人力资源管理部门的组织架构优化研究

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1、上海交通大学工程硕士学位论文第一章课题的实践背景及理论基础分析1.2现代人力资源管理理论由于现代生产力迅速发展、管理环境的不断变化，各种组织的人力资源整体水平不断提高，使得人力资源的管理从传统的人事管理发展到现代人力资源管理，并使得它们在管理观念、管理内容、管理的重心、管理的组织机构和管理的作用等方面产生了质的区别。首先，管理理念上的差别。现代人力资源管理理论视人力资源为世界上最宝贵的资源，并在尊重人格、注重人的自身需要的前提下，积极从事人力资本投资，开发人力资源，从而推动企业、社会的全面发展。而传统人事管理把人视为一种成

2、本负担，将人当作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。现代人力资源管理模式是“以人为本”，更注重员工权益的保障和员工能力的提升。第二，部门性质的不同。现代人力资源管理与传统人事管理相比，其管理的组织体系更具有系统性、完整性和全面性。现代企业的人力资源部门是企业的“间接生产部门”，所注重是产出与投入比的增加，通过人力资源管理来提升企业的竞争力。人力资源管理部门的主要职责在于制订完整的人力资源规划及人力资源政策，侧重于人的潜能开发和系统的培训政策，为企业内各单位做人力资源工作提供支持性服务。第三，管理重心的不同。现代人力资源

3、管理是以“人”为核心，强调一种动态的心理、意识的调节和开发，管理的根本出发点是“着眼于人”，其管理归结于人与事的系统优化，同时建立起人力资源的预测机制、培训机制、配置机制、激励机制以及评估系统和信息系统，实现人与事的最佳结合。而传统的人事管理是以“事”为中心，忽略了人在企业运作中的核心作用。第四，管理内容的不同。现代人力资源管理是将一切人力资源管理集中在企业的人力资源部门，不仅具有传统人事管理职能，而且担负起岗位设置与测评、规划工作流程、协调工作关系的任务。管理范围也从传统的正式组织扩大到非正式组织，包括团队建设、员工与顾

4、客、流程再造所需的合作等。传统的人事管理是以员工招聘、员工调动、档案管理等事物性业务管理为主。2上海交通大学工程硕士学位论文第一章课题的实践背景及理论基础分析第五，管理作用的不同。现代企业人力资源管理的战略作用上升，其从总体上考虑各类人力资源的比例平衡，使之与企业的发展战略相匹配。因应企业发展的需要，从地域上看，是跨地区、跨国界的；从时间上看，是面向未来、面向长远发展的，要时刻关注劳动力市场动向和整个市场环境的变动；从层次上看，它是全局性的、战略性的、整体性的。传统的劳动人事管理仅仅是企业中的一个职能部门。最后，管理原则与

5、方法的不同。现代企业人力资源管理充分运用了当代社会学、心理学、管理学、组织行为学、经济学、系统学等学科的最新研究成果，提出了一些新的管理原则和方法，同时现代人力资源管理与传统人事管理相比在管理方法上更加强调了管理的系统化、规范化以及管理手段的现代化。1.3管理组织理论管理学的组织理论包括古典组织理论、行为科学组织理论和现代组织理论。组织理论重点研究组织整体本身、组织的主要构成部分、组织行为的协调以及对组织整体效益的影响作用。古典组织理论正式产生和盛行时期为19世纪末和20世纪初，其主要论点有劳动分工、职权与职责、等级制度、

6、规章管理制度等。劳动分工原则认为，组织的每一个单位，无论是横向的部门，还是纵向的单位，都是根据劳动分工的原则来进行区分和设置的。劳动分工是组织设计的一个基本的原则。古典组织理论同时认为，组织中每一单位、单位内每一个职位，均有明确规定的职权与职责。组织中每一单位的主管或职工都必须按规定的职权职责进行工作。组织中的等级制度是指组织中必须划分严格的等级，上级对下级下达命令，下级必须接受和执行。另外，上级不能越级指挥，下级也不可越级汇报，以保证统一指挥、统一领导。古典组织理论还强调了建立规章制度的必要性，要求每一名员工，无论职位高

7、低，都必须依照规章制度办事。古典组织理论的主要代表人物是德国社会学家韦伯，著有《社会与经济组织理论》等，其他代表人物还有泰勒、法约尔等。总体而言，古典组织理论侧重于静态组织的研究，注重组织效率的提升。3上海交通大学工程硕士学位论文第一章课题的实践背景及理论基础分析行为组织学是研究一定组织中人的心理和行为的规律性，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以顺利实现组织预期目标和提高组织成员个人满意度的科学。组织应以人为本，人际关系要协调发展、信息要顺畅沟通，从而建立动态的良好人际关系。行为组织学的代表人物梅奥，领导了著名

8、的霍桑试验。霍桑实验第一次把工业中的人际关系问题提到首要地位，并且提醒人们在处理管理问题时要注意人的因素，这对管理心理学的形成具有很大的促进作用。梅奥根据霍桑实验，提出了人际关系学说。人际关系学说为西方管理科学和管理工作指出了新的方向。组织行为学其他代表人物还有马斯洛、赫茨伯格、利科特等。20世纪90年