光晶网络顾问式综合网络销售思路

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1、顾问式综合网络销售思路——广西南宁光晶网络科技有限公司Page4of4顾问式综合网络销售思路一、整体销售思路1,寻找有价值的客户并做好分析,根据客户的经营模式,规模,办公地点,2,分析客户的行业背景,产品背景,公司的实际情况以及可能对应的需要的产品3,和KP沟通保健品发展趋势以及公司的网络应用定位;4,和KP介绍公司的情况以及给公司的服务理念,代理产品的情况;5,确认客户的产品给客户带来的利益点以及可能的产品需求;6,确认可以向客户推荐的产品组合以及产品卖点;7,根据客户的预算及实际情况选择推荐产品链条;8,产品演示、异议解决与合同签订;二、客户价值分析不同类型的企业有不

2、同的业务价值:•按规模分:大/中/小型(人数/注册资金/营业额)•按经营模式分:生产/贸易/服务/综合•按行业分:工业/消费•按业务模式分:零售/批发/OEM/项目•按市场运作分:行商/座商•按企业的客户类别分:面向个人/面向企业•按企业的客户区域分:本地/全国/外贸•按企业的运营方式:传统/网络/综合•按企业的供应链位置分:上游/中游/下游•按企业的注册时间分:新成立/成长期/成熟期•按企业的办公区域分:门面店/办公楼/厂房/商住两用房三、客户利益分析不同的企业有不同的业务利益侧重:•收入:增加客户/提升订单量/增加订单金额/提高利润率•成本:采购成本/销售成本/宣传成

3、本/财务成本/服务成本/招聘成本•竞争:品牌形象/市场份额/市场竞争力/口碑效应•发展:经营模式/销售通路/战略方向不同的企业部门不同类型的KP有不同的业务利益侧重:•销售经理:订单/客户/利润•市场经理:品牌/宣传/市场影响力•老板:发展/竞争/成本/利润四、客户需求分析满足客户的需求是为了为客户带来利益:•增加客户数,提高客户质量,扩大客户范围(全国/全球);•提高客户的粘度,稳定性与满意度,更好地管理客户;•增加订单量,提高订单利润率,提高订单金额,提高订单稳定性,解决订单的收款风险,提高订单的转化率;•让客户更容易找到你,让客户相信你,降低市场宣传成本;•让供应商

4、更容易找到你,优化供应商结构,提升产品品质;•提高工作效率,降低运营成本;•提高资金周转率,降低资金风险,降低融资成本;•提升品牌形象,提高企业竟争力;•更好地把握市场,分析客户消费行为,分析产品访问与购买情况五、常见的网络应用分类顾问式综合网络销售思路——广西南宁光晶网络科技有限公司Page4of4不同的网络应用能满足不同的客户需求:•独立网站•独立网店•交易平台网店(淘宝店、商城店或者无名良品,敦煌网网店)•电子商务平台会员(中文/英文:阿里巴巴,慧聪,生意宝,行业网站)•搜索引擎宣传(百度,GOOGLE,搜搜,搜狗,有道)•网络应用软件(在线CRM,在线财务软件,在

5、线客户接待)一、常见的网络应用产品组合:1、网站+企业邮箱:这两个产品是每个企业的必备,网站用于解决企业的网上展示与宣传;而邮箱是企业主要的内外沟通工具;2、诚信通商铺托管+网站+搜索营销(或者一站通/阿里阿外加搜索营销):诚信通做为最大的电子商务平台阿里巴巴中的专卖店,获得阿里巴巴采购平台中的客户流量;而网站加搜索引擎则帮助企业树立自己的品牌形象,同时通过搜索引擎获得搜索流量;这三个产品的组合能帮助工业类的企业基本上覆盖主要的网络客户群体;对于消费类的企业来说,还可以利用阿里巴巴诚信通做分销,将产品批发给淘宝卖家,建立分销渠道,建立B2B运营模式;3、搜索引营销:通过淘

6、里淘外建立淘宝集市店(淘宝商城店)与独立外店,并进行统一的后台管理;同时通过淘宝店获得淘宝客户群体,通过外店加搜索营销获得搜索引擎客户群体;通过这两种产品组合能帮助企业获得最主要的两种交易客户群体,提高网上在线交易订单量,建立有竞争力的B2C运营模式;4、淘宝托管通过淘里淘外做国内网上销售,通过敦煌做全球的网上销售,内贸与外贸一起抓,充分扩展网络市场,提高运营效率;5、全网营销网络全覆盖,B2B2C,内贸外贸一起做,批发零售一起做,网上销售与网上企业展示、品牌宣传一起做;6、天猫托管客户管理:外部营销与内部管理一起做,通过金蝶盈客宝找客户资料,做客户管理与客户主动营销;通

7、过金蝶在线财务软件管理企业财务;通过书生商友来做电子商务平台主动营销;真正通过网络来高效运营管理企业!二、网络的发展趋势把握网络发展趋势才能更好地把握业务机会:•企业的网络应用投入日益增加;•企业的网络应用从简单应用到更复杂的在线交易;•企业的网络宣传从单一的方式进展到全面的组合宣传;•面向企业的网络产品日益增多,原有的门户平台日益重视企业的应用;包括腾讯,网易,新浪等也加大了在企业应用上的投入;•企业对网络产品的采购更理性,更专业,更需要有效果,性能或者服务上的保障,品牌的网络产品将是企业客户的首选;•企业的网络应用从前端的

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