如何选择、留住核心人才

《如何选择、留住核心人才》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、知人善任——终端选、育、用、留人技术引言我们到底输在了哪里？我们又到底赢在了哪里？输与赢的终极原因只有一个，那就是人才，人才决定了商品，人才决定了客户，人才决定了服务，人才决定了盈利，人才决定了公司的兴衰，人才也决定了终端的成败！在连锁行业人才逐渐匮乏、人才竞争日趋激烈的今天，如何做好人才管理，如何完善人才系统，我们需要向优秀的企业学习些什么，我们又将如何同自己的实际情况结合起来？课程时间2014年5月23日（周五）9:00—17:00课程地点石家庄市万达总部国际5A写字楼四层培训室（建华大街与槐安东

2、路交叉口西行200米路北）课程对象企业总经理、总监、各部门经理、人力资源经理等中高层管理人群课程收益1、建立正确人才观，做好人才的选、育、用、留；2、建立和实施科学合理的人才培育系统；3、掌握因人而异的用人观，提升管人的技能；4、建立和运用有效的留人机制，留住人力资本；课程特色案例分析、小组研讨、现场演练、思维突破、情景模拟、实用工具课程提纲一、留人最重要1、盖洛普的S路径2、思考：《员工离职的232现象》3、员工与公司的3重关系4、影响员工忠诚度的第一核心因素5、吸引追随者必备的四个条件6、案例：《

3、拒绝第七次人事大震荡》7、案例：《GUCCI带给我们的启示》8、为员工制造梦想还管用吗9、案例分析《小红为什么工作13年不离职》10、避免员工离职的8个方法11、怎样做好心理学的“首轮效应”12、争取做到让“好人”出头难吗13、如何保持沟通管理的畅通14、提升他的职业竞争力15、如何创建积极的团队文化16、如何分散股权留人才17、做好人才激励系统18、留人还要学会如何淘汰人19、切记——善待离职员工20、做好员工关系管理二：其次是选人1、选择比努力更重要2、招聘需要计划的4个问题3、招聘最终要回答的3

4、个问题4、常用的9大招聘渠道5、终端稳定性差的6类员工6、终端选人6个误区7、终端选人6大标准8、建立岗位胜任力模型9、《红黄蓝绿四色员工》诊断技术10、不同类型员工的优势和劣势分析11、面试常犯的8个错误12、现代人力测评技术与新型面试技巧实战案例13、人才测评（能力测试、人格测试、兴趣测试）14、看人不走眼的关键15、行为观测背景取证16、业务经验与专业能力评估17、职业素质与综合能力评估-情境模拟法18、彻底了解对方的面试接生法19、投射技术在招聘面试中的应用案例三、育人是关键1、案例：宝洁公司

5、的人才培育系统2、连锁巨头麦当劳的成功经验3、案例《知名品牌新员工入职7天培育流程》4、设计自己的《雄鹰计划》5、员工能力提升需要两大作用力6、部属训练需求的分析与掌握7、员工培育的3个钻石层面8、诊断技术：《下属的成熟度》9、衡量员工成熟的两把尺子10、员工发展的4个层次11、6环教练法实施核心技术12、视频赏析：《能力培育的方法》13、建立合理的培训体系四、用人艺术1、终端用人3大误区2、新店需要经验，老店需要什么3、《美特斯邦威的用人观》4、害死公司的《彼得原理》5、为员工制造梦想还管用吗6、创

6、建合理科学的薪酬晋升机制7、如何构建人才的“H”系统8、别让猴子跳回背上9、《安肯自由量表测试》10、案例：《王总的授权为什么会失败》11、授权的误区和避免方法12、一分钟管理精髓13、用人必须要懂马斯洛14、情境领导模式的运用讲师简介讲师：耿镔●曾任深圳欧蔓服饰总经理●曾任利郎华南区营销总监●香港零售管理协会特聘顾问●Exull依思Q鞋业华北区总教练●报喜鸟商学院返聘课程最多的老师●中国“蓝丝带爱心行动”发起人之一●LTT(LIFETRAININGTRAINER)生命潜能训练师●美国国际职业培训协会

7、（AITA）认证PTT国际职业培训师●美国NLP说服工程学（PersuasionEngineering）认证讲师【经验简介】耿老师拥有十多年的企业管理经验，从零售终端一线开始，历任终端店长、督导、经理、营销总监、总经理；曾任利郎（中国）华南区营销总监，深圳欧蔓服饰总经理，品牌创立一年销售额从零做到4500多万，2006年开始投身于专业的咨询培训事业，励志帮助更多的连锁企业快速健康成长。耿老师将现代心理学、管理学、行为学、NLP、教练技术等与自己的实践相结合，针对东方人的心理特性和国内连锁企业的实际情况

8、，研发出适合中国连锁企业的终端销售、营销管理和体验式训练系统，采用专业化、系统化的教练方法，体验式的教学模式，刚柔并济而富有哲理的讲解，使受训者产生潜移默化的影响，并自发的改变。【核心课程】《知人善任——终端选、育、用、留人技术》《引爆沸点——终端实战销售心理学》《铁军无敌——金牌店长五项修炼》《赢在专业——职业化店长特训营》《使命必达——终端611团队训练营》【培训客户】女装:威丝曼、利郎、鄂尔多斯、三彩集团、歌黛服饰、马天奴、蒙黛尔、宝姿FRCPOR