品牌与企业文化基本常识

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1、品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。品牌简单的讲：是指消费者对产品及产品系列的认知程度。　　品牌：是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知，是一种信任。品牌已是一种商品综合品质的体现和代表，当人们想到某一品牌的同时总会和时尚、文化、价值联想到一起，企业在创品牌时不断地创造时尚，培育文化，随着企业的做强做大，不断从低附加值转向高附加值升级，向产品

2、开发优势、产品质量优势、文化创新优势的高层次转变。当品牌文化被市场认可并接收后，品牌才产生其市场价值。　　品牌是可以触发受众心理活动的商品（或者组织）标识（理论来源：品牌专家颜金伟）。首先，品牌一定要有一个标识作为载体，这个标识，就像品牌的躯体。但是，仅仅有标识是不够的，就像人要有躯体，更要有灵魂一样。只有那些能触发受众心理活动的标识，才能称之为品牌，否则，它充其量只是一个商标。　　品牌是制造商或经销商加在商品上的标志。它由名称、名词、符号、象征、设计或它们的组合构成。一般包括两个部分：品牌名称和品牌标志。.1差

3、异化：产品差异化是创建一个产品或服务品牌所必须满足的第一个条件，公司必须将自己的产品同市场内的其他产品区分开来。　　2.关联性：指产品为潜在顾客提供的可用性程度。消费者只有在日常生活中实际看到品牌的存在，品牌才会有意义。　　3.认知价值：这是创建一个有价值的品牌的要素。即使企业的产品同市场上的其它产品存在差异，潜在顾客发现别人也在使用这种产品，但如果他们感觉不到产品的价值，就不会去购买这种产品。创立品牌的目的　　培养品牌的目的是希望此品牌能变为名牌，于是在产品质量上下工夫，在售后服务上做努力。同时品牌代表企业，企

4、业从长远发展的角度必须从产品质量上下工夫，特别名牌产品、名牌企业、于是品牌、特别是知名品牌就代表了一类产品的质量档次，代表了企业的信誉。[4]特征（一）品牌是专有的品牌（二）品牌是企业的无形资源（三）品牌转化具有一定的风险及不确定性（四）品牌的表象性（五）品牌的扩张性　品牌可以依据不同的标准划分为不同的种类（一）根据品牌知名度的辐射区域划分　　根据品牌的知名度和辐射区域划分，可以将品牌分为地区品牌、国内品牌、国际品牌、全球品牌。（二）根据品牌产品生产经营的不同环节划分　　根据产品生产经营的所属环节可以将品牌分为制

5、造商品牌和经营商品牌。制造商品牌是指制造商为自己生产制造的产品设计的品牌。经销商品牌是经销商根据自身的需求，对市场的了解，结合企业发展需要创立的品牌。制造商品牌很多，如SONY（索尼）、奔驰、长虹等。经销商品牌如“西尔斯”（百货店如“王府井”销售）等。　　（三）根据品牌来源划分　　依据品牌的来源可以将品牌分为自有品牌、外来品牌和嫁接品牌。　　（四）根据品牌的生命周期长短划分　　根据品牌的生命周期长短来划分，可以分为短期品牌、长期品牌。　　（五）根据品牌产品内销或外销划分　　依据产品品牌是针对国内市场还是国际市场可

6、以品牌划分为内销品牌和外销品牌　　（六）根据品牌的行为划分　　根据品牌产品的所属行业不同可将品牌划分为家电业品牌，食用饮料业品牌、日用化工业品牌、汽车机械业品牌、商业品牌、服务业品牌、服装品牌、女装品牌、网络信息业品牌等几大类。　　除了上述几种分类外，品牌还可依据产品或服务在市场上的态势划分为强势和弱势品牌；依据品牌用用途不同，划分为生产资料品牌等等。　　（七）根据品牌的原创性与延伸性划分　　根据品牌的原创性与延伸性可划分为主品牌、副品牌、副副品牌，（八）根据品牌的本体特征划分　　根据品牌的本体特征划分又可将品牌

7、划分为个人品牌、企业品牌、城市品牌、国家品牌、国际品牌等。作用（一）品牌——产品或企业核心价值的体现（二）品牌——识别商品的分辨器（三）品牌——质量和信誉的保证四）品牌——企业的“摇钱树”（五）品牌——卖得更贵+卖得更多，驱动生意，即“生意导向的品牌管理”。产品价值与品牌价值的区别关系企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。特征独特性继承性相融性人本性整体性

8、创新性特点隐形性、科学性、时代性、系统性、具体性、动态性内容　　根据企业文化的定义，其内容是十分广泛的，但其中最主要的应包括如下几点：经营哲学　　经营哲学也称企业哲学，源于社会人文经济心理学的创新运用，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一