基于可学习性的智能设备设计研究——以智能血压仪为例

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1、基于可学习性的智能设备设计研究——以智能血压仪为例刘淑敏2015年1月中图分类号：TQ028.1UDC分类号：540基于可学习性的智能设备设计研究——以智能血压仪为例作者姓名刘淑敏学院名称设计与艺术学院指导教师江湘芸副教授答辩委员会主席史习平教授申请学位艺术学硕士学科专业设计学学位授予单位北京理工大学论文答辩日期2015年1月ResearchofSmartDevices’DesignBacedonLeanability:EspeciallyinSmartBlood-PressureMonitorCandidateName：LiuShuminSchoolorDepartment:Designa

2、ndArtFacultyMentor:AssociateProf.JiangXiangyunChair,ThesisCommittee：Prof.ShiXipingDegreeApplied:MasterofArtsMajor：DesignDegreeby:BeijingInstituteofTechnologyTheDateofDefence：January，2015研究成果声明本人郑重声明：所提交的学位论文是我本人在指导教师的指导下进行的研究工作获得的研究成果。尽我所知，文中除特别标注和致谢的地方外，学位论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京理工大学或其它教育机

3、构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的合作者对此研究工作所做的任何贡献均已在学位论文中作了明确的说明并表示了谢意。特此申明。签名：日期：摘要本文从产品的可学习性出发，研究当下迅速普及的智能产品设计方法。产品可学习性作为产品可用性的一环，随着产品操作的复杂化而变得越来越重要。产品的学习成本影响着产品的诸多方面，具体到智能产品，表现为促进新技术普及、助力市场推广、保证产品进化潜力、解决用户体验冲突与体现弱势关怀。本文基于学习的三个阶段，认知阶段、联系阶段与独立操作阶段，提炼可学习性的评价标准，并参照可用性测试的方法提出可学习性测试工程，为可学习性的研究奠定基础。近年来智能产品迅速兴起，并发

4、展出了五花八门的类别。区别于传统产品，智能产品表现出了功能复杂多样、交互方式陌生、产品实体软硬件结合以及在使用过程中体现多重属性的特点。在属性方面，智能产品具有连接社交属性、主动行为属性与多维逻辑等属性，这些属性一方面引起了产品学习成本的提升，也蕴含着降低学习成本、提升可学习性的巨大潜力。本文从智能血压仪的用户学习行为出发，深入研究学习行为的主体人群，学习行为的作用内容和学习行为的作用过程，探索用户学习行为的模型，并找出其中的障碍点，寻找解决办法。在本文的结论部分，作者提出了基于产品可学习性的设计过程，从认知、行为、解读三个阶段解决学习障碍；并梳理出三个设计原则；最后提出四个简化学习过程降低

5、学习成本的设计方法，即预判、限制、引导与转移，并给出具体的应用方法与场景。最后基于本文研究内容，进行智能血压仪的设计实践，解决现有产品存在的问题，提出具备可学习性的新方案。关键词：产品可学习性；学习成本；智能产品；认知模型；人机交互IAbstractInordertoexploittheproductlearnabilitysmartdesignmethodfortherapidspreadofthemoment.Productscanbeusedaspartoflearningproductavailability,withthecomplicatedoperationoftheprodu

6、ctbecomesmoreandmoreimportant.Learningproductcostsaffectmanyaspectsoftheproduct,specifictosmartproducts,theperformanceofnewtechnologiestopromotethepopularityofmarketinghelpensureproductevolutionarypotential,resolveconflictswiththeuserexperiencereflectsweakcare.Basedonthethreestagesoflearning,cognit

7、ivestage,contactthestagewithindependentoperationphase.Inrecentyears,therapidriseofsmartproducts,anddevelopedawidevarietyofabundancecategory.Differsfromtraditionalproducts,intelligentproductsshowedafunctiona