浅论基于jbpm的电子工单系统设计与实现

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1、}．4●劣享未交硕士学位论文1817S‘7基于jBPM的电子工单系统的设计与实现DesignandImplementationofJBPMBasedElectronicWorksheetsSystem作者：陈颖导师：冯风娟(高级工程师)北京交通大学2010年6月，●●，I--j●学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权北京交通大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，提供阅览服务，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向

2、国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明)学位论文作者签名：诮趁签字日期：易lD年6月l＼日导师签名：签字日期：丽“鳓辟冶洳，中图分类号：TP315UDC：学校代码：10004密级：公开北京交通大学硕士学位论文基于jBPM的电子工单系统设计与实现DesignandImplementationofJBPMBasedElectronicWorksheetsSystem作者姓名：陈颖学号：08120493导师姓名：冯凤娟职称：高级工程师学位类别：工学学位级别：硕士学科专业：计算机科

3、学与技术研究方向：数据库研究与应用北京交通大学2010年6月致谢本论文的工作是在我的导师冯凤娟老师的悉心指导下完成的，冯老师严谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响。在此衷心感谢两年来冯老师对我的关心和指导。冯老师悉心指导我顺利完成了学习和实习内容，在学习上和生活上都给予了我很大的关心和帮助，在此向冯老师表示衷心的谢意。实习单位的朱剑老师对于我的科研工作和论文都提出了许多的宝贵意见，在此表示衷心的感谢。在公司实习及撰写论文期间，梁承宇、毛志英对我论文中的工作流研究工作给予了热情帮助，在此向他们表达我的感

4、激之情。另外也要感谢家人，他们的理解和支持使我能够在学校专心完成我的学业。●中文摘要工作流技术是进入90年代以来，计算机应用领域的一个新的研究热点。它是实现企业业务过程建模、优化和业务管理，最终实现业务流程自动化的核心技术。这对于提高我国企业信息化程度、运行效率以及竞争能力都有着重要的意义。但是，目前工作流技术发展仍不成熟，还有很大的上升空间。轻量级的iBPM(javaBusinessProcessManagement)作为一个灵活的、可扩展的工作流架构模型，在一定程度上能够弥补当前工作流系统的不足。jBPM是基于

5、J2EE轻量级开源框架，由于它功能足够，结构、配置以及定义工作流简洁清晰，因此结合iBPM来研究工作流系统更具有现实意义。本文以作者实际参与的国内某大型电信软件提供商研发的中国联通IDC流量流向及资源管理平台电子工单子系统为研究课题，在理论和实践方面展开研究。本文首先对工作流技术进行了全面的介绍，主要涉及工作流的概念、研究热点，工作流管理系统的功能和架构，同时在此基础上继续对基二j：：jBPM的工作流系统进行进一步的阐述，介绍了iBPM工作流引擎的工作原理，优势和建模细节与过程。通过对IDC流量流向及资源管理平台电

6、子工单子系统功能需求的分析，确定了电子工单系统功能模型，完成了系统体系结构等部分的概要设计。在J2EE和jBPM整合平台的基础上，以组件化、对象化的开发模式为总的设计原则，具体采用Struts进行控制管理，使用Spring进行业务管理，同时使用Hibernate进行数据库持久层设计，提供了基-于jBPM的工作流系统解决方案。最后论文详细描写了电子工单系统的实现平台，开发过程中的重难点问题解决方案以及部分功能的实现细节。充分展示了工单系统的易用性和可扩展性。基-于jBPM的电子工单系统实现了从传统工单管理系统向电子信

7、息化工单系统的转变，它提供了一套基于计算机网络的管理解决方案，实现了工单的无纸化闭环管理，降低了劳动强度，办公费用，提高了工作效率和安全性，有效得将流程管理和业务分离，实现了业务流程的柔性发展。关键词：jBPM；工作流技术；MVC架构；电子工单系统-●．．．一叁显墨!鲢g!一——————————————————————————————————————————————一一一一ABSTRACTWorkfloWtechnologyhasbecamearesearchfocusinthefieldofcomputerapp

8、licationssince1990·S，whichisthekeytechnologytomodelandoptimizetheenterprisebusinessprocessandeventuallyrealizetheautomationofbusinessprocess．Itisofsignificancetoimproveenterprises’