如何提升员工的工作能力

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1、如何提升员工的工作能力课程对象：企业员工、中高层管理者主讲老师：马诚骏课程时间：(1---2)天授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程背景：员工是企业发展的基础和命脉，同时也是企业每天都在消耗的成本。提升员工的专业能力和职业素养，对企业发展尤为重要。你拥有怎样的团队人员，就会拥有什么样的结果。当员工抱怨时、工作消极时，我们应该如何的来引导和激励，一起分析一下：课程大纲：第一章节：员工对企业的发展影响1、员工与企业的发展意义2、员工是企业发展的基础和命脉3、提升员工的工作能力对企业的影响4、为什么提升员工的工作能力第二章节：

2、学习改变自我，快速的成长　1、不学习的员工是企业最大的成本，宰掉顾客的“杀手”2、专家才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润3、企业成功的速度与企业学习的速度成正比！员工没有学习力，企业就没有竞争力　　4、工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么5、学习最快的方法---向成功者学习，向最优秀的员工学习　第三章节：建立积极工作的良好心态1、什么是积极心态？----积极心态的力量！　2、讨论：积极心态与消极心态对工作的影响？　　3、员工工作中为什么没有激情，没有士气？--如何变消极为积极？　4、如何打造积极的团队倍增公司绩效？5、员工如何建立积极的信念打造无敌团队？　6

3、、如何通过建立积极的心态消除员工存在的陋习第四章节：勇于承担责任，快速成长自己　1、你在为谁而工作？定位不同，结果差别甚远！　　2、责任越大，成就越大！不好好工作，谁的损失最大？.　　3、给现代员工的忠告：站在公司的角度想问题，你的人生立即开始扭转！　　4.患难见“忠诚”，谁是与公司共命运的人　5、放弃责任，就等于放弃成长！承担责任是一个人成熟的标志！　　6、你承担的责任越大，你的成长空间也就越大　　　第五章节：坚持付出，付出的越多回报的越多　　1、职场成功的秘诀：热爱工作坚持到底不找借口　　2、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报？　　3、工作就是你的银行，投入

4、越多，收获越多！　　4、获得晋升和提高收入的秘诀—提供物超所值的服务！　　5、员工分三种类型：红苹果青苹果烂苹果，你是属于哪一类？　　6、寻找薪水以外的东西，你将会获得更多！第六章节： 懂得合作，成就优秀的团队1、团队可以放大每一个人的价值，使个人更有意义。2、了解个性，不做团队的短板。3、团队建设的因素和个人成长空间4、和自己互补的人员我们如何相处第七章节：职业生涯规划快速的成长1、职业规划和生涯规划的意义和重要性2、勾画个人规划图3、制定和企业发展相吻合的个人发展目标4、个人的发展为未来提供保障 第八章节：学会感恩——想想是谁成就了今天的你1、老板给了你饭碗，再

5、有水平的人也需要平台2、同事给予你配合3、客户帮助你创造业绩4、对手让你看到距离5、批评者让你趋向完美第九章节：如何的辅导和激励员工1、精神和物质方面2、制度体系和言辞方面3、批评和表扬方面4、关注员工的性格和情绪