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时间:2019-03-12
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1、中国科学技术大学学位论文原创性声明本人声明所呈交的学位论文,是本人在导师指导下进行研究工作所取得的成果。除已特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含任何他人已经发表或撰写过的研究成果。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中作了明确的说明。作者签名:签字日期:中国科学技术大学学位论文授权使用声明作为申请学位的条件之一,学位论文著作权拥有者授权中国科学技术大学拥有学位论文的部分使用权,即:学校有权按有关规定向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅,可以将学位论文编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论
2、文。本人提交的电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。保密的学位论文在解密后也遵守此规定。口丞开口保密(——年)作者签名:签字日期:Ill导师签名:签字日期:第1章绪论1.1问题的提出随着世界经济一体化进程的加快,产品同质化倾向愈加明显,企业所面临的竞争日益激烈。全世界的企业数以百万计,每个行业企业都远多于一家。对于消费者,在琳琅满目的同质品中如何选择,是一件费神的事情;而对于企业,如何在竞争激烈,利润趋于微薄的红海中,另辟蹊径,提供给消费者更多的让渡价值,则是企业生存发展的关键。因此,如何通过价值创新,提高企业竞争力并获得竞争优势,成为企业实践的重要课题。而当今经济
3、全球化、环境的高度动态化,以及科学技术的迅猛发展等,对企业价值创新理论研究提出了新的课题。彼得·德鲁克指出:“顾客决定了企业是什么,顾客是企业存在的目的"。1只有当消费者愿意付钱购买服务或商品时,企业资源才能转变为财富,产品才能转变为商品。企业对自己产品的评价并不能左右其市场绩效,顾客的认同才是决定企业市场竞争力和前途命运的关键。企业实施价值创新正是通过整合提高顾客让渡价值,以更小的成本,提供给消费者更具有吸引力的商品,从而提高企业在市场上的竞争力。基于上述原因,价值创新作为一个新的战略管理理念受到了越来越多学者和企业管理者的关注。价值创新是把消费者的需求作为价值研
4、究的中心,研究的立脚点是顾客,手段是重新整合顾客让渡价值,出发点则是企业提供异于其竞争对手的顾客价值,重点是顾客对市场提供物的价值感知。即是说,顾客价值的实质是顾客对产品或服务价值的感知,而企业价值创新的实质则是企业对顾客价值要素的重组和提高。从企业价值创新所需前提条件的角度对企业进行研究是一种新的尝试。产业组织理论告诉我们,外部环境,特别是行业环境对于企业价值创新具有至关重要的影响;资源基础学说则强调企业内部资源的决定作用。而企业价值创新前提条件研究则可以在两者之间搭建一座桥梁,通过分析企业进行价值创新所需的条件,探明企业在产品价值整合时所需要注意的一些因素,明晰
5、企业是否能够实施价值创新以及企业实施价值创新时所需关注的关键要素。第1章绪论1.2研究的目的及意义(1)企业的性质决定了必须注重价值创新的研究在当今竞争激烈的市场环境中,学者和企业家都在探寻如何才能获得并保持竞争优势,从而持续获取超额利润。现代市场经济理论认为,企业是市场的主体,是自我积累、自我发展、自负盈亏和自我约束的经济实体。企业的这一性质决定了其经营管理的目标在于实现利润的最大化,并能够在激烈的市场竞争中始终保持竞争优势,立于不败之地。一方面,在现代市场经济制度下,企业是由多元化的投资者所组合而成的经济实体,各个投资者、经营者和生产者的首要目标均在于追求投资收
6、益最大化。这是企业实施价值创新,努力提高市场竞争力的内在动力;另一方面,企业生存和发展的基本条件是实现资产的保值和增值,并不断扩大积累和扩大再生产,从而扩大市场占有率和市场收益。这些最终都要依靠企业价值创新以提升的企业竞争力。因此,企业的价值创新决定着企业的命运。企业的一切管理活动是否成功是由其是否提供给了消费者更多的让渡价值、消耗更小的企业成本,即企业是否通过价值创新,以摆脱单纯的价格竞争,实现了消费者与企业的共赢决定的。C2)市场供求关系的变化迫使企业必须实施价值创新,努力实现顾客价值最大化经历了20多年的改革开放和经济建设,我国市场供求关系已发生了颠覆性的变化
7、,早己从卖方市场变成了买方市场,生产力水平也已迈上了一个新台阶,需求约束成为了企业必须面对的新的经济环境。加之我国市场秩序的日益成熟,市场经济机制的日益完善,这些都促使企业必须从粗放型经营管理转向集约型经营管理。这就迫使企业必须从顾客让渡价值着眼,从价值创新入手,对企业的各项活动进行改造与创新。(3)我国目前经济结构战略性调整的目的是为了提高企业的创新能力,进而提高企业乃至国家的竞争能力当前,我国的经济结构依然存在着许多问题:产业结构不甚合理,第一、第二产业基础过于庞大,第三产业和高新尖端技术产业发展相对落后;作为经济主体的企业存在着同质化趋势严重、产品结构单一
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