关于如何搞好乡镇卫生院

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1、关于如何搞好乡镇卫生院医德医风建设工作的调研报告近年来，新闻媒体报道了多起有关医德医风不正的事件，在社会上造成恶劣的影响，医务工作者的形象遭到严重质疑。为纠正医疗服务行业不正之风，各个医疗机构把进一步加强医德医风列为单位纠风工作的首要任务。那么，医务工作者自身究竟该如何看待医德医风问题,医疗机构又该如何抓好医德医风建设工作。带着这一疑问，我们对医德医风的现状及建设问题作了初步的探索。一、医德医风建设现状及产生根源。随着经济的发展，人民生活水平的不断提高，人们越来越注重和关心自己的健康问题,对医疗卫生水平要求越来越高，医德医风问题也早已引起人们的普遍关注。医德医风教育是新形

2、势下医院管理工作的重要组成部分之一，也是医院思想政治工作者面临的一项重要而紧迫的任务、更是卫生系统加强精神文明建设的重要内容。各个医疗机构都在开展医德医风建设工作，可是现状却并不尽如人意，收效甚微，医患纠纷层出不穷。造成这一局面的原因是多方面的。经过笔者调查发现，基层卫生系统在医德医风建设工作中存在以下问题。（一）从医务工作者角度来讲：1.从业人员自身道德修养不够乡镇卫生院职工均为中专、大专毕业，学历构成层次比较低，对于医德医风问题，认识不够，没有从根本上转变那些不正确的思想。主观上存在一些抵触情绪和事不关己态度。思想上总认为只有办实事才是硬道理，学习医德医风就是纸上谈兵

3、，只是为了应付上级和领导检查。长此以往，疲于应付各种学习，使得医务人员不但职业道德没有任何提升，反而会导致大家的厌烦、抵触情绪更盛。2.社会不良风气的影响众所周知，市场经济的一个最显著的特点是提倡公平竞争，商品实行等价交换，它既促进了人们的思想解放，强化了平等观念，但也容易扭曲一些人的人生观，价值观和道德观。由于受“拜金主义”、“享乐主义”侵蚀，部分医务人员认为劳动也是“商品”，可以通过医患关系实现“医术”与“金钱”的交换，见利忘义，致使医患关系变成了“商品交换关系”。作为医务工作者，他们也面临着住房，孩子上学等一系列问题，生活压力较大，但是基层卫生机构医务人员普遍薪酬较

4、低，工作强度大，三者之间的矛盾较为突出，这也直接导致少数人抵御不了金钱或其他利益诱惑，从而出现向患者索要红包等恶劣情况。3.医患之间缺乏信任随着经济的发展，人民生活水平的不断提高，人们越来越注重和关心自己的健康问题,对医疗卫生水平的服务需求越来越大，要求越来越高，甚至还出现了超前需求。有些病人明确表示送多少礼，花多少钱都无所谓，只要能把病看好。这种供需状况，为部分医务人员“吃请受礼”提供了条件。还有些病人甚至认为只有医生收了他的礼，才会全心全意的把他的病治好。这就存在了一种患者对医务人员的极度不信任问题。（二）从医院管理角度来讲：1.医德医风教育不得力医院放松医德医风教育

5、是导致存在问题的重要原因之一，许多医疗单位的领导把主要精力用于抓医院日常业务管理，弱化了社会效益，忽略了医德医风教育。即使有些医疗机构开展医德医风教育培训，只是一味的强调医德医风建设的重要性，教育形式单一枯燥，流于形式，没有深度挖掘医德医风教育内涵，根本问题没有落到实处，没有取得实际效果。2.监督考评机制不完善医德医风建设是一项长期、系统的复杂工程，它不可能一蹴而就。毫无疑问，医院都制定了医德医风管理、考评制度，但是大多也只是在医院内部建立监督医疗质量和服务水平等监督管理体系，却没有面向社会，面向群众，没有提高医疗行为透明度，所以缺乏有效的外部监督。从而，让某些医务人员在

6、领导面前表现的很好，但是面对病人时，又是另外一种态度。考评制度可操作性不强，往往只是为了应付主管部门的检查，考评措施未落到实处。3．人员结构不合理，工资待遇相对不高。乡镇卫生院存在人员少，工作杂，一人身兼多职，分工不明确，职工工作压力大，造成医务人员在工作往往处于一种应付的状态，应付工作，应付患者，以一种不健康的工作状态投入到工作之中，很少与患者进行沟通。作为医务工作者，每月收入就那么一点，经常还要加班，还要上夜班。在现实生活中，既要维护自己生存和发展的个人利益，又要维护社会共同利益。两种利益是客观存在的，而问题的关键在于怎样调整这两种利益的关系，用什么样的观点来对待两种

7、利益的矛盾，这就不可避免地存在一个道德问题。二、加强医德医风建设对构建和谐医患关系的重要性（一）加强医德医风建设是实现乡镇卫生院长久持续发展的需要。医院的发展必须建立在科学的管理、良好的医德医风、和谐的医患关系的基础上。加强医德医风建设，构建和谐医患关系有利于医院的长久持续发展。如果没有病人，就没有医院存在的价值。（二）加强医德医风建设是维护社会稳定的需要。强化医德医风建设，努力构建和谐的医患关系，从而减少医患之间的对立情绪，有利于化解矛盾，维护安定团结。解决农民群众看病难、看病贵的问题，同时促进社会的安定团结、经济发展。（三