面向半导体原材料管理的业务流程改进

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1、面向半导体原材料管理的业务流程改进BusinessProcessImprovementOrientedtoSemiconductorRawMaterialManagement学科专业：工商管理研究生：贾萍指导教师：寇纪淞教授天津大学管理与经济学部二零一三年五月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论

2、文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：贾萍签字日期：2013年5月10日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：贾萍导师签名：签字日期：2013年5月10日签字日期：年月日中文摘要近年来，随着经济复苏,各大制造业在扩大生产、提高产品质量的同时，越

3、来越注重生产成本的降低，流程的合理化和精简。飞思卡尔半导体公司作为全球领先的半导体公司、全球最大的半导体公司之一，在这些方面尤其注重。管理层和员工都在为降低成本、提高公司利润、使公司可持续发展努力着。信息技术部门作为生产部门的辅助部门，用先进的信息技术帮助生产降低成本、精益生产、提高产品质量等方面有着责无旁贷的责任。本文主要研究利用业务流程重组BPR的理论和思想对飞思卡尔原材料业务流程进行重组，用信息系统对重组进行实施，以降低成本、提高生产力、减少人员浪费、提高效率、达到无纸化和自动化。首先回顾了业务流程重组、方法，阐述了信息技术

4、和业务流程重组的关系。其次，分析了飞思卡尔原材料业务流程的现状以及存在的问题。再次，用业务流程重组的理论和方法对飞思卡尔原材料现有业务流程进行重组，并运用信息系统对重组改进进行实施和管理。然后，对飞思卡尔原材料业务流程重组结果进行评价。最后，展望了用业务流程重组等管理知识，依靠信息技术和系统，对飞思卡尔原材料业务流程进行优化，使生产能积极主动地适应半导体制造行业快速变动的需要。论文研究的目的旨在通过用对飞思卡尔原材料业务流程的重组研究，以有效地降低成本、消除资源浪费、提高效率和企业的竞争力。关键词：业务流程重组改进信息系统无纸化A

5、BSTRACTInrecentyears,withtherecoveryofeconomy,manymanufacturingcompaniesputmoreattentiononreducingproductcost,rationalizingandsimplifyingprocess,whiletheyareexpandingproductionandimprovingproductquality.FreescaleSemiconductorlimitedcompanyisleadinginsemiconductorindus

6、tryandisoneofthelargestsemiconductorcompanies,whichputsmoreemphasisonthis.Bothmanagementandemployeesaremakingeffortonreducingproductcost,improvingprofitsandmakingcompanydevelopmentsustainable.Asoneassistantofproductiondepartments,theinformationtechnologydepartmenthast

7、heresponsibilitytohelpreduceproductcost,achieveleanproduction,andimproveproductqualityandsoon.Themainpurposeofthethesisistoreduceproductcostandresourcewaste,therebyimprovingproductivityandefficiency,andachievingpaperlessandautomationthroughthereengineeringofFreescaler

8、awmaterialsprocessbyusingBPR-BusinessProcessReengineeringtheoryandimplementingthereengineeredprocessbyusinginformationsystem