基于iq-cor框架的在线交互式产品需求获取方法研究

《基于iq-cor框架的在线交互式产品需求获取方法研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、密级；公开中图分类号：ＴＰ巧３硕±学位论文论文題目－ＣＯＲ框架的：基于ＩＱ在线交互式产品需求巧取方法研究作者姓名；萌磊学科专业；计算机科学与技未研究方向：产品數据振巧指导教师：华尔天提交日巧：２０１５年１２月基于－ＣＯＲＩＱ框架的在线交互式产品需求获取方法研究基于ＩＱ－ＣＯＲ框架的在线交互式产品需求获取方法硏究摘要一些用户对产品具有非常专业的背景知识在产品创新设计当中，，他们对参与产品的创新设计具有浓厚的兴趣，经常能提出建设性的意见，极大地为产

2、品创新设计提供了技术支持。因此，如何能充分地与用户进行互动、全面、快速和有效地获取消费者真实需求是企业进行一个重要环节产品创新设计的。传统的调查方法有问卷法，由于受人力成本一些不、时间成本限制，被调查者只有部分用户，同时还存在是潜在消费者而被当作被调查者进行问卷填写，并且调查结果与问卷。因此传统的问卷调查还存在下不足：（１）设计优劣有关受人力成．本、时间成本的限制，发放问卷的数量往往有限；（２）由于被调查者自身专业背景、知识水平和对产品的熟悉程度不同，不能对其有针对，性地进行问卷设

3、计，被调查者通常随意或者毫无根据的进行问卷填写结果造成收集的信息中有大量无用的甚至是误导的数据，问卷调查常常会偏离实际信息。Ｗｅｂ２．０的发展，用户生成巧容为互联网环境下用一户需求获取提供了崭新的获取渠道。作为项重要的用户数据，在线评论是消费者根据自身体验自由撰写的有针对性的产品评价一，般Ｗ文本的形式出现在电子商务网站或在线交流社区中。在线评论是消费，者对产品肯定或者否定的有力反馈，数量巨大、内容丰富对企业进Ｉ基于－ＩＱＣＯＲ框架的在线交互式产品需求获取方法研巧行产品设计Ｗ及消费者

4、购买决策具有重要的参考价值。本文在产品设计、用户需求获取和在线产品评论信息挖掘等理论Ｉ－Ｉ知识和方法的基础上ＣＯＲ（ｎｔｅｒａｃｔｉｖｅｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ，提出了基于ＱＱｕｂａｓｅｄｏｎＣｕｓｔｏｍｅｒｓｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌｃｌａｓｓｉｆｉｃａｔｉｏｎｗｉｔｈＯｎｌｉｎｅＲｅｖｉｅｗｓ）框架ｐ的交互式在线用户需求获取方法，即基于在线评论和用户专业化程度。的用户分类，化及基于用户专业化分类的在线交互式个性化需求获取重点研巧用户分类中产品关键属性的选择与确定等问题，基于关键

5、属性和在线评论内容挖掘的用户专业化程度分类、基于关键属性和在线评论内容挖掘的交互内容设计问题，Ｗ及基于用户专业化程度个性化交互问卷生成方法等关键问题。本文的主要研巧内容包括下几个方面。１．提出用户分类中产品关键属性的选择与提取方法。对于己抓取的在线评论，利用本文提出相关评论与设计产品之间的关系，使用欧式距离来判断现有产品和预期产品的相似度确定有效产品集，有效产＂＂品的评论即为有效评论。针对有效评论利用哈工大的ＬＴＰ技术来进行产品的关键属性提取。一２．提出了种基于关键属性和在线产

6、品评论内容挖掘的用户专业化程度分类方法。参考《知网》（ＨｏｗＮｅｔ）关联词表来构建不同专业化程度的词表。通过用户在线评论对象是否属于有效产品集来判断用户是否为有效用户，根据用户评论和已生成的专业化程度词表来判断用户在某一关键属性的用户专业化程度，最后为用户提供个性化的交互内容，即用户关注的产品关键属性和该指标的专业化程度对应的ＩＩ基于－ＣＯＲＩＱ框架的在线交互式产品需求获取方法研究交互內容。一３．提出了种基于关键属性和在线产品评论内容挖掘的交互内容设计化及基于用户专业化程度

7、个性化交互问卷的生成方法。在用户需求获取阶段，根据用户的在线评论判断用户的专业化程度，然后生成个性化的用户需求问卷内容。４一．针对在线获取的用户需求结果，本文提出了种基于遗传算法的规则挖掘方法进行数据处理。在规则挖掘的初期生成规则用于简单染色体设计，在规则挖掘的第二阶段，利用整个规则集来确定已经考虑到的规则交互解决方案，得到有助于产品设计和产品设计人员进行产品设计的产品设计方案。＂＂最后，本文Ｗ通过开发智能手机用户需求在线调查系统原型，介绍了系统相关功能模块，给出了系统的运行效果图

8、。关键字：产品设计；在线产品评价信息挖掘；在线需求获取；客户专业化；遗传算法曲基于－ＩＱＣＯＲ框架的在线交互式产品需求获取方法研究ＴＨＥＲＥＳＥＡＲＣＨＯＦＡＣＱＵＩＳＩＴＩＯＮＭＥＴＨＯＤＦＯＲ，ＯＮＬＩＮＥＩＮＴＥＲＡＣＴＩＶＥＰＲＯＤＵＣＴＳＲＥＱＵＩＲＥＭＥＮＴＢＡＳＥＤ０＞ｎＱ－Ｃ０Ｒ