长沙联通农村管理机构延伸研究

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1、万方数据中图分类号UDC学校代码密级硕士学位论文10533长沙联通农村管理机构延伸研究InvestigationontheextensionofChinaUnicomforgoverningbodyinChangsha作者姓名：学科专业：学院(系、所)：指导教师：现场指导教师：张政MBA商学院袁乐平论文答辩日期2Q13生!!旦22旦答辩委员会主中南大学2013年lO月万方数据学位论文原创性声明本人郑重声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果

2、，也不包含为获得中南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。作者签名：日期：翌垒年!月当学位论文版权使用授权书本学位论文作者和指导教师完全了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版；本人允许本学位论文被查阅和借阅；学校可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用复印、缩印或其它手段保存和汇编本学位论文。保密论文待解密后适应本声明。作者签名：协J艾日期：型旦年

3、丛月当聊硌凶亚导师签名：鱼尘堑日期：翌丛年旦月翌日万方数据长沙联通农村管理机构延伸研究摘要：中国联通于1997年进入长沙并成立长沙联通，目前在农村市场的网络覆盖越来越完善，在行政上形成了市一县两级管理机构。因长沙联通成立时间短，员工数量少，管理经验缺乏；加上长沙农村地区地域广阔，交通方面、信息传达方面等都比较困难，县公司直接管理到乡镇和行政村的难度较大。随着农村市场竞争的加剧，这种管理模式暴露出来的问题更加明显。基于此，本文从精细化管理理论、长尾理论和管理幅度原理入手，通过对长沙联通地市调研，指出长沙联通的管理规模将随着农村用户的发展而增大，管理幅度则会因其将实

4、施精细化管理而变窄。根据管理幅度原理可知，当组织规模一定时，管理层次和管理幅度之间存在着一种负相关的关系。管理幅度越大，管理层次就越少；反之，管理幅度越小，则管理层次就越多。显然，长沙联通如果依1日实施“市一县”两级管理，其发展必然会受到阻碍，且不利于其开拓农村市场。所以长沙联通在农村增设管理机构是必然又合理的，能有效解决其管理层次不足的问题。对于公司而言，乡镇办事处既是产品流入市场的关键环节又是公司与经销商最重要的桥梁，其建设、管理和运营的好坏不但直接影响着区域市场的业绩，而且关系着公司整体业绩的好坏和经济收益。所以，建设好乡镇办事处，能充分调动各农村办事处的

5、资源，提升其生产积极性，确保长沙联通有序、高效运行，使长沙联通更有效快捷地占领农村市场。关键词：联通；精细化管理；长尾；管理幅度；乡镇办事处分类号：万方数据InvestigationontheextensionofChinaUnicomforgoverningbodvinChangsha一-一Abstract：In1997，ChinaUnicomenteredintoChangshaMarketandChangshaUnicomwasfounded．Itspresentnetworkcoverageintheruralmarketisimproving，andh

6、asformedcountrysideandvillagemanagementstructure．TheEstablishedtimeofChinaUnicominChangshaisshort，resultinginshortageofemployeesandlackofmanagementexperience；inadditional，becauseofthevastruralareasinChangsha，thereareconsiderablebarriersfortransportationandinformation-transmission．Thu

7、s，itisdifficultforcountycompaniestoadoptdirectmanagementtothevillagesandtownsandadministrativevillages．Withtheincreasingfiercecompetitioninruralmarket,theproblemsexistinthemanagementmodearegrowingevident．Basedonthis，thearticlefocusesonthefinemanagementtheory,thelongtailtheoryandmanag

8、ementspanpri