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时间:2019-03-12
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1、实用标准解读Wish平台目录一、商家后台操作1、如何上传产品2、商家可以删除商品吗3、商家收到订单后如何操作4、商家该如何发货5、用什么方式与消费者沟通6、如何处理消费者发来的站内信7、如何了解经营情况8、如何在APP上找到自己的店铺9、EUB在后台选择哪个物流二、增加订单小技巧三、当前热门商品最新标签汇总四、使用店小秘玩转wish文档实用标准一、商家操作1、如何上传产品:上传产品主要有两种方式:分为手动上传和cvs上传手动上传:Productname:产品标题。这个没有什么好说的,大家把几个重点的关键词把握好即可。Description:对于你图片不能表现的产品介绍,可以放在此处。
2、例如尺寸,材质,性能,或者是特别需要消费者购买注意的事项,可以写在这里。不必长篇大论,手机购物没有人有耐心长时间读你的文字。文档实用标准Tag:标签的作用非常重要,相当于关键词。系统主要依靠抓取tag信息来和消费者的需求匹配。请商家用好,用足你们的tag.UniqueID:你产品的身份证号码。必须是唯一的。且产品生成后号码不可以更改。上传图片:可以上载你本地电脑的图片或者网络空间里的图片链接。图片大小其实只要大于100x100px就可以了,wish目前没有硬性要求。例如:400x400px.图片背景最好用白色背景的产品静物照(海报照片也是可以的),在图片上不要像淘宝一样写很多文字,国
3、外消费者接受不了。图片的数量:不要少于3张。(建议大家是把图片上传到淘宝卖家图片空间,然后直接调用图片的url地址,既快速又方便)0a,o5S%c,]0w;M']Price:你的产品售价(需要包括15%的平台佣金);_0W5W+Q4]:oQuantity: 你的商品的库存数量(商家记得要去定期检查是否库存已经接近售罄) H6C:A;_0h4MShipping:预估的产品运费(需要包括15%的平台佣金)。以全球配送举例,这里显示的运费是到全球各个国家都是这个运费。这个费用不需要太精确,商家在售卖时考虑与产品售价的关系,避免亏损。$@3C&Q.M9Y利润:是指你的产品和运费扣除平台佣金
4、后的应收产品金额。shippingtime:文档实用标准是一个预估的商品运输时间(从你点击发货到商品签收)。这个时间必须是一个范围值。颜色:目前还不支持自定义,只能选择系统提示的颜色。在csv批量上传中如果填写的颜色单词与系统数据库中现有的颜色字符不符,系统将无法识别。多种颜色的产品话只能选择选取主要颜色或者作为不同类型产品分别罗列。尺寸:目前还不支持自定义,只能选择系统提示的不同类目的尺寸指标。在csv批量上传中如果填写的尺寸与系统现有的尺寸指标不符,系统将无法识别。对于服装,鞋等类目,请一定标示消费者市场的尺码,和该尺码与你衣服之间的度量关系。降低客户的投诉和退换货比例。(举例:
5、在产品图中加入服装选择尺寸图,并且列举欧洲,美国消费者分别应该选择什么样的尺码)可选信息:&_*R&%m,s!T/B$@msrp:建议零售价。对于需要显示折扣的商品,请设置建议零售价(举例:商品售价10$,MSRP设置15$,可以出现33%的折扣。*[:q9v'm&x!e!V8M4p8KBrand:品牌。如果有,则填。Upc:条形码。不是必填项Landingpageurl:这是系统遗留问题,可以忽略不填点击提交,产品上传成功,去已上传产品里查看,修改。+Z4A/Cvs上传:先做好cvs文件,填写产品属性文档实用标准首先把csv表格做好确认无误进后台添加新产品—点击产品CSV文件选择
6、好文件,点击上传然后等待系统会自动读取有问题会有提示没有问题然后就点击文档实用标准下方的提交即可!2、商家可以删除产品吗?4r*P.l E1
7、3A:F N,J答:不可以。产品只能下架。操作方式为:把enable那里的勾去掉,然后点击update.-y#}0L7A5m&D3、问:商家收到订单后如何操作? 5j9e#u1i7v1Q7v答:点击订单未处理,查看订单。然后在每笔订单action处,点击ship.然后查询运输你包裹的物流公司,选定并且写下单号。"G.q9D:N3O Y8U;i:L/[/}9o!)D/u2d0F4、问:wish商家该如何发货?0B,R2b6O4F文档实用
8、标准目前商家是需要自己选择物流公司,自己配送货物到客户手中的。比较常用的物流配送方式有:小包(小于2kg的包裹),专线,5大快递公司(fedex,dhl,tnt,ups,ems),有实力有能力的商家可以选择海外仓。Wish是要求商家一定要在7天之内发货。但是请明白6-7天在发货已经非常晚,务必在收到订单2天之内点击发货,3-4天之内把货物送到物流公司的手中。如果商家选择的配送时间是7-30天,可是实际包裹配送时间超过30天,客户投诉要求退款,商户需要自己承
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