全通倒逼运营商补贴模式变革

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1、全网通倒逼运营商补贴模式变革苹果iPhone6Plus、华为Mate7、酷派大神F2等多款全网通产品热销，全网通手机越来越成为主流发展趋势，意味着终端网络制式的差异将不再明显，这也将新的挑战摆在了电信运营商面前，而运营商准备好了吗?全网通手机成主流趋势一般来说，全网通手机是指一款手机能够同时支持三大运营商的2G/3G/4G网络，其最显著的特征就是支持多频段，也就是说用户不需要更换手机即可更换电信运营商。随着智能手机市场的竞争不断加剧，全网通也成为终端厂商实现产品差异化的重要手段，这一词语也频繁使用在厂商为新产品营销造势活动中。去年9

2、月，苹果开放版本的iPhone6/6Plus面市，带动了全网通终端的热潮。随后，一系列打着全网通旗号的新产品亮相，如华为旗舰产品Mate7、中兴nubiaZ7、酷派铂顿手机……尤其值得一提的是，在厂商不断发力下，全网通4G手机的价格门槛已降至千元以内，如全网通手机酷派大神F2的市场售价仅899元。除了终端厂商，运营商自身也在不同程度地推动多模多频手机的发展。前不久，三大运营商相继举行了自己的全球产业链大会，中国移动表示将支持多模多频推动TDD技术普及，并提出了到今年底累计发展2.5亿4G用户、终端销售达2亿部的目标。无独有偶，中国电

3、信则宣布实行“卓越100”计划，将斥160亿元巨资打造100款精品4G手机，拉动2015年全年销售手机突破1亿部。而在此之前，中国联通则发布了“双4G”新计划，计划2015年销售1亿部4G终端，并将对4G终端提供50亿元专项补贴。需要指出的是，在3G时代，三大运营商处于“各自为政”状态：中国移动TD-SCDMA、中国联通WCDMA、中国电信CDMA2000，再加上芯片制造成本较高，因此消费者在市场上接触的终端大多也只能支持一种3G网络制式。然而，这种单一模式终端的局面在LTE4G时代将迎来改变，三大运营商均获得了TD-LTE牌照，而

4、FDDLTE牌照向三大运营商同时发放的可能性也很大，可以预见，未来三家运营商在网络制式上的发展是趋同的，全网通手机将成为发展趋势。三大电信运营商态度不一全网通手机渐成主流，对广大用户来说，显然将降低使用门槛，尤其在三大运营商之间转网将会相对简单便捷，出国旅游时也可以一部手机走天下。尽管对用户而言是个利好消息，但全网通手机涌现，对运营商来说却是个新的挑战。“全网通终端的发展，将进一步削弱运营商对终端的掌控力度，运营商所拥有的终端制式上的优势也将不复存在。”赛立信通信研究部研究员曹先震如是说。由于三大运营商在4G网络建设方面并不同步，因

5、此对全网通手机也有着不同的态度。其中，中国电信最为积极，个中原因不难理解。受制于网络制式的演进技术，中国电信采用的3G网络为CDMA2000，步入4G时代，中国电信只能向FDDLTE演进，按照监管部门要求，中国电信将采用FDDLTE与TDDLTE混合组网的模式，技术难度相对中国移动、中国联通更大。尤其是FDDLTE牌照迟迟不落地，尽管中国电信已获批在56个城市开展FDD试验网，但很难放开拳脚，从过去TD-LTE商用一年里中国电信用户数不断流失、3G用户增长放缓可见一斑。在这种情况下，中国电信寄望于全网通终端，并在其营销中高举全网通大

6、旗，以期借此带动用户规模的增长。与中国电信一样，中国联通也面临着FDD靴子难落地的尴尬，甚至也在一定程度上受到了中国移动4G发展的冲击，因此对全网通终端也较为积极。中国联通和中国电信大力销售开放版的iPhone6/6Plus，以此维系高端用户，不过中国联通在其营销中并未采用“全网通”一词，而是“双4G”，强调其采用FDD与TDD混合组网，尤其是FDD为国际最为主流的4G网络制式。相比之下，中国移动抢跑4G一年多，4G信号覆盖和网速不断拓展和优化，越来越拉开对联通和电信的优势，因此对全网通的态度则显得最为冷淡，在其广告宣传中几乎很少用

7、到“全网通”字眼，甚至在部分4G终端甚至还通过硬件或软件进行网络模式屏蔽，使用户无法使用联通和电信的网络。专家指出，屏蔽网络模式这种“霸道”的方法终究不是长久之计，全网通终端的发展将给运营商带来更大的市场压力，运营商必须从资费标准、补贴方式、服务等其他方面寻求解决方案。经营补贴方式变革成关键相比传统的单一模式终端，全网通手机能够满足消费者的普遍需求，拥有更大的市场吸引力。在这种大趋势下，终端产品未来将不再是运营商之间竞争的核心差异化竞争力所在，未来运营商的比拼将转移或集中在网络信号、速率、资费、内容服务等方面。曹先震指出，运营商要应

8、对全网通带来的挑战，就要转变以往“通过高额终端补贴拉动用户增长的模式，将运营重心向套餐合约、新型补贴模式、内容、服务体验等转移”，逐步培养用户的满意度和忠诚度。就终端补贴来看，一直以来，运营商向手机厂商集采定制自家网络制式的终端，并不