质量及其特点建筑工程项目管理的原则建筑工程项目施工应达到的质量目标建筑工程项目质量控制方法建筑工程项目质量控制的内容第章迪卡侬公司工程项目质量管理体系及组织架构介绍迪卡侬公司简介迪卡侬基本情况迪卡侬公司工程质量部门组织架构及管理体系迪卡侬

6、公司工程项目质量管理体系及项目质量控制目标迪卡侬成都工程项目情况简介迪卡侬公司成都项目质量管理组织架构迪卡侬公司成都项目质量控制目标迪卡侬公司成都项目分项、分部工程施工管理程序迪卡侬公司项目分项、分部工程施工管理程序迪卡侬公司项目部质量管理主要人员职责第章迪卡侬公司工程质量问题及原因分析迪卡侬公司项目质量管理架构部分存在的问题及原因分析质量管理体系与公司的实际运行情况存在差异工程的招投标制度及施工单位选定方法有问题质量管理体系中的甲方人员配置不合理第页华东理工大学硕士学位论文迪卡侬公司工程项目施工质量保证阶段存在的问题及原因分析技术交底

7、做的不全面工程样板制度没有建立监理旁站制度不详细工序控制检查方面落实不到位联合检查制度未建立机械设施设备落后迪卡侬公司工程项目施工过程中质量控制存在的问题及分析人的因素机械设施设备的因素原材料的因素施工方案、方法因素环境（施工环境、自然环境等）因素第章迪卡侬公司工程项目质量管理环节存在问题的改进建议迪卡侬公司工程项目质量管理架构环节存在问题的改进建议培训甲方的多种专业的综合技术素质优化招投标流程，选用好的施工单位作为项目施工方优化施工界面及质量目标要求扩大第三方管理咨询公司管理职责迪卡侬公司工程项目质量保证环节存在问题的改进建议建立项目

8、信息沟通机制，确保工程质量选用好的监理单位，加强监督监理的职责迪卡侬公司工程项目质量控制过程环节存在问题的改进建议建立人员培训制度，营造项目学习气氛建立原材料资料库，择优选择好的材料供应商搜集项目施工方法，