图书馆信息资源人文管理研究

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1、第1章图书馆管理概述1．1．3图书馆管理的概念我国的一些图书馆专家对图书馆管理的概念作过多种表述。倪波、苟昌荣认为：图书馆管理是指应用现代管理学的原理和方法，台理组织图书馆活动，有效地利用图书馆人力资源和物力资源，发挥其最佳效率，达到预定目标的过程，并在此过程中不断改进，最终圆满完成任务。“1黄宗忠认为：图书馆管理就是通过计划、组织、指挥、协调和控制等行动，最合理地使用图书馆系统的人力、财力、物质资源，使之发挥最大作用，以达到图书馆预期目标，完成图书馆任务的过程。⋯与此相近的定义是上海图书馆主编的《图书馆工作手册》中的定义：“图书馆管理就是通过计划、组织、指挥、协调和控制，最合理地使用图书馆

2、系统的人力、物力、财力，使之发挥最大的作用，以达到图书馆预期的目标，以完成社会或所属机构赋予图书馆的各项任务。”1有些研究者再给“图书馆管理”加上“科学”二字，即“图书馆科学管理”，意在强调图书馆管理的科学性。如：吴慰慈等认为，图书馆科学管理就是应用系统的科学方法，按照图书馆工作和图书馆事业的发展规律，合理地组织和最大限度地发挥图书馆人力、物力、财力等各种资源的作用，以达到预定的目标的过程，以及在这个过程中所采取的一系列最优决策。㈨鲍林涛说：“通过计划、组织、指挥、协调和控制等活动，按照图书馆事业和图书馆工作发展规律，最合理地使用图书馆的人力、财力、物质资源，使之发挥最大的作用，以达到图书馆

3、预期的目标，圆满地完成图书馆任务。这就是图书馆科学原理。”“”从诸位专家对有关图书馆管理的定义的论述可以看出，无论是黑龙江大学硕士学位论文“图书馆管理”，还是“图书馆科学管理”，都强调管理过程中要“合理地使用”或“科学地使用”图书馆的人、财、物。只有处理好人、财、物的关系，才能其发挥出各自的效能。在人、财、物这3个重要的因素中，起决定作用的是人，只有建设一支素质高、品质优的人员队伍，只有人的主动性、积极性、创造性得到充分、合理的发挥，其他两方面(财、物)管理的运作才能顺畅，因此，图书馆的管理，应该更注重对“人”的管理。1．1．4图书馆管理的特征1．“图书馆管理”由“管理”这一概念演变而来。这

4、两个概念实际上是下位类和上位类的关系。因此管理学的普通原理可以应用于图书馆管理。2．图书馆管理具有层次性。从管理层次上看，图书馆管理分为宏观管理和微观管理。图书馆作为一个社会机构，在这个组织系统中，要接受上级政府部门的管理。政府相关部门行使着管理本系统本部门图书馆的职能。比如在我国，文化部负责管理全国的公共图书馆，教育部负责管理学校图书馆，此即所谓政府部门对整个图书馆事业的管理，就是人们常说的宏观图书馆管理。每个图书馆也都在进行着自己的内部管理。这种单个的图书馆机构管理，就是人们常说的微观图书馆管理。宏观图书馆管理，所要解决的是整个图书馆行业或某一系统、某一地域内的所有图书馆运转过程中的共性

5、问题，而微观图书馆管理仅解决某个具体的图书馆动转过程中的管理问题。微观管理受宏观管理的制约，比如某个图书馆的具体管理者(馆长)在行使职责时，一定要遵守国家关于图书馆的政策法令。宏观管理要从微观管理入手，比如政府部门制定政策时，．4．第1章图书馆管理摄述～定要通过对多个具体图书馆的调查，从个案中总结出规律性的东西，从特殊性中总结出共性的东西。单个图书馆是图书馆事业的有机组成部分，整个图书馆事业又是社会的有机组成部分，这是在实施图书馆管理时必须注意的。3．图书馆的管理活动不同于图书馆的具体业务活动在图书馆活动中，无论是宏观层面还是微观层面，总是需要有一部分人行使管理权能。他们的职能就是协调人们的

6、活动，协调不同部门和不同个人之间的劳动分工。而其他不同个人按照劳动分工，完成着自己的那份工作。我们把行使图书馆管理职能的人员称为图书馆管理者，包括政府官员、图书馆馆长、馆长下属的部处主任、科组长等所有担负～定领导职务的人员。4．图书馆管理工作有别于图书馆业务工作图书馆的主要业务工作是围绕向读者提供文献信息服务这个中心展开的。主要业务工作流程包括基础业务工作(文献组织)、文献流通(读者利用文献)和馆际协作协调等。图书馆加工和流通的是信息产品，是信息的载体——文献，这一过程是物流运动。比如，文献借阅，它的运动形式明显是文献作为物的运动。人们通常把图书馆主要业务工作描述为信息组织和传播或知识组织和

7、传播。所以图书馆业务工作的直接对象是信息组织或知识组织，而图书馆管理工作的直接对象是从事信息组织或知识组织活动的人。图书馆的管理是决策、组织、领导、控制和创新的非工艺过程，是信息流的运动，管理始终是以管理信息为依据来体现的。管理者应注意通过信息流运动来控制物流运动，即控制业务工作流程。⋯1上述分析可以看出，图书馆管理是指图书馆的管理者通过实施决策、组织、领导、控制和创新等职能来协调工作人员的行为，以达到．5．